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中国人民警察节丨手写“存折”去银行取钱,民警施“巧计”将老人交给家人!鞍山路派出所平凡而不平淡的2022

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中国人民警察节丨手写“存折”去银行取钱,民警施“巧计”将老人交给家人!鞍山路派出所平凡而不平淡的2022

半岛全媒体记者 蒋凯 半岛全媒体见习记者 张超

日常生活中,每一个千钧一发的时刻,都需要有人挺身而出,将他化险为夷。更需要有人凭借自身敏锐的嗅觉,将危机扼杀在襁褓之中。而这些就是青岛市公安局市北分局鞍山路派出所的警官们每天在为辖区做的事。用“巧计”将患病老人安全交给家人,“翻箱倒柜”找到已故老人的信息,凌晨3点“巡街”找到失主的手机……也许他们每天处理的不过是些百姓财迷油盐的“小事”,但派出所的警官们和这些“小事”,却反映着辖区内最真实的“大民生”。

八旬老太拿手写“存折”取钱 民警施“巧计”将其交给家人

鞍山路派出所的110警车是“市北41号”,身在公安接处警工作的第一线,41号警车的警官们风雨无阻,24小时坚守着城市的安宁。面对穷凶极恶的歹徒,警官们临危不惧,迎面而上将其制服;面对各类琐事纠纷,警官们如春风化雨般滋润心田,推动矛盾稳妥化解;面对需要帮助的群众,警官们奋勇当先及时伸出援手。他们在看似平凡的岗位上倾注心血,在细微之处拔节生长,用他们的热心、细心、真心和耐心,成功将“市北41号”警车开进了辖区居民的心里。

2022年2月8日下午,鞍山路派出所110民警接到辖区某银行工作人员报警称,有一名疑似患阿尔茨海默症的老人在银行业务大厅坚持要用一张手写纸条取钱,工作人员劝阻无效,请求警察帮助。姜涛警官和搭档郭嘉立刻驱车前往银行。

到达现场后姜涛警官发现,一名年过八旬的老太太正坐在银行柜台前,银行工作人员在老人身边守候。据工作人员介绍,当天下午这位老人进门后,直接走到柜台前要求取款。柜员见老人岁数很大,又是独自一人前来取钱,就询问老人取钱的数额和用途。老人只说自己要取7000元钱,边说着边将手里一张纸片递给柜员,称这是自己的存折。老太太递给柜员的纸条是一张普通便签纸,上面歪歪扭扭手写了“7000元”的字样。柜员见此情况,喊来值班经理,大家围着老太太询问半天,发现老人无法正常沟通,疑似患有阿尔茨海默症,因为老人没有亲属陪伴,银行工作人员只好求助警方。

听完介绍,姜警官走到老人身边,笑着问道:“大娘,我们是鞍山路派出所民警。你怎么一个人到这来了?你的家人呢?”“我过来取钱,他们不给我。”老人委屈地说道。“大娘你来这这么久了,也累了吧。不如先和我们回派出所,我们让你家人带你来取钱。”姜涛警官继续耐心劝到。可老人只是摇头,反复自言自语说要取完钱才回家。老人的倔强让在场的人一时没了主意。姜涛警官突然灵机一动,他找来值班经理说道:“老人应该是有些糊涂了,先想办法让她跟我们回派出所。你们这有废旧的点钞券吧,找一些过来给她,就说是她取的钱,这样她或许就会跟我们走了,回到所里我们再想办法联系她的家人。”值班经理马上让银行工作人员给老人拿来一些废旧的点钞券,果然老人取到“钱”后,高高兴兴地随着民警走了。

回到派出所,郭嘉警官通过老人随身携带的其他物品,很快确定了老人的身份,并及时联系到老人的女儿江女士。没多久江女士就急急地来到派出所,她向警官们介绍,老人患阿尔茨海默症多年,虽然生活能够自理,但是经常犯糊涂忘事,平时家人都不让她一个人出门的。今天午饭后一时疏忽,老人就自己出门了。“多亏有你们警察,太感谢了,姜警官你们辛苦了。”江女士激动地说道。姜涛警官笑着叮嘱道:“我们辛苦些无所谓,关键是老人平安就好,今后你们一定要看好老人,以免意外发生。”江女士再次表示感谢后,领着老人离开了鞍山路派出所。

