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打印机的屏幕上或按键旁边的指示灯有没有报错提示？如果有可以参考用户指南或打400热线看是什么问题，如果没有报错提示可能是打印机和电脑没有连好或打印机状态被暂停了，可以重新插拔数据线换个USB端口试一下，还可以再在打印机驱动里看看状态是不是准备就绪。
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