视频号助手里面的短信功能主要用来做什么？

视频号小店需要做引导复购，售后挽留等措施，目前光靠*客服显然是无法满足客户的需求的，因此我们不妨借助芝麻视频号助手试试看。

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下单后自动发送短信

当客户在小店下单支付成功后自动发送短信通知，自定义外链地址，可引导客户添加企微或关注*，实时掌握订单状态。

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申请售后自动发送

当客户的订单申请售后时自动发送短信通知，自定义外链地址，可引导客户添加企微或关注*，实时掌握售后进度和结果。

03

发货后自动发送。

当客户购买的商品发货后自动发送短信通知，自定义外链地址，可引导客户添加企微或关注*，实时掌握物流进度。

路径：进入芝麻小客服后台，接入视频号小店，点击短信营销，点击自动发送短信编辑发送即可。

以上的操作步骤是不是非常简单呢？其实啊，短信的主要功能还是在于与客户保持亲密的联系，维护客情，加快产品复购。后续您如需了解芝麻视频号助手更多，可以在搜索栏搜索芝麻视频号助手点击快速试用哟！