奔腾电磁炉保修期内修了四次
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我于09年9月12号在国美电器商场买了台PC21N-AK的电磁炉,面板是二节头的那种,买的时候我还特地问了销售员,这款二节头的面板与整块头的面板电磁炉有什么区别?他说没有区别,只是这款不生产了,才便宜卖的。可是我买回去没用多久就坏了,在保修期内修了三四次,后我要求换一台,厂家不同意,说是我使用不当,进水了。现在保修期过了又去修,他们却要收我55元的修理费。
我家里有几台奔腾的电磁炉,其它的烧水溢出都没有问题,唯独这台老是坏,我认为是他们厂家的质量有问题,如果说烧水溢出是使用不当,那为何其它的电磁炉溢水没有问题?且当初卖的时候为何不说明?说明书上也没有写明,如果当初说明的话,我就不会买这款,我情愿多掏几十元买烧水溢出没有问题的那种。
我认为奔腾厂家如果因为这款二节头的面板设计不合理而停产的话,那多余的产品就不该向外卖或者就向消费者说明有何缺陷,因为消费者有知情权!现在因为厂家设计缺陷的问题而叫我们消费者买单,你们说合理吗?符合消费者保护法吗?
现在许多厂家都因为产品有缺陷而招回,可他们却不但不招回,还不按消协法来处理,你们说气不气人!