店长在商品盘点工作中的方法应用（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师指出：
店长在商品盘点工作中有以下方法能够应用广告行销应用！
帐面存货盘点
会计将前后盘点这一段时期的进货签收单的成本价与销售价分别累计加总；退货签收单的成本价与便利价分别累计加总；价格变动表、报废明细表的便利价分墨U累计加总；以及A账与B账的成本价与便利价分别累计加总广告行销应用。
经销商团队建设的7大关键行动（五）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师支招：
经销商团队建设的7大关键行动（五）：
帮助团队赞同决定：
身为团队领袖，你不是要作决定，而是要促使团队做出一个决定广告行销应用。如同教练和向导。
指导团队求同存异
准备回到前面的关键行动：必须具备和好具备
使小组明确：不存在唯一的佳决定，但决定是存在的广告行销应用。
店长在日常工作中如何处理停电事件广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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店长在日常工作中如何处理停电事件：
事前预防：事先配置应急灯、手电筒，足量贮备或安装备用发电设备广告行销应用。掌握供电单位的停电消息，并做好准备工作。
事中处置：停电时，店长应立即询问停电原因及停电时间长短，并视情况看是否启动备用发电机广告行销应用。
保安措施：立即将金库上锁，监督收银员迅速将收银机抽屉锁好，必要时应该疏散顾客广告行销应用。
店长应派人员到收银台附近监督，防止偷抢事件发生广告行销应用。由保安主管加强后门、侧门的管理，防止员工的不良行为发生。如没有备用供电设备，则劝告、阻止顾客进入。
事后处理：检查场内是否有异常状况广告行销应用。
经销商门店日常工作之如何应对顾客抱怨（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商门店日常工作之应对顾客抱怨的程序：
道歉：当出现顾客抱怨事件时，店员必须主动向顾客道歉，让顾客知道，你因为给顾客带来不便而感到抱歉，即便这并不是你的过错，也不管这是谁的错，你所要做的第一件事就是向顾客道歉广告行销应用。
倾听顾客的诉说：店员应该以微笑缓和自己和顾客的情绪，以关心的态度倾听顾客的诉说，然后用自己的话把顾客的抱怨重复一遍，确信你已经理解了顾客抱怨的问题所在，而且对此已与顾客达成一致广告行销应用。如果可能，请告诉顾客你愿意想尽一切办法来解决他们提出的问题。
经销商日常管理中如何对员工进行批评教育（一）广告行销应用？实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商日常管理中对员工进行批评教育广告行销应用，有以下方法：
1、三明治批评法：先肯定、先鼓励、后批评，然后再肯定再鼓励，对方就会觉你是好人，因为你给了他面子（记住一句名言：你弄得他没面子，他一定搞得你没里子；我们给他面子，他就给我里子广告行销应用。）；
2、适用于团队开会中，有两句话在批评人时很好用：“哪里很好，哪里还可以更好广告行销应用。”；
*、尽量不要当着很多人的面去批评广告行销应用他；
店长在商品盘点工作中的方法应用（二）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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店长在商品盘点工作中有以下方法能够应用广告行销应用！
实际存货盘点
实际存货盘点公式为：实际盘点金额(A)=盘点前收银机当日的营业额(Y)十盘点时所计算的存货金额(P)—盘点中的营业额的二分之一(Z／2)广告行销应用。
盘损盈计算
盘点终目的在于店内的盘损盈，计算出合理的成本率，才能进一步编制正确的损益表广告行销应用。从理论上来看，账面的金额应该等于实际盘点金额。盘损盈(K)=实际盘点金额(A)-帐面金额(E)若结果是负数则为盘损，正数则为盘盈。
经销商团队建设的7大关键行动（六）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商团队建设的7大关键行动（六）：
获得各成员对决定的承诺：
除非各个成员一致赞同决定，否则共识将毫无份量广告行销应用。
大家都同意吗广告行销应用？张三？李四？
了解反对者对决定由什么需要，可能会引出一个富创意的决定广告行销应用。
向表示支持的成员致谢
经销商门店日常工作之如何应对顾客抱怨（二）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商门店日常工作之应对顾客抱怨的程序：
补偿：为不影响其他顾客，店员应尽量安抚及带顾客离开，并视具体情况尽己所能满足顾客广告行销应用。就是做一些额外的事情，对已发生的不快进行补偿。
记录：对于较复杂的事件，店员需详细询问顾客问题发生的缘由与过程，详细记录事件的时间、地点、人物、事情经过等细节内容，理解顾客的心情，按照抱怨的程序逐级呈报寻求解决问题的办法，并给予顾客确实的回复时间广告行销应用。
跟踪：店员应深入了解顾客所抱怨问题产生的原因，是否有必要制作及填写事件报告单位或调查表广告行销应用。并与公司及顾客研究解决方案，交与相关人员或部门确实执行，检测执行后的成效，并列入教育训练范围。
