[经验交流]二十一世纪，我们要怎样才能成功？

有幸看到这篇文章的朋友，我想和大家在这里讨论下我们在当今这个社会，要如何做，才能成功！

　　 不知道大家是否意识到，我们已经从工业化时代进入了信息化时代。这种转变，将会对我们的生活产生很大的影响。自1*8*年到现在，在美国，已经有*600万个工作岗位消失了，很多的行业也已经永远的消失了。随着科学技术的不断发展，这种现象已经影响到了世界上许多国家。在中国，我们已经看到很多大型的企业也在纷纷减员，很多人已经下岗，生意变的越来越难做。对此，我们没有必要抱怨，这实际上是社会进步和发展的表现。

　　 美国一家著名的，也是全球最大的新闻机构----CNN的报道说：在21世纪，我们将处在一个无固定化职业的社会。也就是说，今天大家不管是老板还是工薪族，如果你还自认为你现在的职业或事业是可以终生不变的，那将是非常危险和不现实的想法。未来学家预测：人类现在绝大多数职业，再过20年，将永远在这个地球上消失，失业和破产将成为21世纪最时髦的名词之一。

　　 回顾历史，每当人类经过一次重大变革的时候，总是旧在机会在消失，同时也预示着新的机会在产生，只有那些先知先觉的人，才能够把握机会，从而走向成功。而那些抱着旧观念不放的人，将会逐渐被这个社会所淘汰！

　　 20世纪*0年代初，当这种变革发生时，美国人也不得不考虑重新创业，不知疲乏大家有没有看过一本书叫《学习的革命》？作者在这本书中写到在21世纪，你最大的雇主将是你自己！在未来，个人创业已成为一种趋势，在20世纪*0年代，美国每天有约8000个家庭开创个人事业，但很可惜，不到五年，就有*0%的个人生意走向破产！

　　 个人创业为什么会这样难呢？这里有二个原因：

　　 一、人们在创业初期往往缺少经验和资本。什么是缺少经验呢？它最典型的表现就是人们在创业之前就选错了行业，让我来举个例子，比如有位先生，本来在一家纺织厂任高级工程师，他的企业倒闭了，他要重新选择事业，在一般情况下，人们愿意选择他们所熟悉的行业，他也许会去承包或自己再开一家纺织厂，难道他就有把握比原来经营了几十年的那家工厂搞的好吗？我看未必，他用习惯的思维选择了一个正在被淘汰的企业或行业，我看他也难逃关门、破产的命运。为为什么会选错行业呢？因为20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。当有一天早晨你醒来时，忽然发现自己也失业了，你面临着生存的危机，你就不得不考虑要个人创业。在一种慌不择路、饥不择食的状态下，你被迫选择去做老板，但是你又缺乏做老板的眼光、思维方式和积极的心态，这时你就往往会选错行业。

　　 造成破产的第二个原因就是经营者缺少精力。

　　 我们发现，要搞好一个企业至少要有七个环节的有效经营，我们把这七个环节简称为七个字：人、财、物、进、销、存、产。

　　 这里所说的“人”指的是人力资源，更为流行的说法是人力资本。在经营中，你要始终处理好内部和外部的各种人才使用的问题，你如果处理不好人的因素，其它的一切都谈不上。

　　 这里所说的“财”是指资金。你的企业需要启动资金和周转资金，不擅理财的公司是注定要破产的。

　　 这里所说的“物”是指设备和设施。例如：两家酒店同时装修，一个可以用七年，一个只用三年就已经破旧不堪了，这就是一个物资管理的问题。

　　 这里所说的“进”指的是进货。你要有能力低价进货，并且还要保证质量，这样才可以降低成本。

　　 这里所说的“销”是指你要把产品有利润地销售出去，并且营业额还要稳定持续的上升。

　　 这里所说的“存”是指你的库存要安全、合理。因为库存太小生意做不大，库存太大又占压资金，最后会把你拖垮。

　　 最后还有一个“产”指的是你要拥有科技含量高，市场又适销的产品，这样才有竞争力。但这里还有一个问题，就算你有了高质量、低价位的产品，并且千方百计的把它做成了一个让消费者认同的著名品牌，忽然你会发现，满街都是和你一样的产品，并且他们价格比你的还要低，这时你就需要开始筹划打假了，这些都是你作为创业者和守业者需要年复一年承担的责任。你自己能有精力长时间做好这些事情吗？缺少精力就是造成创业破产的第二个原因。

