香港小包等

　　[其它]国际小包-邮政小包-香港小包-新加坡小包

　　什么是国际小包？

　　重量在两千克以内，外包装长宽高之和小于*0厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包，可以称为国际小包。国际小包分为普通空邮（Normal Air Mail，非挂号）和挂号（Registered Air Mail）两种。前者费率较低，邮政不提供跟踪查询服务，后者费率稍高，可提供网上跟踪查询服务。一般eBay卖家所销售的电子产品、饰品、配件、服装、工艺品都可以采用此种方式来发货。目前常见得国际小包服务渠道有:中国邮政小包、新加坡邮政小包、香港邮政小包。其中以香港邮政小包最受欢迎，时效最为稳定，售后查询规范，但价格偏高。中国邮政小包价格较低，但大部分国家时效不稳定，售后查询周期偏长，丢件基本没有赔偿。

　　国际小包可以寄送哪些国家？

　　国际小包可以寄送到全球几乎所有国家和地区。有邮局的地方就能到达。

　　使用国际小包服务有哪些好处？

　　成本低。相对于其它运输方式（如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT等）来说，国际小包服务有绝对的价格优势。采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力。

　　简便性。国际小包交寄方便，且计费方式全球统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制。

　　全球化。国际小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间。

　　邮寄国际小包注意事项：

　　1.准寄范围：各种小件物品，货样除禁限寄物品外，都可以作小包寄递。

　　2.封装要求：应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况，选用适当的包装材料妥为包装,以便防止：

　　(1)封皮破裂,内件露出。

　　(2)伤害处理人员。

　　(*)污染或损坏其它邮件或邮政设备。

　　(4)因寄递途中碰撞,摩擦,震荡或压力，气候影响而发生损坏。

　　少量的柔软、干燥、耐压的物品，如衣服、鞋袜等，可用标准化的多层坚韧纸质封套包装 。

　　其他物品，应以坚实的瓦楞纸箱钙塑或金属箱匣封装。使用木箱时，箱板必须平滑，足以使五联单不致在运输途中脱落，且包裹重量在10千克以内的，箱板厚度至少为1 厘米，超过10千克的，箱板厚度应为1.*厘米；如以胶合板制成的木箱装寄的，箱板厚度可减到*毫米，但是此类木箱应用打包机加箍。

　　油腻、腥味和容易反潮物品，要先用塑料袋套或腊纸等妥为裹扎，再用坚固箱匣盛装。

　　易碎物品应用坚韧的塑料或纸板制成的箱匣封装，内件与箱板之间用柔软物料充分填塞。如果内件不止一件，各件之间也应用适当的物料填塞，以防运输途中因碰撞而损坏。

　　流质和易融化物品以及染色干粉，应装入完全密封的容器内，再套以金属、硬塑料或质地结实的瓦楞纸箱内，在内外两层之间，须留有空隙，并用木屑、海绵或其它吸湿物料填塞，以备容器破损时能把流质吸尽。

　　活蜜蜂、水蛭和寄生虫应在能避免发生一切危险的箱匣内。包裹封面上均应粘贴用明显字体写有“Animaux vivants"(活的动物)字样的签条。

　　*.书写要求：国际邮件封面书写应用法文,英文或寄达国通晓文字书写，如只用法文、英文以外的其它国通晓文字书写收件人名址时，还应当用中文或法文、英文加注寄达国名和地名。

　　国际邮件封面书写规格格式，应按照万国邮政联盟的规定办理，收件人名址应写在邮件封面中间靠右部份的一个与邮件长度方向平行的长方形位置，寄件人的姓名地址应写在邮件封面的左上方或者写在邮件的背面，邮件上只准写一个寄件人地址。收件人名址应用钢笔、毛笔、圆珠笔书写，使用黑色、蓝色，不可用红色书写。

　　邮政小包-中国邮政小包

　　服务介绍

　　中国邮政小包业务是中国邮政合作开展的一项国际邮政小包业务服务，属于中国邮政航空小包的范畴，是一项经济实惠的国际快件服务项目。它包含中国邮政挂号、中国邮政平邮两种服务。

