盈展课堂丨如何让线上展会引人入胜?
全球疫情还在持续升级,最近,大多数国家也因为进入秋冬而迎来了第二波的疫情高峰。全球停摆了接近一年,越来越多的主办方纷纷开始策划线上展会,而展商和观众也从线下的面对面拜访转变为线上实时互动。因此,线上的互动如何带来最大的作用也逐渐成为关注的焦点。
盈展课堂小调查:
你有多少次反复打开浏览器,提交注册信息,忙碌在参加线上会议、讨论、商务配对当中?
你有多少次是在登陆中遇到问题,或是碰到观看直播时弹出问卷调查的烦人状况?
你又有多少次是为了更加融入一个展会而起早贪黑?
如果你是展会人,那么以上问题的答案一定是“无数次!”
为什么你会觉得繁琐、枯燥、颗粒无收?
因为,这些线上的展会/活动,不够吸引你,这些主办单位不够了解你!
今天,盈展课堂就针对以下总结的3个线上观众的需求来给线上展会/活动的主办单位一些建议。
首先,观众们最关心的3个问题:
内容:他们想要获取信息
参与:他们想要融入一个活动
产出:他们想要从中获得一点娱乐
如果你想要举办的线上活动/展会吸引眼球,那么一定要铭记这三点需求!
那么很多主办单位就会思考,这三个需求点如何能在实际活动中运用呢?你要考虑的是接下来的五大要点。
人际关系
无论是线上展还是线下展,必须要关注的就是“人”,而往往最容易忽略的部分也是“人”,线上展更是如此。要解决这个问题,最简单的办法就是在活动中加入观众互动的环节,如预先针对主题搜集客户关心的问题,活动中加入问答环节,或是结束后开放一定的时间段来进行互动反馈等。加入了“人”的互动,也能丰富整个活动的活跃度,增加观众的参与感。
了解你的观众
只有了解你的观众,你才能更好地策划活动。你的活动中可以加入观众教育的部分,来科普你想要让他们了解的,但是也必须聆听观众的反馈。在整个过程中,鼓励你的观众发表自己的看法,从中去挖掘出一些受众的想法等。
精心设计
一个环节在线下活动中让人感到乏味,那么线上活动中并不会有所改善,反而可能更加枯燥。活动的主办方只是一味地为了设计环节而设计,而不是充分考虑的话,那么,盈展课堂建议你省略这个环节。如果你坚持要设计一些环节,就必须呈现出能让人热血喷张的内容,比如最新的趋势动态,从未发布的新品等并加入一些游戏、竞赛等交互式互动来活跃整个环节。
劳逸结合的会议
在线下展会中,一整天的会议、访谈、论坛是很常见的,但是线上展会则不建议安排长时间的会议等。因为,在屏幕前,无法保证每一位都时刻集中精力。盈展课堂建议可以设置一个间隙,让观众们得以休息、暂停、休整。高效的线上会议,绝不是以时间冗长而取胜的。
别忘了及时处理突发状况
线上平台往往会出现更多的技术问题,主办单位一定要确保给使用者最好的体验感。当出现无法登陆、缓冲、无法浏览、弹窗等问题,必须及时解决,否则这些问题也会影响参与者的体验感。另外,盈展课堂建议可以设置一个负责人对一些故障进行监测,主动去排查解决一些潜在的问题。
这五个要点只是部分建议,作为主办单位要从更多的角度去思考受众所需,从观众的角度来策划活动。只有不断地完善,才能够让你的展会/活动更加吸引人。盈展课堂也希望今天分享的5个建议能够为您所用~
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