交换名片有学问(转)

名片具有证明信和介绍信的某种功能，起着沟通和联络的作用，有人称它为“自我介绍书”和“社交联谊卡”。交换名片看似简单其实还大有学问。

　　 名片规格一般为９×５.５ｃｍ，颜色以白色为好。赠送名片时，双手应持名片上方两端，上身前倾，面带微笑，恭恭敬敬地递上，名片应正面（顺头顺面）对着对方，同时可以说“请多关照”、“有事请跟我联系”等话。赠送名片要掌握时机，既不要错过加强联系的机会，又应注意分寸，不可滥发。与多人交换名片时不要有遗漏。

　　 接受他人名片，应当恭恭敬敬，双手捧接，并感谢，同时马上将自己的名片递过去。倘若自己身边没有名片，应致歉：“很抱歉，我的名片刚刚用完”或说“对不起，我没带名片”。接过名片之后，要认真地看一遍，可就名片上的某个问题进行请教。如姓名的读音问题，吃不准的一定要当面问清，如果以后联系时把对方的姓名读错了，那是很失礼的。有时，也可以有意识地轻读一下对方名片上的姓名和职务。因为对一个人来说，他的名字和职务是最亲切、最重要的声音，轻轻地称呼，就等于给对方一个微妙却很有效的赞扬，对方会非常愉快。

　　 接过别人的名片，应郑重地将名片放入上衣口袋或名片夹内存放。切不可看也不看就漫不经心地塞进口袋中，或随随便便扔在桌子上，甚至不慎落地，这是不礼貌的表现。如果需要将名片暂时放在桌子上，那么一定不要在名片上面放上其他东西，因为名片代表这个人。

　　索要他人的名片时，不宜直言相告，一般采取下述两种方法：一是将自己的名片递给对方，以此求得对方的呼应；二是以婉转的语气向对方暗示自己的意愿：如“今后怎么与您联系﹖”“今后怎样才能向您请教？”这样做万一被拒绝，自己也不会显得尴尬。

　　 名片除了在交往中用于自我介绍和保持联络外，还有其他多种用途，如用它替代信函，在上面写上简短的祝语，对用户的帮助表示感谢等；还可以作为礼单，附于礼品之上；在登门拜访时，还可以用于通报和留言；也可以用于为他人介绍，这些用法在国外较为普遍。

　　 作为营销人员应准备两种名片。一种是背面印有邮政业务种类的广告型名片，用于与用户初次业务往来时使用。另一种是背面空白的名片，用于上面提到的场合，必要时可以在背面写上祝福和问候的话，使用这种名片，可以使人感到亲切和富有人情味，有助于加深感情。