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可以进入设备管理器,将所有的加号都点开,在图像设备中有问号或是叹号的m1005上,右击“更新设备”试一下。 1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动。 2.在开始-程序中,如果这里存在这个打印机的程序组,请卸载。 3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序。 4.如果这个电脑只安装一个打印机,可以删除(对于第4种方法,如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序,删除这些文件会影响其他打印机的使用,请慎重操作)。 5.这样,就可以把打印机的驱动程序完全卸载了,删除驱动后,重启电脑,暂时关闭防火墙和杀毒软件,退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后,再扫描试一下。