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遇到一个打印机是LEXMARK的Z11 型号的，连接后点击打印无反应，但是有时候 机器会自动响应，当然不出字，让机器自动寻找硬件后说无新硬件，是否是没有驱动程序呢？还有，在网上找了驱动，还没解压缩就2.79M，机器环境不能上网，一张软盘又放不了，我该怎么办呢？为什么下载的驱动解压缩后都是文件，没有安装的图表或程序呢？ 偶菜鸟不明白，请大家教教我啊