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1、打开纸盒，然后从打印机中取出所有能够看见的卡纸。
2、如果没有看到任何介质，请打开硒鼓门，取出硒鼓，然后将介质小心向上拖出打印机。
3、如果是出纸盒卡纸，两手抓住介质外露部分最多的一侧（包括中部），然后从打印机中小心清除介质。
4、重新安装硒鼓，然后关闭硒鼓门。1、不可使用镊子或钳子等尖锐物品清除卡纸。 尖锐物品造成的损坏不在保修范围之内。清除卡住的介质时，请从打印机中径直拖出卡住的介质。倾斜拖出卡住的介质可能会损坏打印机。2、为防止硒鼓受损，尽量避免硒鼓直接受光。