醉汉“发飙”出言不逊 民警淡然助其回家

网上有个段子,说基层民警有四怕:一怕说大话、二怕夜响铃、三怕换班、四怕醉汉。青岛味道鲜美的海鲜、味道醇香的啤酒都让人陶醉,但同时也容易让人过度兴奋,在推杯换盏中失去理智。当一个人被酒精困住理智,就只剩下本能拖着身体超速向前。鞍山路派出所的110民警每年都会接到很多关于醉汉躺在路边,需要救助的警情。大多数人被警察叫醒后,会很快清醒,迅速回家。但也有些人却失去理智,甚至当场向警察“发飙”。

2022年5月8日晚十一点半,鞍山路派出所110接到指令,在鞍山路桥下有男子一动不动躺在地上。值班的刘波警官和搭档王会强马上上车,向鞍山路开去。在来回找了几次后,终于看到那个躺在地上的男子。

一下车警官们就闻到了浓烈的酒味,来到男子身边,大声的呼唤了几声,那人毫无反映。刘波警官又轻轻拍了几下,那人还是没醒,只是翻了个身。王会强警官靠近那人耳边,加大声音呼叫,连唤了十几声,男子猛地睁开眼睛,迷茫的看着四周。

见到人已醒来,警官们用力将那人扶的坐起,刘波警官关心地问道:“我们是鞍山路派出所的110民警,你这是喝了多少啊?需不需要我们帮你叫120?”谁知男子听了警官的话,挣扎着站了起来,大声质问道:“我就是出来喝酒,又没干别的,关你们警察什么事?”刘波警官耐着性子劝到:“这么晚了你躺在路边太危险,你有家人的联系方式吗,我们让家人过来接你吧?”说完和王会强警官就想上前去扶不停摇晃的男子。“通知什么家人,我自己能回家,不用你们管闲事。”男子一把推开警官,嘴里嘟囔着转身就走。看着走路摇摇晃晃的男子,警官们对视一眼,无奈地跟在男子后面。

果然没走出多远,男子就被路亚绊倒,一下子摔在地上。警官们连忙跑上去,将男子扶起。“没摔坏吧?别犟了,你现在这种情况我们不会让你一个人走的。要么我们叫120送你去医院,要么你把家人的联系方式告诉我们。”刘波警官说道。摔倒的疼痛让男子清醒不少,听了刘警官的话,男子不再拒绝,拿出手机找到爱人的电话,交给了警官。通知了家人没多久,男子的爱人就打车赶到了。谁知刚才还算清醒的男子,见到爱人后突然又激动起来,他不断地挣脱众人的搀扶,嘴里还一直骂骂咧咧。这时已是半夜,路边车辆很少,眼见男子的爱人根本扶不住他,刘波警官询问后得知那人的家在辖区内,就和王会强警官一起,将男子扶上警车,把他们送回了小区。回到派出所时,已经接近凌晨一点了。

第二天上午,那名男子和他的爱人一起来到了鞍山路派出所,他们找到刘波警官和王会强警官。原来今天睡醒后,男子听爱人说了昨晚警官们为他所做的后,心里十分懊悔。“刘警官,我昨晚喝的太多了,对你们很不冷静,实在是抱歉。万分感谢你们没有抛弃我,让我平安回家。”男子握着刘波警官的手,诚恳地说道。“我们是警察,即使你不理解,我们也会护你周全。不过我还是要劝你,为了你和你的家人,以后喝酒一定要适量。”刘警官笑着说道。

两个小时的“翻箱倒柜” 只为找到已故老人的信息

鞍山路派出所的档案室是一个不足10平方米的小房间,一排排散发着特殊气味的老档案,一张“永久牌”老式办公桌就是全部。户籍民警强芝娟警官在这小小的档案室中一干就是15年,她整日与四千余卷档案为伴,日复一日履行着自己的职责。15年来,她为群众开具的证明材料近两万份,提供的查询服务无一差错,她从转业时的“小民警”干成了“老民警”,从档案管理新手成为行家里手。

2022年秋天,居住在湖岛的王女士急匆匆来到鞍山路派出所找到强芝娟警官。“警察同志麻烦你帮我开具一张我爷爷的《死亡证明》,我跑了好几个地方都没有找到他的档案,如果再开不出来,他生前的一张存单就无法兑付,真把我们全家急坏了…”。原来王女士的爷爷生于二十世纪初,早在三十年前就去世了,当时户籍地在西太平村,拆迁后,老人一家就搬到了湖岛居住,这一住就是五十余年。老人去世后,家里人按部就班将他的后事处理完毕。前一段时间家里人翻找物品时,无意中找到老人生前有一张存单还没有兑付,便拿着存单到银行,可银行需要提供当事人的有效证件才能兑付,王女士就急着到派出所来开具《死亡证明》,可她跑了好几个地方也没有找到老人的档案,于是她抱着最后的希望来到鞍山路派出所求助。

