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1、先对打印机进行自检，看是否能正常打印，如果也提示故障，打印机出故障，自己找不到原因，请联系官方售后服务站维修。
2、如果打印机自检没有问题，连接其它电脑，安装打印机驱动试试，如果能正常打印，当前电脑有问题。
3、如果也是一样，考虑换打印线试试，如果还是这样，打印机连接有问题，请联系官方售后服务站维修。
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