一、物业公司何时开始收取物业管理费培训资料？
答：物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋，签字认可后，开始计取物业管理费；也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的培训资料。如果购房人在购房时，开发商与购房人双方对物业管理费计取另有约定的除外。
例如：有的开发商在卖房时承诺免第一年物业管理费，就属于这种情况培训资料。
二、开发商的空置房是否应交纳物业管理费培训资料？
答：目前，没有明文规定培训资料。但从行业惯例来看，开发商的空置房都交纳物业管理费。至于交纳管理费的多少，按照《房屋使用、管理、维修公约》中确定的标准执行。
三、对于自来水、电、煤气培训资料，物业公司在向住户收取这些能源费用时，是否可以自行加价？
答：自来水公司，供电局、煤气公司是上述能源的供应者，住户是消费者培训资料。物业公司并不是水、电、气的批发商，只是水、电、气等费用的代收者，而且是受专业部门委托后，方可代收能源费。
水、电、气是由政府定价，不能随意加价培训资料。至于物业公司的代收酬劳，按市物价局颁布的《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》(京价(房)字〔1997〕第19*号)，统收服务费1元/户/月，由物业公司向住户收取。
四、在计算物业管理费时培训资料，计费面积以什么为准？
答：计费面积以房产证上标明的建筑面积为准，这个建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，另一部分是公用分摊面积培训资料。
对于还没有取得房产证的房屋，以开发商与购房人签定的购房合同上的销售面积为准培训资料。
五、公共区域的照明费用培训资料，谁来负担？
答：公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明，这部分能源费用应由受益人承担，一般惯例是，按单元门进行分摊费用培训资料。
因此，住户除了缴纳本户所用能源费用外，还应缴纳分摊的能源费用培训资料。
六、电梯费用培训资料，低层住户是否应承担？
答：电梯是楼内全部产权人的共用财产，因此电梯运行维护费用理应由楼内全体产权人共同承担培训资料。但作为电梯运营管理部门，必须保证政府规定的电梯运行时间，即*：00-2*：00不间断运行，2*：00-*：00应有人值班，而且必须保证层层停梯(未设计的除外)。
如果服务有折扣的，收费也应有折扣培训资料。
七、住户装修时培训资料，是否应向物业公司交纳装修押金？
答：住户对房屋进行二次装修已是普通现象，为了保证住户装修不破坏房屋主体结构，保证房屋的安全使用，住户在装修时，必须向物业公司提出申请，经物业公司批准后方可施工，而且还必须与物业公司签订装修协议，明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容培训资料。
对于物业公司是否应收取装修押金，应按照购房人在买房时与开发商双方约定为准，即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行培训资料。
八、机动车停车费用到底是什么费用培训资料？
答：根据《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》(京价(房)字〔1997〕第19*号)的规定，这里明确三点：1、文件中规定的是“机动车存车费”，而不是有些人所说的“占地费”培训资料。
2、在小区里能收取此项费用的只能是具备《北京市物业管理资质证书》的物业管理公司，其他单位和个人不得收取此项费用培训资料。*、物业公司收取存车费后，双方应签定存车看管协议书，物业公司履行看管责任，发生丢失时，按照双方签定的协议进行处理。