无耻的苏宁，手段卑劣、藐视法律、奋力声讨--之家庭会员卡费用！

　　12月16日早上7点16分莫名其妙收到苏宁扣款，查询后得知我被购买了苏宁家庭卡会员，我并无此操作，与苏宁客服多次交涉要求退款无果！客服完全不讲道理，只是一直像智能机器人一样重复那几句话：我们的会员卡暂不支持退费，我们的会员卡是有很大权益的，您可以考虑我们的会员卡优惠等等！我根本没有主动购买行为，当时页面上也绝对没有出现任何提示！这绝对不是我想要的，这完全是苏宁单方面欺诈消费者的行为，我在网页上还搜索到不止我一人发生此类事情！哪有买了东西不可以退费的道理，更何况不是我主动而为！强烈要求苏宁易购退我会员卡费用，赔礼道歉！！！

　　就在此事发生的头几天，因在苏宁平台购买彩电付款时弹出一小额免密支付的链接，当时没多想就同意了，因为我从来都相信苏宁不会以这种恶劣的手段来欺诈消费者，没过4天事情就发生了，莫名其妙被购买了会员卡，而且在我的订单里没有记录，隐匿性极大。我完全有理由怀疑他们是有蓄谋的将手直接伸向消费者的口袋。而且客服不做出任何解释就一句霸王条款暂不支持退款！这是谁给他们的权力？这样的客服我凭什么购买他们的会员？我和客服的部分通话记录已保存！

　　苏宁易购客服回复最后处理结果告知苏宁家庭卡会员暂不支持退款！但这与《中华人民共和国消费者权益保护法》相违背，是恶意欺诈消费者的行径，属于无效条款！同时类似非实物服务在亚马逊、京东商城、苹果应用商店都可以退款，更何况不是我个人主动而为，而且即刻发现即刻联系了苏宁客服要求取消该消费，苏宁易购没有理由不退费给我！

　　无耻的苏宁，欺诈消费者的血汗钱，天理难容！