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首先看看是否打印机不通电打印商标用什么打印机。如果打印机的指示灯不亮就是不通电，当然打印不了，请检查打印机外接适配器是否通电。在检查一下打印机齿轮是不是坏了。这种情况是打印机用的时间久之后齿轮的磨损，导致打印机不走纸。建议送至专业修打印机的地方换副齿轮。
收银机上的软件设置出问题也会导致打印机打印不了，建议咨询收银机卖家打印商标用什么打印机。
打印机连接线坏或者松动打印商标用什么打印机。如果打印机线松动也会导致打印机跟收银机连接不上，建议仔细检查打印机连接线的两端是否插紧。