　　优势

　　1）价格实惠，中国邮政小包相对于其它运输方式（如DHL、UPS、FedEx、TNT等）来说有绝对的价格优势，同时比香港小包价格也要便宜；

　　2）邮寄方便，可以寄达全球各地，只要有邮局的地方都可以送到（极少数国家地区除外）；

　　*）中国邮政小包安全、掉包率低；挂号可全程跟踪，在中国邮政网站可全程跟踪。

　　价格资费

　　1）中国邮政小包按件计费，计费时将全世界分为四个计费区域，不同代理有不同的折扣和挂号费/处理费；

　　2）关税、清关费用：

　　中国邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定而各有不同。

　　2012-1-2 接国家邮政局通知，中邮邮政小包除了以下国家有优惠外,其它国家全部按原价收取(英国,日本,巴西,澳大利亚,法国,韩国,捷克,俄罗斯,加拿大)

　　参考时效

　　1）邮政小包代理处理时间各有不同，你可以询问何时交至中国邮局，中国邮政小包挂号件当日可上网查询。

　　2）中国邮政小包具体邮寄时间需根据各国邮政处理速度及海关通关情况而决定，参考时间如下：

　　(1) 到亚洲邻国 *~10天；

　　(2) 到欧美主要国家 *~1*天；

　　(*) 其他地区和国家 *~*0天。

　　跟踪查询服务

021yin.com/item/t ... ion.do?action=Enter

　　2）邮包发货完毕，客人一般可以代理商网站速递系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号；

　　*）邮包发出后1个月，如客户仍未收到，客户可向代理商客服部递交查询需求，同时需填写邮局查询单，中国邮局查询回复正常为*-6个月。中国邮政小包平邮不提供查询服务。

　　体积重量限制

　　1）中国邮政小包重量限制：

　　? 中国邮政小包限重2KG；注意，中国邮政小包挂号发往沙特阿拉伯不能超过1KG；

　　2）中国邮政小包体积限制：

　　? 非圆筒货物：长+宽+高≤*0CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥*CM；

　　? 园筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤*0CM ，直径的两倍+长度≥1*CM，长度≥10CM。

　　限制物品

　　根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物，比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。

　　赔偿/保险

　　1）邮局根据申报价值来评估赔偿货物价值，最高为*11RMB，挂号费不予以退还，最终赔偿金额以邮局赔偿标准为准。

　　2）邮局赔偿运费的2倍或*倍（指折后运费）挂费号不退，最终赔偿金额以邮局赔偿标准为准。

　　*）如包裹证实被海关扣留,邮费及挂号费都不予以退还。

　　客户订单上传系统要求

　　1）中国邮政小包的货运代号：平邮CNAM，挂号CNRAM；

　　2）中国邮政小包只能贴中国邮政格式的报关单，不能贴香港邮政报关单，回邮地址为代理商指定地址；

　　*）中国邮政小包开单扣费时需单件称重；

　　4）收件人姓名地址须用英文填写完整；

　　*）中国邮政小包报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写；

　　6）中国邮政小包报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名；

　　香港小包- 香港邮政小包

　　服务介绍

　　香港邮政小包（又称香港小包、香港邮政国际航空小包），是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品，又称“易网邮”。其前身为“大量投寄挂号空邮服务”，是物流为电子商务卖家提供的又一个国际邮寄方案。香港邮政小包包含挂号和平邮两种服务产品，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。目前大陆的eBay和ALIEXPRESS卖家很多选择通过香港邮政小包发货。

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　　优势

　　1.价格实惠。相对于其它运输方式 (如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等) 来说，国际小包服务有绝对的价格优势；

　　2.速递快，丢包率低。直接送往香港邮政机场空邮中心，而无须经过多个环节的中转，节约了派送时间，同时也降低了丢包率。香港邮政小包的离岸处理时间只需要1-*天，远远优于中国邮政挂号小包的2-*天；

　　*.方便。香港邮政小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以送达，大大扩展了外贸卖家的市场空间；

　　4.计费方式全球统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制；

　　*.安全。可于网上查询投寄记录、追查邮件的邮寄情况及邮件的赔偿。派送时要求收件人签收确认，安全更有保障。

　　价格资费参考

　　平邮：8*RMB/KG+2RMB/件

　　挂号：10*RMB/KG+2RMB/件+1*RMB/件

　　例如：120克的邮件，运费计算如下：

　　平邮：120/1000*8*+2=12.2；挂号：120/1000*10*+2+1*=2*.6

　　邮包计费的方式：主要有香港小包平邮，香港小包挂号（零处理费）。

　　（一）香港小包平邮：0.8*元/10克

　　以下是单件邮包的收费示例：

　　（二）香港小包挂号：1.0*元/10克，另加1*元/件挂号费

　　下是单件邮包的收费示例：

　　关税、清关费用

　　香港邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定各有不同，下面列举一些目的地国家税率表，以及申报价值的最高免税额度：

