如何讲解彩页?
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中国有多少的医药代表是彩页邮递员。我以为,区分专业与非专业,单看其产品资料的讲解水平就已了然。一项药品销售的研究发现:医药代表3小时后3天后讲解方式还记住的医师还记住的医师单纯口述70%10%只展示资料72%20%利用资料讲解85%65%讲解彩页有如下要点:a)你应该对自己应用的资料了如指掌。
(2)出门前一定要检查准备的资料是否齐备。(3)做角色扮演(ROLEPAY)。(4)心灵预演(SELFTALK)。(5)拿出资料后,先确定是不是要用的那一份。(6)要用尽量少的资料去说明问题。(7)介绍要有针对性,一般只展示医生需要的部分。(8)要适时、合情合理地强调优点。
(9)用一支笔作为指示棒。(10)要保持手掌和手指的卫生,特别是指甲部位。(11)与医生目光有接触(EYE—CONTACT):罗斯福总统的做法是,先注视对方的左眼,再是右眼,然后双目同时注视。(12)资料贵精。(13)学会倒转着使用资料。(14)与医生保持一个恰当的距离。