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正常连续碎纸时间较长的碎纸机碎纸机，突然停转，除了因放入的纸太厚、中间夹有其他如订书钉、回形针等杂物导致卡死外，可能是因为连续工作时间较长，马达发热使热保护电路启动，马达电源被切断而停止切纸，出现突然停机时，先检查电源是否正常，如电源正常，可以关闭开关，等待十数分钟，待机器温度下降再次打开电源，切纸机就可以正常工作；
如果刚碎几张纸，纸未走完就停机，电源也无问题，那就可能是为厚纸、杂物卡死，要将碎纸机外壳打开，拨动马达反转，退出刀片间纸张物品，使刀片能轻松转动；机器应能正常工作，如刀片能正常转动，但通电后仍不能启动碎纸，那电路板应该有问题了碎纸机。
拨动马达检查刀片碎纸机，应保证机器完全脱离电源后进行！
1、马达转不碎纸碎纸机，因不正当操作造成卡纸，打开机头用手转动风扇，从而带动刀转动，即可清理，然后通电使之多次空转清理干净纸屑；
2、马达转有异样的声音碎纸机，配件损坏，齿轮或皮带损坏，拆开机头，换上配件
3、马达不转发热碎纸机，马达都配有超温保护装置，当机器运转较长间，温度高时自动断电冷却到室温时，会自动恢复操作；
4、马达不转又无异常现象碎纸机，检查电路板；
5、马达风扇转轴不转，马达轴快已断，更换马达碎纸机。
1、卡纸
2、停电
3、纸太厚