亲身体验:九阳豆浆机产品质量和服务都太差了,而且让你投诉无门.这样的企业的产品,你还敢再用吗?

　　一直用九阳豆浆机.原来那个,坏了以后,拿到维修点修好了,可是没用多久,又坏了.觉得这样跑来跑去维修,太麻烦,决定换新豆浆机.

　　1月份去商场买的时候,销售说"九阳现在都上门维修",冲着这句话,又买了九阳的豆浆机.

　　1月份买的豆浆机,现在就坏了.是不是质量太差了?!

　　可是我联系九阳售后,说我的地址不在上门范围.你们卖产品的时候,可不是这么说的!随便忽悠,让人赶紧买??

　　联系九阳在线客服,说来说去就那句话:非常抱歉,不在范围内无法安排的.有意义吗?

　　九阳的官方网页表面看着还不错.用你们网站的投诉功能,写了两遍,都说输入内容无效,页面内容也不给保存,太差了!

　　给网站留的Email地址发邮件,结果被九阳的服务器退了回来:

　　您好。我是EQMAIL邮件投递程序。

　　很抱歉，我无法完成您发往以下地址的信件的投递。原因如下：

021yin.com:

　　--user over quota

　　难道是个摆设??

　　最后,好不容易打通了九阳的400,但是给我的答案依然是:自己送修吧.

　　其实,我尝试九阳的几个投诉渠道,还有一个目的是想体验一下他们的服务.我所在的行业,也是一个服务性质的行业.我们的企业,对用户的投诉和建议,是非常重视的;对于员工,可以说是非常惧怕投诉的.

　　但是,九阳的400,似乎对我反映的问题一点兴趣也没有,只是给我解释,按照他们的规定,我只有送修.他们似乎并不想改进他们的服务和产品质量.