在这个互联网的时代，实体数码店应该如何更好经营？

今年，听到最多的一句话就是“实体店生意难做啊”!

　　的确，近两年除了国内整体经济的下滑、还有国外品牌的竞争、电商的冲击，高额的房租、人工的上涨等等因素，让大多数国内服饰经营者及从业者都感受到这股寒冬的到来;很多数码企业迷失了方向，因为以往靠跑马圈地、快速开店、野蛮生长的成功经验在今天却成了阻碍企业发展的绊脚石。

　　但真的是数码电子业市场不好吗?消费力下降了吗?让我们来看一组数据：

　　具国家统计局数据显示，2017年1-6月份，数码电子产品类商品零售额累计4551亿元，同比增长10.3%，比去年同期增速增长0.3个百分点。

　　根据中华全国商业信息中心的统计，2017年1-6月全国百家重点大型零售企业电子产品零售额同比增长3.7%，增速比上年同期提升2.5个百分点;1~6月份，全国百家重点大型零售企业各类电子商品零售量则呈现同比增长7.2%，增速较上年同期高9.0个百分点。

　　从以上数据不难看出今年上半年1-6月国内数码电子销售额不但没有下滑还在上升;那么，品牌商及实体店老板都说生意不好，消费者都去哪儿了?

　　无疑，近几年电商的发展是实体店最大的“杀手”，因电商的崛起，传统零售业正经历一轮前所未有的格局之变。在经历了高库存、关店潮、深度调整、业绩大幅下滑等系列打击后，众多数码品牌毅然而然的选择了关闭实体店，进军电商，甚至有人认为实体店铺已经没有未来。

　　但是，即便是互联网让我们足不出户就能买到全世界的产品，我们仍然不能说，实体店铺会在电子商务的挤压下不复存在，恰恰相反，实体店铺在未来存在着无限多的新机会。这不，新的数据显示——路林欣最新调查发现，消费者中出现了“重返实体店”的迹象，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。

　　消费者选择网购的原因不用多说，选择范围广，便于比较，易于搜索，快捷方便等等。然而网购也有致命的弱点，只能眼观揣摩，不能摸、不能试、不能实物比较，无法避免色差，还经常买到假货;这不，最近刚在韩国新闻报道了一则消息，淘宝天猫正品率只有39.25%，假货率达到60.75%，阿里巴巴、聚美优品假货率达到62%!

　　当然，对于品牌商而言，实体店与线上渠道绝不该是非此即彼的关系，而是互相支持，在进军电商、考虑实体店铺收缩与扩张的同时，零售商需要更大程度地在无缝零售环境下寻找实体店的机会，发挥实体店的作用，满足消费者不间断购物的需求。

　　线上与线下，其实没有所谓的边界和顺序之分，商品的本身，其实是在于洞悉消费者的需求。

　　购物本身是美妙生活的一个重要部分，人们享受在实体店买东西的那份踏实感觉，享受购物过程逛、找、品、试、鉴、比的乐趣，这种购物体验是其他渠道无法代替的。实体店除了提供优质的产品，店铺的装修、商品的陈列、橱窗的展示、店铺香氛气味、导购的仪容仪表等，都是有可能让人们前来光顾的强力诱因。而这些都蕴藏着实体店铺的新机会。

　　如何重新定位实体店在多渠道中的角色?如何为实体店的购物体验注入新活力?如何与消费者进行多维度、多方式的个性化互动?如何才能有效促进消费者的购买行为?如何创造品牌、产品和消费者之间的深层交互体验?这些，或许是眼下抓住实体店铺新机会需要思考的关键点。

　　因为目前危机的到来未必是件坏事，这恰恰是一些先知先觉、敢于创新的国内品牌蜕变及突围的新机会!

　　其实每个企业不也是如此?在自然环境的改变下、在自身负担愈来愈重的情况下，不经历痛苦、不作出艰难抉择，我们如何获得重生?我们来看看今天下滑的品牌，大多数都是多年的老品牌，陈旧的思想观念、臃肿的内部机构、迟钝的市场反应，无计划的订货导致的库存积压、盲目的抄袭导致的同质化、盲目的开店导致的市场饱和，这些因素你还觉得是电商抢了你的饭碗吗?以前的消费者是在没有更好的选择下选择了你，当今天面临电商比你便宜、比你便利的情况下你说他会选择谁?

　　谁说实体店生意都不好?不信你看看大众消费者亲睐的小米、华为等品牌，他们的影响大吗?你哪一点比他们有优势?你哪一点可以留得住你的消费者?这就需要我们在实体店而言，对于我们的环境，我们用户的经济条件，我们的客户群体做集体的分析，从而做出比较新颖比较适合的运营策略。