经销商日常管理中如何对员工进行批评教育（二）广告行销应用？实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师指出：
经销商日常管理中对员工进行批评教育广告行销应用，有以下方法：
*、在批评别人的时候不夸大广告行销应用，要实事求是（任何不 实的批评都会让你批评的效果大打折扣）；
*、尽量注意广告行销应用你的语调；
*、在批评的过程中以关心的角度去批评广告行销应用他；
7、批评他是出于善意，是为他好（当他感觉你的批 评是为他好时，他就比较容易接受了广告行销应用。）；
*、批评时要对事不对人（例如：某某人是好人，只 是这件事处理有点不妥，他就很容易接受了广告行销应用。）
经销商在日常工作中如何平息顾客不满广告行销应用？实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商在日常工作中如何平息顾客不满广告行销应用，有以下方法：
闭口不言—好的办法是保持沉默，而不是打断顾客的发泄而变得更糟广告行销应用。但是，你也得让顾客知道你正在听他们说。
仔细聆听—任何解决冲突的关键都在于你能否倾听顾客的讲话广告行销应用。顾客是聪明的，有直觉的。他们会感觉到你是在敷衍还是在真正地为他解决问题，因此，一定要倾听他们的抱怨。漠视顾客的痛苦是没有认真倾听顾客讲话的明显标志。
经销商团队建设的7大关键行动（七）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商团队建设的7大关键行动（七）：
作为团队领袖，你的责任是让每个人都明确下一步要做什么广告行销应用。
行动步骤
完成步骤的顺序
角色和责任
开始和结束的日期
资源
经销商日常管理工作中需要知道的:顾客为什么会不满广告行销应用？实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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影响顾客满意度的因素有以下内容：
影响顾客满意度的因素:
1)产品;
产品质量、颜色、款式、功能是否能满足顾客个性化需求.
2）销售活动广告行销应用。
商业信息是否及时传递给顾客.包括新货上市、减价、促销打折 等;
产品专员的服务态度是否良好,能否耐心细致地为顾客提供优质服务;
产品专员是否具备专业的产品知识能为顾客提供问题解答广告行销应用。
*）增值及售后服务;
产品有没有质量保证,是否能按照服务承诺及时快速地处理顾客投诉, 并得到圆满的解决广告行销应用。
店长在日常管理中应当在避免因为以下原因引起顾客不满广告行销应用。实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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店长在日常管理中应当在避免因为以下原因引起顾客不满广告行销应用！
1. 因为没有礼貌、热情地同顾客说话而引起的不满
2. 因为没有用心倾听顾客的话而引起的不满
*. 因为广告行销应用你对顾客作出了承诺但没有兑现而引起不满
*. 因为广告行销应用你们没有对顾客说清楚使他遇到了麻烦而引起的不满
*. 因为对顾客态度不好和没有按顾客的要求做而引起的不满
店长处理顾客的投诉的十个注意事项广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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店长处理顾客的投诉的十个注意事项广告行销应用！
① 克制自己的情绪
② 要有自己代表公司的感
③ 以顾客心为出发点
④ 以第三者的角度保持冷静
⑤ 倾听
⑥ 迅速第一
⑦ “诚意”是对待顾客抱怨的佳方案
⑧ 就算是顾客的错广告行销应用，也要以该顾客满意为目标解决问题
⑨ 必须恢复顾客的信赖感
⑩ 绝对不要与顾客为敌
店长日常管理工作中对于十种情况的处理对策（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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店长日常管理工作中对于十种情况的处理对策广告行销应用！
① 当顾客已经上门，或是打电话来询问，明确地表示想要购买商品的时候，我们应动作迅速，准备齐全，态度和蔼有礼广告行销应用。
② 当我们犯错误时，顾客开始生气并有指责我们的倾向时，应心平气和，体谅他们，并真诚道歉广告行销应用。
③ 当顾客对公司有失望、不愉快的表示时我们应诚心请教原因，送一些小礼品，来补偿顾客的不满心理广告行销应用。
经销商运营计划制订的程序广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师支招：
经销商运营计划制订的程序广告行销应用！
1、了解公司存在的价值广告行销应用。
2、“恭自省”，清楚了解并分析公司的优劣点广告行销应用。
*、“观外情”，了解自己公司周遭的外部环境广告行销应用。
*、订一个清楚的目标及方针，并数量化广告行销应用。
*、明确目标之后寻找可能的执行方案广告行销应用。
*、彻底执行方案广告行销应用。