　　 当世界发生些变化时，美国政府也深感忧虑。他们向一位著名的经济学家比尔茨博士进行了咨询，比尔茨博士曾任美国二届政府的经济顾问，总统请教他二个问题：

　　 一、信息化时代的到来将会给全国乃至整个世界造成什么样的影响？

　　 二、世界的财富究竟藏在哪里？

　　 比尔茨博士对此做了深入研究，并就此写出报告。这个报告作为美国政府进行重大决策的依据，现在已经公布于众了。

　　 比尔茨博士在这个报告中告诉我们，从人类起源开始到大约200年前，我们处于农业化时代，在那个时代，谁拥有土地谁就拥有权利和财富，随着瓦特发明蒸汽机，我们进入到了工业时代，在这个时代，谁拥有机器设备和自然资源，谁就拥有了权利和财富，到了20世纪初，随着工业化时代的进一步发展，大工业化时代到来了，换句话说，真正意义上的市场经济就开始了。当时困扰着大型制造商发展的主要原因就是产品销售不畅，货物积压。为了解决这个问题，就产生了一个与大型工业企业相配套的流通环节----制造商不得不把他的产品卖给代理商，再由代理商卖给批发商，批发商卖给零售商，最后由零售商卖给消费者。

　　 比尔茨博士告诉我们，当这个大的流通环节刚刚诞生时，财富的分配还是比较合理的，他做过一个统计，以日用品为例：产品出厂价如果是*0元，经过这些中间环节，到达消费者手中时，一般会卖到100元，到了20世纪五、六十年代，随着工业的发展，产品的成本在急剧下降，过*0元的出厂价现在下降到大约20元，但经过这些中间环节后，再把产品卖给消费者，产品的价格不仅没有下降，反而在上升，为什么？因为中间的环节越来越多，商人的胃口越来越大，他们要装修更加豪华的商场，扩大更多的营业面积，你们是否发现，近*到10年，我们所在的城市，装修豪华的商场和店铺超过了历史上的任何时期，同时我们也发现，破产的商场数量也超过了历史上的任何时期。

　　 随着市场竞争的日趋激烈，一个新的行业产生了-----广告业出现了。我举个例子：山东一家酒厂，它在某一年的销售总额为10个亿，而在中央电视台黄金段的广告费用就花了*。2亿，也就是说，这家企业用它销售总额的*0%来做广告。我们来想一下，广告费的增加，与产品质量的提高有没关系？当然没有，实际上广告费用的增加只和产品销售有关，但这些增加出来的费用由谁来承担呢？一定是加给了消费者，所以我们买东西时就感到商品愈来愈贵了。

　　 这个时候，美国有个非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的零售店，把中间环节省下来的钱，让利*%--12%给消费者，消费者得到了实惠，就纷纷到他的商店来买东西，于是，在短短的时间内，他就成为当时世界上最富有的人，这个人就是仓储式连锁店的创始人沃尔顿先生，他的商场就是著名的沃尔玛连锁市场。

　　 比尔茨博士研究到这里，他有三个惊奇的发现：

　　 一、流通环节就是财富。

　　 人类在农业化时代的初期，财富是有形的，是可以用手去触摸的，比如土地、石油、机器，但随着大的流通环节的出现，绝大多数财富已经变成无形的了，例如，一个大型的制造商决定由你来做他的总代理商，在他做出这个决定的一刹那，你已经是百万富翁了，因为他把中间环节的财富交给了你。请记住，流通环节就是财富！我们可以从上面的图表中看出，这时人类的绝大部分财富已经存在于中间环节，中间商占据了人类财富的60%--80%，这就说明一个问题，人们为什么要发疯似的去做生意。

　　 二、消费者创造了人类的财富。

　　 我们每个人为了生存，必须要去商店买生活用品，然后我们要把自己劳动挣来的钱付给商人，上班、挣钱、买东西然后再上班、挣钱、买东西，在这个过程中，消费者就创造了人类的财富。

　　 三、消费者在人类财富的转变过程中，很少有机会参与到世界财富的分配中。这里有二个原因：一、绝大多数消费者缺少资本，资本包括：经验、学历、社会关系和资金。二、即使有些人拥有了资本，已进入到财富的分配的通道，又有谁能够向他保证他一定会挣到钱？没有人做出这种保证，这就是市场风险，就因为这二个原因，世界上绝大多数的消费者被无情的挡在了财富分配的大门之外！

