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6月22日上午10点左右，在纬五路101路公交场站，车长陈师傅驾驶着10772号车结束一趟运营，在公交场站对车厢例行趟清趟检时，发现后排座位上有一个黑色的电脑包，里面有笔记本电脑和火车票和一个实习证明，车票显示是当天的电脑。想到乘客遗失电脑和车票后焦灼的心情，王车长第一时间上报情况，并将失物交由当班调度保管。
调度接过电脑包侯清点物品，发现包内没有任何失主的联系方式，考虑到乘客当天需要乘坐火车，不会在郑州停留太久，调度开启电脑尝试寻找能与失主联系上的信息，在一张简历中找到我朋友的联系电话，随即与我朋友取得联系电脑。半个小时后，我朋友来到纬五路101路公交场站。经核对身份后，我朋友顺利取回了电脑包。
“在火车站下车后发现电脑包遗失，我真的急死了，我在省人民医院实习，实习结束准备回家电脑。我拿的东西比较多，当时急着下车，一不小心就把电脑包忘了，我电脑里面有大量的重要文件，如果遗失麻烦就大了。正当我急的不知所措时，接到一个陌生电话。原来是我刚刚坐的101路公交车的工作人员，非常感谢101路车长和热心的调度员，真没想到还能找回来！”我朋友激动地说，我听了我朋友的叙述很感动，希望这种正能量能够一直传递下去。