7、检查成果并改进广告行销应用。
经销商如何选择区域市场广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师支招：
经销商如何选择区域市场广告行销应用！
① 产品可能适销对路的区域定位为“目标市场”，作为候选对象广告行销应用。
②把“目标市场”中企业当前营销能力可以涉及的区域定位为“首选市场”广告行销应用。
③把“首选市场”中可能创造局部优势的区域定位为“重点市场”，应当全力开拓广告行销应用。
④把“重点市场”中可以起到辐射作用的区域定位为“中心市场”，应充分发挥其优势努力开拓广告行销应用。
⑤把上述市场以外的区域定位为“次要市场”、当前无须全力开拓，但可有针对性地培育市场，选择客户广告行销应用。
经销商如何进行口碑营销广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商如何进行口碑营销广告行销应用！
1. 以服务去创造口碑
2. 以情感去创造口碑
*. 以公益行为去创造口碑
*. 以品质去创造口碑
*. 以文化创造口碑
*. 以事件去创造口碑
7. 通过体验创造口碑
经销商进行互动式营销的*大步骤广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商进行互动式营销的*大步骤广告行销应用！
1. 了解目前公司与客户互动的状态广告行销应用，及互动营销的可行性；
2. 盘点可能的互动点广告行销应用，列成详细的表格，进行筛选；
*. 根据企业所处环境与阶段广告行销应用，选择关键的互动点；
*. 针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计广告行销应用，是做一次活动，还是搞在线体验，或者是改进现有的互动平台与流程，比如网站、售后、客服等；
*. 实施互动营销计划；
*. 评估与调整、改进广告行销应用。
经销商开展促销活动的方式广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商开展促销活动的方式广告行销应用！
1. 常见的促销手段，广告能迅速而广泛地向消费者提供产品信息广告行销应用。
2. 主要广告媒体有广播、电视、互联网、报纸、杂志及其他醒目的有形物体等广告行销应用。
*. 媒体广告的缺点是费用庞大广告行销应用。
经销商门店督导的工作职责（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商门店督导具有以下工作职责广告行销应用！
1. 监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱广告行销应用。
2. 监督招聘和留人，以维持适当人力，使顾客满意广告行销应用。
*. 监督专卖店执行新产品推出广告行销应用。
*. 负责专卖店员工福利和薪资行政工作，包括向公司报告广告行销应用。
*. 举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会广告行销应用。
专业化经销商必做的四件事（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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专业化经销商必须做好以下工作广告行销应用！
一广告行销应用，守住市场阵地并拓展
1、打造先进的行销意识
2、提升综合实力
*、提升市场能力
*、打造管理能力
经销商如何做好店铺形象（一）广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
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经销商店铺形象设计之橱窗设计
1. 橱窗横度中心线好与顾客的视平线高度相等，整个橱窗内所陈列的商品都在顾客视野内广告行销应用。
2. 设计注意事项：必须考虑防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等，并采取相关的措施广告行销应用。
*. 陈列商品时，应先确定主题广告行销应用。
*. 橱窗布置应尽量少用商品作衬托、装潢或铺底，除根据橱窗面积注意色彩调和、高低疏密均匀外，商品数量不宜过多或过少广告行销应用。
店长必须处理好顾客不满的重要性广告行销应用！实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招：
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家独创尖刀式成长赢利模式创始人郭汉尧老师支招：
店长为什么要重视顾客不满？具有以下原因广告行销应用！
1. 会抱怨的顾客只占全部顾客的*％—10％；有意见而不抱怨的顾客*0％左右不会再来，可是抱怨的事处理得好，有9*％左右的顾客抱怨之后还会来广告行销应用。
2. 平均每位非常满意的顾客，会把为什么满意告诉至少12个人，而这些人中，会有10个人左右，在产生同样的需求时，会光顾满意顾客赞扬的公司广告行销应用。
*. 一个非常不满意的顾客，会把他的不满告诉20个人以上，这些人中，在产生同样需求的时候，几乎不会光顾被批评的服务恶劣的公司广告行销应用。