据《i时代报》报道，“请至服务中心03”、“请至服务中心11”……不少地铁乘客进出闸机时经常会遇到这种情况，那么地铁闸机显示屏上的这些数字有什么含义？日前，微in地铁之熊熊3D工作室给出答案—地铁闸机上有几十种神秘代码，分指不同故障或拒绝进站原因高宝印刷机故障代码表。乘客如能读懂，自行处置可减少麻烦，更可避免盲目跳钻闸机等不文明行为。
昨天中午，一乘客焦急地来到人民广场站客服中心，询问服务中心03在哪儿？经反复解释，该乘客才明白03是一个代码，并非03号服务中心高宝印刷机故障代码表。原来他从徐家汇站刷卡进闸机时，卡片没能读写成功，缺少进站记录，服务中心经过信息更新解决了问题。“几乎每天都有乘客因为进出闸机受阻而焦急，甚至火冒三丈，还有人怀疑自己买了假地铁票或坏票。”人民广场站副站长熊熊告诉记者，过闸机时受阻，各有具体原因，乘客可到客服中心确认解决。她还进一步提醒，其实闸机上显示的代码已明确了原因，乘客如能读懂，可以有针对性地快速处置，甚至自己解决。比如，“03”代码意味着缺少进站记录，这时乘客选择一台进站闸机照一下即可刷卡出站。
记者从1号线多个车站采访获悉，代码中乘客遭遇最多的基本是拒绝码，其中03、04、11、12四个数字遇到的情况最多高宝印刷机故障代码表。一些乘客遇到代码提示后显得焦急烦躁，干脆跳钻闸机进出，给文明乘车带来许多影响。“基本都是小问题，如刷卡后走了隔壁闸机，及时更正就可以了。”莘庄站负责人告诉记者，11号线、16号线等轨交线路里程延长后，单程票使用超时、超程的情况增多。一些乘客尽管愿意及时补足票款，但看到代码或去服务中心的提示，因怕麻烦而最终演变成了逃票行为。
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