十年品牌基汇打印机,看似靠谱实则无良至极-----毁我创业梦
十年品牌基汇打印机,看似靠谱实则无良至极-----毁我创业梦
创业失败的原因有很多种,如果是因为自己经营管理不善以失败告终,就算亏本也能学到一身经验,但是最无奈的失败,是因为别人的错误我买单!楼主活生生是个例子.
我是一个85后,辛苦工作了好些年,好不容易存下几万块,准备自己做点小事业,结合以往工作经验及分析市场,觉得给手机壳印上个性图案是个前景不错的行业,于是决定入手一台UV浮雕打印机,在网上筛选了好多厂家,最终敲定了广州市基绘科贸发展有限公司,在阿里巴巴上看到有开店10年的历史,应该是家靠谱公司,于是约谈去办公室看样本商洽各事宜等.
2015年1月8日订购FB3328 UV平板打印机机器,1月13日正式培训开机使用,
想着机器回来了准备好好干一场,赚点钱讨个老婆,楼主想想就乐开花了,但事情进展得一点都不顺利,
机器在正常使用时打印出来的色差很大,一直在调试,浪费了好多精力和墨水,要知道时间是多么的宝贵啊!!墨水也不便宜啊!!75块钱才150ML呐!!!
售后通过电话让我做了近一个星期的各种各样测试,感觉自己在搞研发的,(PS:这些研发调试工作不是应该由他们公司做的吗?)最后确认是机器主板坏,才新买的哦!!!!
3月4日,工厂寄来主板更换
好吧,就当自己运气没那么好!收到主板后,楼主还好也是个动手能力强的孩子,怕出错,用手机录像换上新的主板,总算OK了,测试打印效果,总算是正常了,心底默默给自己按了一百个赞,立马开始打样放到市场档口去接单,事实验证,还是很不错的,没过几天就陆续有单来了,都是小单,毕竟一开始,客户也要试单合作.
楼主那时每天都要忙到11,12点,但也充满激情,越忙说明离梦想越近了....
但是一个坏消息如当头棒喝敲醒了还沉在美梦中的我
3月16日开始收到客户反映产品的图案会掉落,联系谢玉文处理,要求调高LED灯功率测试,测试结果是,刚打印上去不会掉落,但正常使用7天左右,图案依然会掉落,购买时的承诺是色彩牢固大型打印机品牌，防刮不掉色，适合各种户内外环境下使用，户外风吹雨打可保证1年不变褪色，户内可永久使用效果不变.
021yin.com /offer/44428013497.html
掉图案,这是无法接受的致命伤啊!!!!一下子,我呆住了,之前发出去的货可咋办?,立马停止了生产,开始了和基绘公司的拉锯谈判!
3月31日,联系上负责售后的徐总,一开始说是打印到这种TPU材质,掉色是正常现象!我的天啊,就算我对印刷技术是半桶水,你也不能当我是白痴啊,市场上不只我一个人这么印刷啊!为什么别家的就不会掉呢??真想一锤子敲死他,然后说给我换墨水,我靠,刚刚不是说掉色是正常吗?尼玛,换墨水就不会掉了吗?会掉图案的手机壳你敢用吗?FUCKKKK.........
好吧,这事虽然过了好多好多天了,但说起来,依然是很鸡动的!因为他们毁掉了我的血汗钱和未来!
楼主当然是不能就此罢休啊,因为我智商还是正常的嘛,后面又联系了好几次徐总,一次次的含糊不清解释又将问题推给了谢玉文经理....就这样我静静看着他们在玩皮球玩了好几天!!!
最后,楼主实在是看不下去了,就打广州的12315消费者热线投诉,过了几天后,工商局人员回复说他们这家公司搬到东莞了,后面又打了东莞了12315,本来也没想着会有什么满意的处理结果,因为时下太多这种案件了,谁会管你生死呢!
但没多久,谢玉文主动打电话过来约谈处理,破天荒啊我靠,楼主当时又激动了,以为事情会解决好了呢,后面他很老实的说明了原因,是楼主当时买机器配的那套墨水,有问题,那个批次的所有的墨水都有问题,后面来搬走机器的员工也亲口和我说了,是那个批次的墨水有问题,我问他:那其他商家的损失怎么处理呢?他说只是换墨水!心中无数只草泥马辗过!这就是基绘公司,十多年的品牌大公司,因为自己的错误,导致别人造成的巨大损失,就是这么的任性不负责!
最后我的处理是,入手两个多月,其中是有一个多月时间花在测试上面,然后以20000块卖回给基绘公司,单机器净赔一万多,然后退货造成的损失三万多,其中包括素材,人工等等开支!
楼主也想过要通过法律途径来维护自己的权益,但是想到那漫长的立案,取证,裁判,赔偿....可能处理完也要花个一年半载,而中间消耗的精力和时间估计远远超过几万块的赔偿了.所以楼主做了一个艰难的决定:就这样吧!
写这篇文字,只是和大家分享下楼主个人的创业经历,如果有同行的看到,想和基绘公司合作的朋友,请三思而后行,楼主并无半点要抹黑基绘,觉得这种无良不负责的公司,还是很有必要让大家认清!
公司:广州市基绘科贸发展有限公司/基汇实业有限公司
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原地址:广东 广州 天河区 沙太路侨乐街72号101室
现地址:广东 东莞市 中堂镇南潢路湛翠段20号
销售经理:谢玉文 13925176902
售后经理:徐生 13825709806