保利拉菲公馆业主房屋质量问题导致业主维修所产生的费用索赔无果

　　保利拉菲公馆是保利地产在西安的第一个建设工程，位于西安市未央区未央路凤城十路东北角，之前买房是看中保利集团的项目，房屋质量应该有保证维修。而事与愿违，保利拉菲公馆8号楼03户型的卫生间主排水管U型接头处出现渗漏,导致业主卫生间外墙离地面50厘米高出现墙皮脱落,同时流到楼下,为了寻找漏水原因，业主联系装修师傅把卫生间的墙砖地砖全部拆除后发现03户型卫生间主排水管接头处出现渗漏,物业工程部安排维修人员将主排水管道维修了，项目经理答应帮我们解决后期卫生间的维修费用,然后卫生间业主垫钱装了起来,物业答应的维修费用却迟迟解决不了，业主向陕西保利会投诉均无人跟进解决，试问物业和开发商有作为的领导们将如何解决业主的问题！！！