怎样将报价单变成订货单?
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你与客户最初的联系可以是信件或是电话,但关于产品的报价单一定要以 书面形式交于对方。
报价单交给对方后,要给对方一定的考虑时间。如果没有向对方表明什么 时间听候回音或再次进行联系,一般来说在一周内给对方打电话为宜。可以根 据具体情况来决定打电话的时间,但不宜过得太久,避免对方淡忘或认为你并 没有足够的重视。
跟进报价单后,催促对方迅速达成交易,这是最终要达到的目的。如果对 方答应了在什么时间给你消息,而又迟迟没有行动,可能是由于下列原因:
1。对方是位惰性比较强的人。
2。突然工作忙了起来,没有时间认真考虑报价单的问题。
3。对方拖延的目的是为了讨价还价,等待你再次主动去和他联系,以便争 取谈判的主动。
如果对方表示了成交的意思,在进行实质性接触时,需小心行事,即不要给 对方造成更多的讨价借口,也不要出言不慎让对方抓住回绝的时机。尽量避免 过于直接的提问方式。如:“何先生,上周一给您的报价单想必已经看过,您要 货吗?”不难看出这种方式显然欠妥,如果对方回答“不要”,马上就会使自己陷 入被动,找不到更适合的话来接替下文。
应该是:“何先生,您看过报价单后认 为怎么样? ”这种策略的问话方式无论是对谁都有一个比较大的回旋余地,绝不 致于一下子把事情弄僵。