专业高效团队 个性化定制服务工银商友俱乐部 助力商户大发展[已扎口]

专业高效团队 个性化定制服务工银商友俱乐部 助力商户大发展

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　近年来，工商银行重庆市分行积极探索金融服务新思路、新方法，不断创新金融服务产品，提升金融服务水平，为实体经济腾飞注入强劲动力，助力重庆实体经济大发展。

　　今年以来，工商银行紧密结合民营企业和个体工商户的金融服务需求，通过其自主创新和推广的新型商户服务平台———“工银商友俱乐部”，积极创新金融产品，完善服务模式，有力地促进了分布在县域、城郊等新兴经济区域的商品交易市场及广大中小经营商户的发展。目前，工商银行重庆市分行成立商友俱乐部80家，会员总数2*.*万户，年交易金额约810亿元，有效满足了会员客户生产经营和各类消费需求。

　　“工银商友俱乐部”陆续推出了会员专属服务介质“商友卡”，并形成了涵盖商友通、商友贷、商友富、商友路、商友乐等产品的种类丰富、功能齐全的会员专属产品和服务体系，深受会员客户欢迎。

　　商友卡+信用卡+POS贷服务市场商户

　　重庆某交易市场成立于1***年，占地面积26万平方米，建筑面积28万平方米。目前市场经营商户2*1家，约60％为本地客户，其余40％来自武汉、江浙等地，产品辐射川、渝、黔三省市及重庆周边40余个区市县。

　　为给市场商户提供方便、快捷的金融服务，工行重庆市分行针对商户结算量大、旺季融资需要高的特点，为商户量身打造以“商友卡+信用卡+电话POS+POS贷”为核心的金融服务方案，一方面给商户提供最优惠、快捷的结算服务，一方面为商户提供免抵押担保、低利率的贷款支持。

　　工行重庆市分行通过丰富商友俱乐部活动，如开展市场商户联谊会、电子银行交易大赛等活动，增进与商户的联系和感情，实行“先做朋友、再做生意”的服务理念。

　　连锁餐企

　　共同发行联名卡

　　重庆一家知名餐饮企业，拥有数十家连锁店。为了帮助这家连锁餐企提升品牌影响力，增强其客户忠诚度，实现银企携手互利共赢，工商银行重庆市分行为这家餐企量身订制联名信用卡。

　　联名卡由这家餐企与工行共同推出，集牡丹贷记卡与餐企会员卡功能于一身，具有双重、双倍积分的功能。联名卡持卡人在餐企刷卡消费，不仅可以享受会员折扣，获得餐饮企业的会员消费积分，同时还能获得工行双倍积分。

　　工行重庆市分行还为联名卡客户开通网上银行、手机银行，实现结算无障碍。持卡人根据交易量获得相应的星级，享受工行各项手续费优惠。

　　扶持产业链

　　供货商凭订单授信

　　凭借众多网点与多年从事大型商圈商业金融服务的从业经验，工行重庆市分行就结算、融资、账户、现金管理等方面为企业提供一揽子金融服务。

　　今年以来，还专为重点企业推出创新金融模式———供货商专项金融服务。

　　本地一家大型商场与工行重庆市分行有多年合作关系。得知该商场部分供货商遭遇“贷款难”后，工行重庆市分行为其提供专项融资金融服务。即通过“信用评审+订单＋保理”方式，为该商场的重要供货商提供授信，单户最高100万元。

　　具体流程是，由该商场提供重要供货商清单，以及上一年供货交易流水，银行根据交易情况为供货商提供相应的授信额度。此外，供货商还可以凭订单向工行重庆市分行申请个人助业贷款，单户最高*0万元。

　　值得一提的是，支付货款比过去更便捷。大型企业支付货款时，只需向银行发出扣款指令，银行就能迅速将款项转入各供货商在工行开立的对公账户上。

　　工行重庆市分行还为供货商开立商友卡，提供“汇款套餐”服务。供货商可享受“全年100笔汇款免费”的最优惠结算手续费。

　　供货商专项金融服务，增强了大型企业对供货商的吸引力，有利于打造一支诚信的供货商队伍。

　　便利店收单服务

　　提高资金周转速度

　　对于连锁便利店，工行重庆市分行提供POS收单服务，以便快速支付和积分兑换pos服务。

　　借助于工行先进、安全的MIS-POS网络技术，不仅可大大提升客户刷卡交易速度、保证交易成功率，而且为便利店节省财务费用的同时，方便集团掌握监控下属各门店资金回笼情况，提高资金周转速度。

　　工行重庆市分行为一家连锁社区便利店提供POS收单服务，POS刷卡资金则按自然日自动入账，资金回笼方便、快捷，提高了资金的使用效率。

　　同时，工行重庆市分行以专业服务团队，提供纸质或电子消费对账单，提供POS机具培训和后续服务，帮助便利店管理层及时掌握相关账户信息。

　　作为“您身边的银行，可信赖的银行”，工商银行重庆市分行不断加强“工银商友俱乐部”平台的客户细分和差异化服务功能，以专业高效的服务团队，为各类企业提供个性化定制金融服务，积极促进其稳健发展和升级转型。