我要让大家彻底认识一下惠普公司一直以来标榜的金牌服务到底是如何“金牌”的本人的hp笔
记本电脑最近频繁出现蓝屏重启问题，由于怀疑是系统问题所以将系统盘格式化，但是重装后
问题依旧，朋友告诉我听说hp的售后服务很好，心中一喜，随即便送至hp某维修点进行保修，
经过漫长的领号以及等待，终于盼到了我电脑的曙光，下面是维修的过程，失望开始了：
来到易*工程师的工作台前，这位工程师先是打开各个盘符检查是否可以打开。然后，我给
他看了电脑事件查看器里面系统部分的因为错误重起而留下的错误记录。一边翻看纪录，一边
说：“你的电脑肯定不是硬件问题”（他才看了什么了啊，就说不硬件问题！）。然后我指出
，事件查看器中错误的来源一项，希望他能予以解释，这位工程师就开始疯狂运用他的了“铁
齿铜牙”，但凡来源为“system”他便说这是系统问题，无法具体解释（废话！地球人都认识
那个单词是系统），有其他的例如：“win32time”以及其他，便用“病毒”二字来敷衍了事!
我用信口雌黄来形容，一点都不过分吧！但这位易某工程师坚持说我的电脑不是硬件问题。对
这些根本一窍不通的我，只能任凭他“哄”！
最后（我个人认为是例行公事），他用惠普公司的一个专门检测硬件的程序，为我的电脑进行
测试。最初，报出了一个错误，是因为我的光驱中没有插盘，所以光驱没有通过检测。解释完
这个问题之后，易某工程时便让我自己抱着电脑去一边等待检测的结果。
过程一般漫长，约半小时之后检测完毕，可是结果并不理想。有一个名为hard driver 2的器
件部分未通过检测，我便找这位易某工程师去要求解释。他看了看之后，一本正经得说：“这
个应该是因为，你装的系统不是正版系统（有几个人装正版系统，站出来让我也见识一下），
所以某些驱动缺少造成的这个原因。”后来我猜想，他肯定是看见了“driver”这个单词之后
就又开始胡邹，而且很令我佩服的是他居然可以邹的得如此坦然、如此镇定、如此久经沙场的
样子、如此脸不变色心不跳。继续讲，因为在hard driver 2之前还有一个hard driver 1各项
指标均通过检测，还有很值得怀疑的是：如果没有这个所谓的“驱动”那他怎么会有部分指标
通过检测呢？？经过如此询问，他开始转移矛盾（这个~军事策略应用得还是很好的嘛~），将
矛头转移的错误中某个不认识的单词上，他很负责的要求另一位工作人员到里面去google一下
这个单词的意思。结果揭晓，这个单词的意思是：几何学，除此之外别无他意。由于这次没法
解释（胡邹）了满脸疑惑的工程师（他终于也疑惑了）最后出了大招：我找总工程师（应该是
这个称呼，反正就是高级技术人员的意思吧）去问一下。
最后最后的答案揭晓：换硬盘！易*工程师让我回去备份硬盘文件，之后拿回来换硬盘。
这回换乘我满脸疑惑了，果然是风水轮流转阿~
可是从头到尾我也没想通，为什么~他怎么就把这硬盘给我换了！害我要备份文件，还我丢了
一些虽不很重要，但也不是说丢就能丢的东西。
可结果呢，就在昨天，在我电脑换完硬盘拿回来的第五天，同样的问题又出现了。
无奈之下我发了这篇文章，在我的手被球砸到很疼的情况下，在我被气的已经不行了的情况下
，我坚持谴责惠普公司维修人员的这种不负责任行为，即耽误了我的使用也耽误了他们自己的
时间，虽然我不知道他们自己是否介意但我很介意，而且很生气！
同时也告诫大家，引以为鉴。购买任何商品之前，尤其是贵重商品，要严格考察其售后服务！
接受我的前车之鉴！