求助！电视机顶盒恢复出厂设置然后不能直播了怎么办？在线等，挺急的

　　遥控器上有个云直播按键，一点就进去了直播，软件叫高清直播，恢复出厂设置后没找到这个软件，下过来其他的直播软件按云直播也没反应，但是云点播可以，按了就进去优酷了京瓷6525恢复出厂设置。