　　参考时效

　　香港小包参考递送时间一般为*~ 14天（从香港邮局收到包裹后开始计算），若遇到假期，挂号信需延长2个工作日，由于各个国家和地区的地方邮政与海关处理的时间长短不一，特别是非洲一些不发达国家，包裹投递时间会长一些。

　　包装

　　重量限制：

　　小邮包限重2KG，印刷品限重*KG，失明人士刊物限重*KG；

　　体积限制：

　　非圆筒货物：长+宽+高≤*0CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥*CM；

　　圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤*0CM ，直径的两倍+长度≥1*CM，长度≥10CM

　　包装要求：

　　1，每件应由寄件人填写一枚CN22报关签条，粘贴在小包封面的背面。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE等笼统的名称作为品名；

　　2，填写报关单时要使用英文、法文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（精确到克）详细、具体地填写在指定位置；

　　*，与价值有关的栏目应标明币种，建议用美元USD报价；

　　4，右下角签名及填写交寄日期；

　　*，特许账号，平邮和挂号特许账号不同，必须清楚地分开，如果贴错账号，将被视为邮费不足，邮包被退回；

　　6，包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识。对于易碎品，最好外包装上贴有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置贴上地址标签。

　　清楚的收件人地址和国家，部分易混淆国家须特别注明。如：Austria（奥地利），Iceland(冰岛)；

　　地址标签以合适的比例大小，贴于包裹最大面的中部区域；

　　不得附有非香港的回邮地址；

　　挂号邮件的条码，须贴于地址一面。须平整粘贴！

　　注：地址及条码最好以透明胶布覆盖，以防水湿、磨损、脱落！导致无法派递或其他问题！

　　限制物品

021yin.com/chi/publications/guide/content/6.*.pdf

　　操作说明

　　1，批量上传文件或是单个录入订单都必须清楚地填写或选择正确的货运代号，否则系统将提示“无法识别货运方式”；

　　2，香港邮政小包平邮，客户可以不上传到系统，直接用客户自己行制作的地址标签即可；

　　*，挂号邮件信息客户必须上传至系统。有两种处理方式：一种是上传时，将跟踪号作为客户订单号上传至系统，客户将自行制作的地址标签贴在邮包上；第二种是上传订单信息，并从系统中打印标准格式的地址标签贴于邮包上；

　　4，物品描述，申报品名时需要填写实际品名和数量（没有详细的品名，邮局不接受查询），不接受礼物或样品申报；

　　*，申报价值，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；

　　6，收件人地址，香港邮政小包可以使用PO BOX邮箱地址，也可以邮寄到APO等战地邮局的地址（但是发出后邮局不接受查询），填写以上资料必须用英文填写。请注意，APO/FPO地址，选择国家时仍然是美国。

　　赔偿、保险

　　1，平邮如丢失将不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请最好选用挂号或快递方式；

　　2，具体根据申报价值来赔偿，但最高不超过*20HKD，并退还邮费，但挂号费不予退还；

　　*，香港邮政小包暂不提供保险服务。

　　退件服务

　　1，退件收费参考：*0RMB/KG

　　2，退件周期：一周或半月，视退件量而定；

　　*，退件处理：退件会先退回香港，最后由香港进口回深圳总部。退件处理组将按客户ID分检退件，优先处理的是可识别客户的退件；当无法识别客户ID时，退件组将逐一登记邮包信息，发给客服部，由客服人员群发邮件，并且在网站上公布出来，让客户来认领邮包；

　　注：当收件人未通知客户，直接将邮包退回时，从包装上极有可能无法识别客户ID，避免出现此问题的方法是客人在打包时即放入纸条，写明要求客户直接退回客人中国的地址，这样就不会产生退件费用了。

