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断电，将打印机头拨杆搬到打印机头最高位置，然后用手将打印头推到原始位置（打印前在静止时的复位位置），然后打印头按照使用高度设置。做完这些动作后，在电脑中取消打印作业，（在打印机图标双击后，打开的菜单中确认，没有打印文件即可）然后再通电，开机
注意，如果不小心碰到打印头，都会出现这种情况，断电的状态下，按照上述方法复位即可