购买笔记本电脑时,用户在纠结面对产品外观及性价比之后,发票及保修事宜无疑成为购买过程最后一环中的重中之重东芝2303a请求维修f070。在前面,我们曾在《没发票能保修吗? 18品牌本本政策速查》一文中,将18款PC品牌在中国大陆的保修信息做了相关汇总,至于苹果、惠普以及ThinkPad等国际品牌引以为荣的全球联保,则成为用户心中相对空白的领域。
全球联保服务(IWS),即凡购买提供该服务品牌正品笔记本的用户,可凭购买凭证在全球享有对应的维修或升级服务,无行货、水货之分东芝2303a请求维修f070。但从此前的部分情况来看,一些中国用户在国外购买的苹果笔记本申请更换非人为原因出现问题的零部件时,遭到苹果官方零售店拒绝,这无疑给苹果全球联保政策实施画上了一个问号。同时,对于中国果粉而言也是个不小的打击。至于原因,实际上皆因《中国消费者权益法》的“阻挠”所致。
看到这里,你是否顿时有个问号紧扣脑门呢?这里的“阻挠”究竟是怎么一回事儿?其他可享有全球联保的品牌,是否也面临同样的问题呢?下面,让我们逐一参阅,且看且分析东芝2303a请求维修f070。
(P.S.目前,享有全球联保的笔记本品牌包括苹果、ThinkPad、惠普、戴尔、联想、东芝、Acer、华硕、三星以及富士通东芝2303a请求维修f070。)
联想、ThinkPad
一、全球联保基本信息:
二、如何获得联保服务:
如需要保修服务,用户需登录联想网站服务支持页面,或拨打相关产品的服务热线电话来申请保修东芝2303a请求维修f070。
申请过程中,用户需提供相关凭证:销售发票以及保修卡、保修证书、三包凭证以及维修记录等保修凭证(如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认,视为无效)东芝2303a请求维修f070。
三、联保注意事项:
1、联想IdeaPad机型享有“有限全球联保服务”东芝2303a请求维修f070。
该服务仅限于硬件保修,不包括软件和捆绑的操作系统;同时,这种硬件保修服务应由产品原购买地负责提供支持东芝2303a请求维修f070。
2、保修服务的时间期限参照原购买国的保修规定,至于具体保修也服务的操作方式(现场维修、用户送修等)将参照提供服务国家的常规服务方式东芝2303a请求维修f070。值得注意的是,中国区服务需客户送修进行。
3、由于各国服务程序或存区别,服务内容及部件的提供也存在不同东芝2303a请求维修f070。部分国家可能会在服务期內收取费用并对服务有所限制。
4、部分国家或地区要求申请IWS服务的客户,提供相应的注册文件(购买证明、旅行证明或进口证明等)东芝2303a请求维修f070。同时,IWS资格与电脑型号相关,某些国家可能不具备为特定电脑型号提供服务的能力。在IWS维修请求被认可之后,Lenovo将为其提供常规保修级别的服务。
5、各国电功率及电插头标准各异,用户需确保笔记本同服务提供国兼容东芝2303a请求维修f070。同时,包括调制解调器在内的部分相关设备或会受到当地法律的约束,用户需确保该设备为所在国接受。
6、笔记本电脑等设备须经过仔细包裝以避免运输损坏,提供服务的维修点将不对此类损坏负责东芝2303a请求维修f070。
7、对于特定国家或地区提供的特定机型,在不提供供货的地区将不提供全球联保维修服务东芝2303a请求维修f070。在进口境外产品时,用户须遵守中国海关的法律和法规,并承担因此产生的任何相关费用以及关税。
一、全球联保基本信息:
二、如何获得联保服务:
进行全球联保服务之前,ThinkPad用户需向售后服务部门提交产品型号、序列号和微软认证号,以激活全球联保服务东芝2303a请求维修f070。在这之后,用户便可凭借笔记本购机发票及出入境证明(例如护照、港澳通行证),在国外售后服务站进行机器维修了。
三、联保注意事项:
1、由于ThinkPad目前已归入联想公司旗下,用户享有全球联保是的相关注意事项大体同联想IdeaPad相一致东芝2303a请求维修f070。但值得注意的是,ThinkPad全球联保仅针对维修点所在地发售的机型。
2、如果用户的笔记本是购于中国大陆以外的国家或地区,需要在中国大陆进行硬件维修,可点击此处进行全球联保注册东芝2303a请求维修f070。如果用户的机器是在中国大陆购买,并需要在中国大陆以外的国家或地区进行维修,请点击此处查询您需要享受保修服务的国家或地区的服务中心联系方式,并联系服务中心。
3、为方便境外购买且在中国大陆出差旅行使用ThinkPad产品的用户提供方便,联想为用户在中国大陆提供了全球联保注册服务东芝2303a请求维修f070。在中国大陆注册申请被通过后,用户的产品无需再提供其他证明就可以享受在中国大陆的全球联保服务。 当用户申请进行全球联保注册时,需要提供旅行证件、购机凭证或其它联想需要的证明。
4、全球联保期限,参考具体机型而定东芝2303a请求维修f070。