　　4，系统默认的香港邮政小包回邮地址为公司在香港邮政的PO BOX地址；当客户自己有香港公司或是有香港的退货地址时，邮包地址标签上的回邮地址可以为客人自己指定的香港地址，但客户需向客服提交申请，客服会在系统中更改此回邮地址。这样，物流就不会收取客户的退件费用了。

　　香港航空小包裹的邮寄格式

　　航空邮件信封的写法要按照寄达国习俗写，最好用寄达国文字。如果有邮政编码须写清楚，这是寄达国邮递员投递的最方便快捷的依据。所有邮包必须有正确的寄件人地址，收件人地址，和报关单，航空标签。

　　寄件人地址:

　　必须使用我们在香港的回邮地址:

　　From:

　　Zhonghuanyun( )

　　Beautisuccessltd Carpark DD*648

　　Container Port Road South Kwai

　　Chungnt HONGKONG

　　收件人地址:

　　英语国家和非英语国家习俗不同，如果用英文书写，基本上以下格式：

　　Name （收件人姓名）

　　Address and postal code （收件人地址，寄达国家邮编）

　　Country （寄达国家）

　　Tel （收件人电话）

　　寄达国家后面也可以加上该国国名的本国文(中文)翻译，方便操作人员的分类投递。

　　报关单：

　　必须在物品類別（礼物、商用样本、文件、其他）选项前的方格内划上“√”号

　　填写內載物品詳情及数量、重量（KG）与申报价值

　　在“日期及寄件人签署”内签上本人姓名(最好是写上中文名字的汉语拼音)

　　航空标签：

　　贴在航空包裹信封的右上角

　　香港邮政小包(香港小包)邮寄格式

　　（一）挂号件

　　账号标贴+报关单+收件人姓名、地址+香港邮件编号+航空标贴：

　　（二）平邮件：

　　账号标贴+香港回邮地址+航空标签+报关单+客户订单编码

　　（三）报关单

　　报关单的填写事项：

　　A为选择物品的类别

　　B为描述内载物品的名称与数量

　　C为单个物品的重量

　　D为单个物品的价值

　　E 为物品协制编号及物品的原产地

　　F为物品的总重

　　G为物品总价值（注意申报的价格超过一定价值时，收获的客户是要缴纳一定税款的）

　　1. 每件邮包应由寄件人填写一枚CN22报关签条。品名申报栏不能仅仅以GIFT，SAMPLE，ELECTRONIC等笼统的名称作为品名，应该具体到产品的名称。例如邮递的货物为手机，不应该在品名申报栏内填写ELECTRONIC，而应该直接填”CELL PHONE”，现在香港对于当初预报为电子类，或者衣物类笼统的物品名称一律不予以查询。

　　2. 填写报关单时要使用英文、法文或寄达国通晓文字，并将小包内每件物品的名称、价值和净重（精确到克）详细、具体地填写在指定位置；

　　*. 与价值有关的栏目应标明币种，建议用美金USD报价；

　　4.报关单上的每一栏空格都应该认真填写，否则可能会造成退件；

　　香港邮政小包(香港小包)邮寄时间

　　香港是全世界物流最发达的地区，每天均有直飞航班到达全世界任意一个过国家和城市，香港邮政的航空小包，几乎能做到当天投递，当天上飞机开始运送，大部分国家只需要*-12天，其中到达英国、爱尔兰、美国、加拿大的国家，有时候*天的时间即可到达。

