我家全吉印通*微波炉爆炸,还要我赔纸盒子的钱,大家来评评理
说来气人,维权的路很难走,如今不是为了钱的事,是为了个“理”字,还有个立场问题
新家拆修,9月28买的电器,比来人才入住(我相信有良多人家都是先买电器,后入住的,再说我家还有才出生几个月的宝宝)12月的一天给宝宝热工具吃,那是第一次利用微波炉,就爆炸了,其时吓得我家宝宝哭不听,其时我们就打苏宁的全国热线,苏宁说打美的,我是要求退款的,美的说过了15天不克不及退换,只能维修,我花1000买了一个一次都没用就要维修的微波炉,我又不是去二手市场买的,后然美的说派维修人员检测一下,过了几天维修人员来了,一起头说保险丝坏了,换上保险丝,启动又爆炸了(备注:每次爆炸城市让我家线路短路)那是当着美的维修人员的面前爆炸的,只见他拿纸笔抄了购置的发票号,说归去向公司反映再给回答
后续还有,带宝宝呢只能渐渐写
美的说只能换,因为小我对那品牌不安心,也用的不放心所以不敢再用的前提下,只要求退款,但美的对峙不愿,在僵持不下的情况下,我们本身主动找到其时购置的苏宁虹桥店,苏宁同意退款,但是
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苏宁说要外包拆盒,我说没有了,苏宁当面和美的联络,并告知我没纸盒子要付出80元费用,我就不大白了,纸盒子难不成收受接管再操纵?封上胶带又能卖了?苏宁暗示拖走需要纸盒,若是有美的开的检测单就不需要纸盒了,那我心想那很简单啊,费事苏宁和美的联络一下,维修人员必定会开具检测单啊,或者需要从头检测也能够啊,我们欢送维修人员再来检测,但是此次我们要拍录像的,还欢送各人来参不雅的,苏宁暗示等待通知
今天苏宁来德律风,说他们帮我找个盒子,破费个20元摆布,呵呵,为了个盒子讨价还价,好笑不!!!
我如今不是为了那80仍是20 ,为的不是那有没有纸盒子,而是一个不合格的产物是若何面市,为什么在呈现问题后,还不积极看待,还好意思问消费者讨要那外包拆纸盒的钱,你们有什么脸面以何种面目问我们要?如许的产物让我们消费者若何用的放心,如许的售后让我们有什么保障?那觉得就像食物中毒后还要我付出食物包拆纸的费用的似的!!!好笑不.....
和楼上说的一样,我也找了*15,说是要美的开的检测单才能够赞扬
邦女郎热线打了,接德律风的告诉我肯退款就好了,为了那几十元我们怎么报导啊,我说不是几十元的事,是维权问题,她说那你打*15吧,我说打过了,她暗示看记者高不快乐采访.....
可见维权之路没各人想的那么容易,一起头的我也和大大都人想的一样,那是一件很明显很容易很简单就能处理的事,但是实的实的不容易不简单......
后续开展会再补上
12月24日下战书14点*7分,苏宁客服又打德律风说美的方面只肯换或者维修,不原意退款,美的就那么牛嘛? 你是大厂商莫非你就那么义正词严的卖一个出厂就是坏的微波炉给消费者!完了还不克不及承受消费者要退货的事实吗? 美的是不是太欺负人了啊…………愤慨…………