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推销人员通过信函或电子邮件来约见顾客就是信函约见法直销信函。信函这种媒介比电话更有效。随着时代的进步，有许多新的传递媒体出现在了人们的生活中，但是大多数人仍然认为，相比于电话，信函更显得尊重他人。常见的约见顾客的主要信函方式有个人信件、电子邮件、请帖、单位公函、会议通知及便条等。
除此之外，在使用信函约见的时候，还可将与推销产品和服务有关的广告、广告小册子及商品目录等一起寄上，以表示对顾客的关心直销信函。信函约见的优点是快捷、简便、费用低廉、易于掌握，而且可以畅通无阻地传递给目标顾客，以免受到当面约见顾客时的层层人为阻碍。但是这种方式有一定的局限性，例如，信函约见所要等待的时间比较长，不适合快速约见；有很多顾客对推销约见信函没有兴趣，甚至连看都不会看一眼，使推销人员花很多时间和精力写的约见信函像石头一样，沉入大海。
通常，在写作和设计推销约见信的时候要做到内容准确、重点突出、简洁扼要，语气应该中肯、可信，文笔要流畅直销信函。寄约见信主要是为了引起顾客的注意和兴趣，在必要的时候，还可以在里面留点悬念，让顾客去体会你的言外之意，但是千万不要故弄玄虚，否则容易弄巧成拙，误了大事。