[天天315]致惠普——为什么受伤的总是我们消费者!

3年前 (2022-01-27)阅读833回复0
魏傲之
魏傲之
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2007年7月8日怀着无比兴奋的心情,前往合肥某卖场购买了1台惠普v3239笔记本惠普176用什么硒鼓。说实话刚拿到手的时候,感觉还是不错的,毕竟为自己的生活增添了不少乐趣,但是这种幸福的时刻仅仅维持了一年多,2008年7月,在使用过程中逐渐发现左手托盘位置热量过大、烫手、无法正常开机等现象,但因为是夏天,也没有太多在意,用电风扇加空调吹的方法降温后,热量也相对降了一点。但好景不长,2008年10月中旬的一天晚上开机,机器开机键和音量调节键正常,但是屏幕无论是重启,还是拔掉电池,都再也不能点亮了。随即送往合肥惠普金牌,因为在保内,所以很快,就通知我去取机。拿到机器后,只试验了一下能否正常开机,也就没有让惠普打开机器检查内部零件了。

      每一位消费者都是善良的,总认为经过一次大修以后,就不会再碰上这等霉运,但是现在回想,自己的运气真的可以去买彩票了惠普176用什么硒鼓。

      2009年10月,这台机器再次出现如同2008年10月一样的问题,再次不能点亮惠普176用什么硒鼓。

      在网上查询以后发现,原来很多惠普v3000系列的朋友,都和我一样多次出现这样的情况,同时,网友们也发现了,这是因为惠普在设计这款笔记本时,有着严重的设计缺陷,这一次因为是已经过保,打电话给惠普金牌,他们说过保了,需要自己花钱维修惠普176用什么硒鼓。OK,花钱,只要能修好都没问题,但是有两个问题需要惠普正视:1、我自己花钱修了,以后是不是还会出现这种状况,因为网上有很多网友在两年内换过4、5次主板,这样的话我自己不就是花了冤枉钱,以后每年定期给惠普零花钱了;2、这明明是惠普自己设计问题,为什么需要我们消费者来承担,如果这件事只发生在我一人身上,那我无话可说,但现在可以去网上随便搜搜,很多人都有这样的经历。

021yin.com/)上进行投诉,终于在上个星期三(12月9日)接到北京惠普胡媛媛的电话,询问我机器的序列号,由于当时没有,约好第二天中午给她,查询序列号以后,她告诉我,带机器去合肥惠普金牌去找ZY(就不提她名字了,服务态度还不错)先检查,至于是有偿维修还是免费维修,后面在具体谈惠普176用什么硒鼓。说实话,她的服务态度是可以的,因为不管怎么样,这个态度我是接受的,但是后面发生的事情让我对惠普彻底失望!

      2009年12月11日中午,我将机器送往惠普,当时他们工作人员也没有拆机,只是把内存、硬盘序号抄下以后,就开了张单据给我,让我等通知惠普176用什么硒鼓。

      2009年12月14日上午,接到金牌电话,第一句话就把我搞楞了惠普176用什么硒鼓。

      HP:“你机器在外面修过惠普176用什么硒鼓,你过来自己看下吧”

      我:“我没有在外修过啊”

      HP:“你自己过来看吧惠普176用什么硒鼓,我还没装”

      就这么多对话,由于工作比较忙,当天下午没有过去,昨天下午(2009年12月16日)我过去以后,他们把主板拿给我看,说上面有一个在外维修的保修贴,我不知道这是怎么回事惠普176用什么硒鼓。首先我学的不是计算机维修专业,我自己不会打开机器,贴个保修贴进去;其次我知道所有家电产品在官方维修点以外维修以后,官方是有理由不修的;再次这段时间通过在网上和网友聊天,知道国家三包法规定了,在更换过主板等主要配件以后,保修期根据具体更换日期再延长两年质保的。以上三点,没有任何一点让我有理由去花几百块钱甚至上千块钱去官方以外的维修点维修的!所以我也不知道,为什么我的主板里面会莫名其妙的多出一个外单位的保修贴!这有很多可能,去年换主板的时候我也没要求打开看,我怎么知道当时里面有没有这个保修贴。当然,我在合肥惠普的时候,没一个人和我谈,他们抱成一团,他们咬死说他们不会用这种贴,他们说已经拍照,即使我自己撕掉他们也有证据,他们说延保两年是国家的事情,到了惠普就要遵守他们的规矩,我只能默默承受这一切莫名的打击!

      无视国家的法律,无视一个消费者的权益,无视惠普在中国消费者心目中的地位!这就是一个所谓的大企业!这就是一个多少人曾经信赖的惠普惠普176用什么硒鼓。

      在惠普遇到的这一切惠普176用什么硒鼓,对于一个普通的消费者来说,我没有任何办法,就像一只蚂蚁永远斗不过比他身躯大上万倍的大象,但是我相信,整个中国的惠普受害者站起来,团结起来的那天,将是惠普倒闭的那天!

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