强芝娟警官一边安抚王女士的情绪,一边按王女士提供的身份信息查找已故老人的档案,由于老人户籍地变更次数较多、档案管理升级后,派出所里超过六十年以上的档案材料所剩无几,无法查到老人的信息。看到王女士一脸的无奈和失望,强芝娟警官也很着急,她叫住准备出门的王女士说:“你先别走,我再查查看看。”说完她就一头钻进档案室里,开始一本一本地查阅原始档案记录,一遍一遍不厌其烦地拔打上级档案管理相关部门的电话。两个小时后,强芝娟警官终于在一本发黄档案材料的夹缝中找到了已故老人的相关信息。看到王女士拿着相关证明高兴地离开派出所的身影,强芝娟警官开心地笑了笑,随后转身又走进狭小的档案室里。

凌晨3点民警“巡街” 1小时后手机失而复得

鞍山路派出所里有表情严肃却心思缜密、经验丰富的老警长,也有略显青涩却朝气蓬勃、斗志昂扬的警营“新力量”。2022年8月,毕业于中国人民公安大学的“00后”新警官王福皓被分配到鞍山路派出所。警校数载的勤学苦练,让王福皓警官明白了身穿藏蓝需要肩负的“使命和责任”,他虚心地向所里老民警请教,尽快将学校里所学到的理论知识与实际工作相结合,提高自己处理警情的能力。面对前来求助的市民,他总是竭尽全力地为他们解决困难,在不到4个月的时间里,王福皓警官就收到了3面锦旗。

2022年9月20日凌晨2时许,市民宋女士下夜班回家后,发现自己价值13000元的苹果手机不见了。“现在已经是凌晨2点半了,还会有人管我的事吗?”虽然犹豫,但手机对宋女士太重要了,她抱着试试看的心理拨打了110报警电话。

放下电话不到5分钟,就有人敲响宋女士家的门。“你好,我们是鞍山路派出所110民警。”听到门外传来的话,宋女士喜出望外,她连忙打开门,将赶来的王福皓警官和胡轩晨警官让进门来。在耐心地听完宋女士对事情经过的讲述后,王警官和胡警官立即开展处置。胡警官回所调取资料,寻找手机下落;王警官开车带着宋女士,沿路进行搜寻。

事件分分秒秒过去,却仍然没有任何发现。而宋女士的苹果设备已经快没有电了,她明显有些失落,说道:“看来是找不到了。”“别灰心,我今晚上一定帮你把手机找到。”王福皓警官坚定的语气让宋女士安心不少。此时,回所调查的胡轩晨警官传来消息,通过研判发现手机被一拾荒男子捡走,此男子正沿山东路由北向南沿路翻看路边垃圾桶。掌握这一线索后,王警官便驾车向拾荒男子的轨迹开去。3时20分许,王警官终于在海泊家居附近发现拾走手机的拾荒男子。

王福皓警官慢慢停下车后,让宋女士先在车上等着,他过去找那拾荒男子。在了解情况后,拾荒男子很痛快地从口袋内拿出手机交给王警官。经过确认无误后,王警官便将手机归还了宋女士,接过失而复得的手机,宋女士激动不已,连连致谢。凌晨3时40分,王警官将宋女士送回家,叮嘱完外出时需看管好自己的物品后,告别离去。

9月21日,宋女士为了表示感激之情,特将一面锦旗送到鞍山路派出所王福皓警官手中。这是王福皓警官收到的第一面锦旗面锦旗,而此时他成为一名派出所警员还不到一个月。

2022年发生在鞍山路派出所的警察故事琐碎而精彩,平凡却不平淡。守护辖区的派出所警官们希望自己成为一缕强光,让光明温暖人心,让黑暗无处躲藏。“百姓的满意是鞍山路派出所全体警官们一往无前的动力。面对犯罪、面对危险,我们会冲锋在前;群众有困难需要帮助,我们会第一时间赶到现场。无论什么也阻止不了我们警员为人民服务的脚步。”鞍山路派出所所长张勇警官的话语掷地有声。

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