Figma被Adobe收购会变质吗？前哨

最近Adobe花200亿美元收购在线设计协作平台Figma的消息引发了不小热议，国内外设计师圈子都担心Figma被收购后的命运，很多人都认为它会重蹈其他小企业的命运，在大企业内部被消化、同质化，失去独特的调性。

设计相关的SaaS服务，其用户主要就是设计师群体，这是一个看起来ToB，实际上有非常独特ToC属性的行业，各种新兴软件平台都靠着与设计师群体，特别是一些设计师KOL的独特联系构成用户护城河。

这种联系有多重要呢？可以说很多用户使用这些产品并不是看重某个功能，而是出于对大V、社群的认可，这让他们可以忍受很多产品服务上的缺陷，但绝不能容忍社区文化的背叛。

关于收购的争论一出，Figma的首席产品官山下雄树就主动出面接受采访，阐释了公司对这次收购的理解，以及未来发展的愿景，缓解用户信任危机。

科技前哨今天梳理汇总了这次采访，为大家展示一下用户运营企业如何谈自己的愿景，如何分享他们的思考，未来我们也可以对比他们的实际决策和访谈内容是否有差别，以此判断它未来的用户走势。

山下雄树为什么重要

首先要介绍下山下雄树的身份，听名字就知道他是一位日本人，在微软、谷歌、Uber都从事过产品、用户相关的工作，在Uber时他成为了Figma的早期用户，并于20*9年跳槽Figma成为了公司的产品副总裁。

今年*月，在这次收购发生前他担任了公司首席产品官的职务。

此前Figma的CEO在收购后公开表示公司会继续保持自主经营，并没有能安抚用户的担忧，山下雄树的特殊身份让他成为了出面缓解用户情绪的最好选择。

他既是圈内人，又是Figma的早期用户，现在又主导未来产品开发，只要他的发言没有什么可疑的地方，相信还是能安抚到很多核心用户。

接下来我们就一起看看他都分享了哪些未来愿景吧。

*.Figma在过去的几年依靠在线协作业务成就了今天的成绩，你们希望继续坚持这个业务吗？

山下雄树回答这个问题时提到，Figma如今的业务重点是满足设计工作的需求。

今天他们的眼光不止局限于在线协作，他们现在更多关注的是在线协作之外，设计师开始设计前，完成设计之后还有哪些需求。

他认为新冠疫情成就了在线协作业务，也成就了Figma，但这只是产品发展的一个阶段，真正满足设计师的需求，必须帮助他们持续简化工作流程，这也是他们此前收购各种小型设计公司，提供低代码开发能力的原因。

2.大公司下好乘凉，被Adobe收购会让你们的产品愿景发生什么变化？

山下雄树认为收购其实会有两方面的影响，一方面是Figma希望通过收购获得什么，二是他们整合后能一起做什么？

Figma接受Adobe收购的原因很明确，完善产品设计、开发工具生态，他提到Figma的许多用户其实并不排斥Adobe，他们的设计流程中都有使用Adobe的工具。

这次合作将能帮助打破Figma和Adobe产品的数据边界，用户不必每次在不同软件间导出、导入数据，依靠统一的格式和云服务，可以直接在软件内部调用，借助Adobe的技术支持，他们有望加速产品研发，提供更好的服务。

共同合作上，他也承认Adobe一直对Figma公司很感兴趣，Adobe虽然完成了云转型，但生产模式还是线下的逻辑，和完全为线上协作而生的Figma有很大区别，这次合作也会将他们的经验融入到Adobe的产品中，优化设计师的在线工作体验。

3.作为Figma未来的首席产品官，你们会提供Adobe的功能吗？

山下雄树提到，Adobe产品范围要大得多，除了平面产品还设计视频、3D建模等领域，这些都是他们在Figma没有考虑过的事情，因为Figma一直专注于软件和界面设计。

通过收购期间的交流，他发现了很多其他领域设计师的痛点，比如视频剪辑软件打开需要很长时间，如果要把它真正在线化，放到网上面临很多新的挑战和变革。

他还不确定Figma会不会集成更多Adobe的功能，但是让Figma成为一个跨领域的设计平台是件令人兴奋的事情。

4.如果没有和Adobe合作，你们原来有没有计划做这些业务呢？

显然这很难说，Figma一直专注于产品开发，就目前的成果来看还远远没有达到大家期望的形态。

从软件设计到形成最终产品，过程中还有很多低效的地方可以改进，如果只是按照原来的步骤，他们很可能没有精力思考这些新的领域。

5.Figma今年早些时候推出了一个企业产品，这次收购会不会影响这方面的业务？

山下雄树对此没有正面回答。他认为Adobe确实有很多了不起的客户，被收购可以让他们接触不少新的企业客户群体，但企业市场并没有那么简单。

这方面他还在做尝试，最近山下雄树就在日本开设了公司办事处，他们正在尝试和当地的Adobe团队合作，规划自己的产品定位，找到自己的企业用户。

*.Figma现在的全球化程度如何？

Figma80%以上的用户实际上在漂亮国境外，作为在线协作平台，他们一直追求全球化的服务，也正因为如此Figma才能拥有足够坚强的用户社区。

现在他们开始在投资运营线下业务，在印度、伦敦、巴黎、柏林和东京都设立了办事处，为的就是更多的接近用户，以前他们靠自下而上的方式成长起来，现在他们需要用自上而下的方式持续和用户保持联系。

7.你们的用户战略会变化吗？

山下雄树在这里不忘强化他们的用户属性，他认为与用户保持联系是Figma的基因，他们至今还会通过短信、电话等方式和客户直接沟通，公司CEO也会看每个用户的反馈。

他认为这个业务逻辑不会改变，这里他还专门表态，认为公司有幸拥有一群对他们的产品兴奋的用户，这次收购会向这些用户证明，公司会有一些变化，但他们的信任不会被辜负。

8.现在很多人都反感互联网巨头，更喜欢看小公司击败巨人，你们的收购被看作一次认输，是对社群的背叛，你对这种立场有什么看法？

山下雄树回答这个问题时还比较务实，他认为选择被收购并不是所谓的认输，回顾他们的发展数据，其实Figma靠自己自然也能做大，但问题在于他们能否更快、更好的为用户提供服务。

很多人对世界未来都有各自的叙事，战胜巨头算胜利、算胜利，但Figma作为一家用户型企业，他们关心的是如何更好的服务设计师群体，最快的做到这点才是关键。

9.那么你在Figma最大的期待是什么？

我加入Figma是因为我真的很喜欢设计，我喜欢通过Adobe和其他设计工具产生创意的过程。

另一方面，作为一名产品人，我对如何帮助大家完成这个过程也很有兴趣，希望我们能构建更完善的设计系统，帮助大家简单的完成设计工作，如果每个学校的校报都使用我们的服务，我会非常开心。

科技前哨的小伙伴梳理完整篇报道，看下来Figma的用户运营逻辑在管理层还是存在的，只是他们能否坚持还需要关注后续的运营决策，Figma会在Adobe的收购中腾飞还是陨落，最多半年时间我们就能看出苗头。

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