　　具体投递时间大致如下 (附部分国家的时效表) ：

　　到达国家

　　运送时间

　　亚洲国家

　　*-*个工作日

　　英国、爱尔兰

　　*-10个工作日

　　美国、加拿大、澳大利亚

　　*-12个工作日

　　西班牙、希腊、德国等西欧国家

　　*-14个工作日

　　法国、意大利及其他国家

　　*-21个工作日

　　以上时间是根据经验估算的时间，根据当邮局实际投递时间可能稍长，具体运送时间，可电话向代理商咨询。

　　香港小包业务流程图

　　香港小包业务的主要流程为：

　　1、 由顾客网上购买货物，卖家发出发货的需求。

　　2、 卖家在客户端口填写预报单、交接单。

　　*、 公司上门揽货，并按国家分拣。

　　4、 之后通过中港运输，通关，到达香港的空邮中心，经过排舱，上机，离港的程序，到达全球的各个邮政配货中心。

　　*、 由各国的邮政再进行二三级分拨，分别按城市、街道分拣，最终达到客户手中。

　　为何要选择香港邮政航空小包？

　　1.香港作为亚洲最大自由港，在世界各国具有更好的信誉优势，香港出口的小包比大陆出口的小包拆包率更低！

　　2.香港是全球超级金融中心，拥有健全的法律体系。能给予你的客户及伙伴一个可信的印象，无疑对你的业务推广及发展十分有帮助。

　　*.香港邮局推行的航空小包之服务乃世界公认最好的航空小包。正常时效6个工作日。*-12天到。价格优, 时效快, 丢包率低。

　　4.香港作为国际航空中转站，航班中转速度远远高于其他地区。

　　选择香港邮政小包有以下的优势：

　　1.便宜，相对于中国邮政小包来说，香港航空小包裹有绝对的价格优势， 它是按每10克算的。

　　2.方便，交寄相对方便，可以到达全球各地，只要有邮局的地方都可以到达（极少数国家地区除外）。

　　*.快捷，离岸处理时间只需要1-*天。远远优于大陆小包2-*天

　　香港邮政小包的安全性比中国邮政小包的优势，明显可见。

　　速度快：离岸处理时间只需要1-*天。远远优于大陆小包2-*天。中国邮政一般要半个月，而香港邮政只需*天左右，到欧洲美国更加之快，有时候*到4天就到收件人的手中。

　　安全性高：香港邮局推行的航空小包之服务乃世界公认最好的航空小包。，香港邮政的丢包率要远远小于中国邮政。以前发中国邮政的朋友可注意了，如果您通过香港邮政的话，您的货物发往国外后如牛入水的现象就到此摆脱了。

　　便宜：相对于中国邮政小包来说，香港航空小包裹有绝对的价格优势， 它是按每10克算的。

　　另外：香港是全球超级金融中心，拥有健全的法律体系。能给予你的客户及伙伴一个可信的印象，无疑对你的业务推广及发展十分有帮助。

　　香港小包邮寄常见不规范操作

　　1、包装袋被严重折叠，容易导致货物损坏。

　　2、 标贴的位置不规范，导致后续工作花费大量的人力物力。

　　一般情况下，确定航空标签，回邮地址，收件人的姓名地址，报关单等的具体位置，一旦确定就标准化，减少后续工作人员的工作量，也可以通过将几张单证合为一张，减少人力及错误。

　　错误操作：（账号标贴贴在客户条码上面，影响后续条码的读取）

　　正确的操作：（报关单，收件人姓名、地址，航空标签，发件人姓名、地址，账号标签，香港邮件条码等标签的位置标准化，使邮件标签整洁，容易读取）

　　*、 报关单填写不规范，导致扣关情况。

　　具体的内容应该清晰填写，包括物品类别，名称，数量，价值，发货人的签名等。

　　错误的操作：

　　正确的操作：

　　4、 无账号标签，导致被误认为邮资未付，被退回。

　　*、 无航空标签，导致用陆运中转，严重影响时效。

　　6、 包装袋严重有泡，导致货物重量无形中上升，价格级别上升，邮费上升。应该采用合适的包装材料。

　　错误操作:

　　*、 邮包上的单证粘贴不牢固，导致有些单证脱落、损坏，造成后续的退件的后果。

　　错误操作:

　　香港邮政小包(香港小包)可投递国家以及挂号邮件查询

021yin.com 附件：香港小包可投递国家以及挂号邮件查询.doc

　　可以查询派递详情的国家和查询网址。当地可以查询的国家有：美国，巴西，加拿大，瑞士，芬兰，爱尔兰，克罗地亚，马耳他，新加坡，英国（但是网站一般都不稳定，有时候有信息有时候没有信息），新西兰，西班牙，葡萄牙，卡塔尔，马来西亚，阿拉伯，以色列，保加利亚，日本，乌克兰，印度尼西亚。

　　加拿大,

　　爱尔兰，

　　韩国，

021yin.com/TrackAndTrace.asp

　　新西兰，/

　　葡萄牙，

021yin.com/qpost/ttchmail/tracktrace.htm

021yin.com/ra/ra_article_status.asp

　　台湾，

021yin.com/shipping/trackandconfirm.htm

　　西班牙，

　　挪威，/

　　丹麦 包裹/挂号，

021yin.com.au/

　　土耳其，

021yin.com/

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