真心请教：政府网站的民意征集平台你认为应该包括哪些内容？

各位大虾，真心请教一个问题：我现在一个政府网站实习。它有四大版块，其中之一为民意征集。负责人想让我做一个策划。但菜鸟的我连策划是什么都不知道，更别说策划一个大版块了。所以，到这里来真心请教各位，你认为这个版块中应该包括哪些内容？如何才能更好的利用网络来了解北京市普通老百姓的所思所想？

　　先行谢过！