打印机钻进虫子被拒保修 惠普坑你没商量
今年6月份，我在北京中关村“鼎好”商城买了一款打字复印一体机，自买回来开始打印时就觉得有些异常，要不要会听到机子里有“咔嚓”声惠普打印机打印教程视。打电话问了商家，答复是正常的，原因可能是墨盒没有校正，要我必须用他们惠普原装的墨盒，不要采用加墨打印。自此，我还真的听了他们的话，一直视它为金贵。不过，这让我一直感到很纳闷，此前用过的打印机为什么都可以加墨，两三年也不容易坏；另外，我原来的墨盒一盒能打四五百张纸，而这原装墨盒最多打一百来张。为此，我用了这三个多月换了四次墨盒，仅此就花了接近1000元。
但是，尽管对它是如此的小心翼翼，今天这个金贵的打印机还是出现了问题惠普打印机打印教程视。每打完一张就听见“咔嚓”一声，这声音比以前的大得多了，糟糕的是，这次响完之后就不能再打了，必须手动按钮才能继续，每张如此。
于是，我找了惠普售后电话，通过打听其售后维修部在中关村太平洋大厦19层惠普打印机打印教程视。我急忙将打印机搬了过去。负责接待我的“工程师”问了一下买多久了，我说今年6月份，刚买三个多月（出示了购买收据和保修卡）。“工程师”打开机器，看到里面有两三个蟑螂，便立即将盖子盖上，很平静地说，保修不了了，里面有蟑螂。并随手在柜台上拿了一张保修卡，读给我听：“虫害、鼠害等不能保修”。我当场表示不服，其一，凡是在办公室用过打印机的人都知道，蟑螂最喜欢跑到打印机里面的角落里去，就是在办公室根本就看不到蟑螂，或者经常喷药，这家伙也难免跑进去。我说，这种情况非常普遍，如果以此理由拒绝保修的话，很多打印机都无法得到正常的保修。这显然是不合理的！其二，蟑螂是否造成打印机不能打印的直接原因没有检验，不能说凡是有虫子就不予保修，这也是不合理的；所谓虫害，鼠害，关键在于“害”字，如果即使有虫子，虫子又不是造成损坏的直接原因的话，那拒绝保修也是不合理的！其三，在设计产品时就应该考虑不让虫子钻进打印机，造成虫子钻进去的主观原因在于惠普厂家，怎么能将这一责任强加给消费者！而冠冕堂皇成了惠普不予保修的理由呢！“工程师”及其同事对我说，这个我们也没有办法，这是惠普公司规定的。我说，惠普公司的规定是强加给消费者的，这种格式条款就等于店堂告示，没有法律依据，发生纠纷应该有利于消费者的解释。结果是，我说得再多，人家就是不给你保修了，要修也行，掏钱。工程师说了，起码也得好几百。天啊！我不修了，自认倒霉吧！如果下次我再买惠普的打印机，我一定得雇个工人天天蹲在那里守着她，绝不让蟑螂钻了进去。