　　 当比尔茨博士研究到这里，他发现在20世纪40年代中期，美国诞生了这样一个行业，这个行业的特点是，制造商把他的产品直接卖给消费者，在销售产品的同时，他还向消费者做出二个郑重承诺：一是要为世界上的人们提供最优质的产品和服务，二是要为世界上的人们提供最好的个人事业机会，也就是说他愿为普通消费者提供一个低风险易得到、公平、合量的创业机会。比尔茨博士就把这种合作方式称作是“交互式合作”

　　 让我来进一步说明什么是“交互式合作”！企业把它的产品卖给消费者，它想不想赚消费者的钱呢？当然想了，如果企业不挣钱它就不能维持和发展，而作为一个普通的消费者，是不是也想开创一个真正属于自己的事业呢？当然想了，但我们为什么不去做呢》就是因为我们没有资本，也抗拒不了市场的风险，而这个行业就给了每一个消费者这样一个机会，它几乎不要你的投资，也不在乎你的学历以及社会关系等等。它只需要你在使用产品后，如果对产品感到非常满意，你可以把你的心得体会向别人分享，当别人受你的影响，特别是在你的专业化推广之后，他们也会购买这种产品，这样就会产生一定的营业额，这时制造商就会把在中间环节和广告方面节省下来的钱作为奖金发放给你，在《学习的革命》一书中曾提到，在未来“交互式合作”营销方式加上特许经营的方式，所产生的营业额将占到人类消费总额的*0%以上。

　　 当讲到这里，我想大家会对“交互式合作”这种营销方式有了初步的认识，甚至会产生极大的兴趣，在这里我想告诉大家，一个好的“交互式合作”公司，应符合以下七个特点：

　　 1、起步低，它不要你做大量的投资。因为在创业初期，你还没有雄厚的资金和对资金的掌握能力

　　 2、不要雇人，因为你还不懂人力资源的管理和掌控。

　　 *、减少中间环节，在未来，制造商不再注重和大型的代理商、批发商和零售商合作，而是更愿意跟每个人和每个家庭直接合作。

　　 4、你不需要大量的存货。这是因为你没有大量的资金用于存货，你也没有加速物资流通的能力。

　　 *、没有“人、财、物、进、销、存、产”七个环节的头疼事。在这七个字中，只要管好“人”和“销”就可以了，其它*个环节都由制造商来承担。21世纪是一个合作致胜的时代，如果你连“人”和“销”二个环节都管不好，我就劝你不要为难自己去管七个环节，自找麻烦。

　　 6、在你经营中，始终有良师益友的指导和教育系统的支持，在你还没有经商的能力时，你需要有比你更高明的人来指导你，这种经验的传递比财富还要珍贵。

　　 *、对经济危机有免疫力，经营的产品往往是重复消费的，是每个人和家庭都必须的，因此它不受通货膨胀和经济危机的影响。

　　 一般讲到这里，人们往往会有二个问题：一是这个生意是不是永续的？二是这个生意合不适合我做？在回答这二个问题之前，我想先介绍二家非常著名的公司：一个是制造商，一个是教育支持系统。

　　 首先，我给大家介绍这个生意中的一个坚强后盾，不知大家听说过天狮公司没有？我真的希望你们去了解一下这家公司（中央电视*台（财富）栏目曾专访过天狮公司老总李金元，人民网上也有详细的报道），因为它是一家被人们议论很多，但人们了解却很少的公司，1***年，在天津新技术产业园区武清开发区一片荒凉的土地上，出现了一个用六根竹竽建起来的工棚，一位名叫李金元的年轻人带着6位和他同样充满梦想的开拓者，仅凭一个叫高钙素的产品，开创了天狮事业，天狮集团现在已是一家以生物高新产业为根本，兼顾金融、地产、教育、文化、物流等多项产业的大型跨国企业，总部位于北京恒基中心，国内生产基地坐落在天津新技术产业园区武清开发区。

　　 天狮集团组建于1***年，1**8年初挺进国际市场，目前已摸索出一条符合自身发展的国际化道路，业务渠道辐射世界近200个国家和地区。在10*个国家和地区建立了分公司，与美国、德国、马来西亚、西班牙、埃及等十几个境外企业建立了广泛的战略合作伙伴关系，在国内注册了110余家分公司，下设近*000家专卖店，天狮牌系列产品在全球有1200多万稳定消费群体。

　　天狮集团以尖端的生物技术为依托，致力于发掘祖国传统医学和养生文化，在全球开发了五大系列近200种产品。集团从德国、美国等发达国家引进了先进的生产设备和工艺，确保产品的高质量，企业通过了ISO*001：2000国际质量体系认证，拥有多项国家级发明专利，多项生产技术、工艺位居国内外先进行列，曾多次荣获国内、国际荣誉及奖项，被中国质量检验协会评定为“全国产品质量、售后服务信誉双保障企业”并被吉印通国自然科学院授予“国际生态安全最佳企业”荣誉称号。

　　 高素质的人才队伍和本地化、制度化的管理成就了天狮国际化的战略目标。集团在人事管理上遵循“知本、制本、情本、人本”的管理方针，实行灵活的绩效考核和激励机制，各类专业人才中具备硕士以上学历的雇员达**%以上，天狮集团在全球拥有*000名管理人员，其中1*00多名为本地化外籍人士。

　　 天狮集团秉承“健康人类、服务社会、发展实业，报效国家”的经营理念，目前为止累计向社会捐款、捐物价值达6亿元人民币，深受社会各界好评。

　　 今天，无论你是否选择做这个生意，对我们来说不是很重要，但真诚的欢迎你来这个环境中学习，这对于你未来的挑战肯定是有利的。

　　 各位朋友，要21世纪，我们每一个人都已强烈地感到了生活的压力，每一个人都将面对未来的挑战，每些人可能要重新选择自己的职业，有些人可能要新定位自己的事业目标，要这我要告诉大家，如果我们的思想观念不能适应高速发展的时代，那么，我们的一切就会被残酷地留在昨天，所以我们要学会不断的思考，在21世纪，我们要做的最重要的三件事，请一定要记下来，那就是：学习、改变、创业！

　　 当今时代，知识日新月异，你今天刚拿到了大学的文凭，它可能就已经作废了，你想赶上时代的步伐，就要不断地补充新的知识，必须要制定一个终生的学习计划，如果你想成功，只限于学习是不够的，你还必须要做出改变，我知道改变是一个痛苦的过程，但改变是一个必须的过程，一个人不愿改变，就不可能进步，就不可能成功。在这里，我想提醒大家，改变从观念开始，改变从自身开始，改变从小事开始，改变从此时开始。这里说的改变，不是要你度图去改变别人，而是要通过你自身的改变，从而支影响更多的人做出改变，随着时间的推移，改变的人多了就可以形成一种氛围，形成一个团队，这样我们就有机会为提高整个民族的素质，为改变人类的生活水平而毕生工作。

　　 另外，要告诉大家，创业应遵循这样一个过程：先学习，先改变，然后再去创业。如果你毫无准备迷迷糊糊地先去创业，等到失败了、破产了才想来要学习，要改变，那样你就背上一个沉重的包袱，讲到这里，有些已做了老板的朋友就会问我：我已经开创了个人事业，还需不需要学习？我可以告诉你，你同样要学习，你要用一只眼睛盯着你现有的生意，用另一只眼随时时观察这个多变的社会，否则，不管你现在有多大的家业，任何一个决策的失误，都会让你以往所有的努力付之东流。

　　 最后，我还要告诉大家，人不成功有四个原因，第一、人对成功有本能的恐惧。为什么？就是因为有些人从来就没有成功过，因此他们对成功有本能的恐惧。第二、懒惰，请千万记住：当懒惰毁掉你之前，你一定要先毁掉懒惰。第三、无知，在上海举办的APEC会议上，比尔.盖茨说：在知识经济时代，知识是你成功发展的基本条件。无知就等于无能。第四、坏习惯。如果你选择了每天打麻将，看电视、喝酒、交坏朋友。你实际上就等于选择了失败，我想送大家一句话：当你远离了恐惧、远离了懒惰、远离了无知、远离了坏习惯，你就永远远离了贫穷！

　　 各位朋友，生活需要梦想、需要信念、需要勇气，成功不取决于你的年纪，学历，社会背景甚至不取决于你今天财富的多少，成功还是失败，往往取决于一个决定，只有你自己才能做出这个决定。

　　 无论你今天的现状如何，是顺利还是无比的艰难，我相信，每一个人都是独一无二的，每一个人都是天赋潜能的，没有人能想象你的未来有多么辉煌。

　　 最后我真诚的希望在座的每一个人和每一个家庭都梦想成真，只要你有梦想，有目标、愿学习、愿改变、愿不断地行动，你就一定会成功，只要你相信你做得到，你就一定做得到！！

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