夏普LE700A够垃圾,求助啊

3年前 (2021-09-02)阅读737回复0
衢州印刷厂
衢州印刷厂
  • 管理员
  • 发消息
  • 注册排名898
  • 经验值60
  • 级别管理员
  • 主题12
  • 回复0
楼主
印刷厂直印加工●彩页1000张只需要69元●名片5元每盒-更多产品印刷报价➦联系电话:138-1621-1622(微信同号)

  事情经过:5月1日购买,5月3日安装,5.16晚电视画面显示出现严重问题,经夏普售后维修人员确认决定更换夏普MA5001N 卡纸求助 。更换的电视于5月20日安装,22日开机就有图像没有声音,重启电视后又有声音了。夏普售后维修人员说可能是机顶盒传输声音信号有问题,只有在把电视调到雪花屏状态,不接收机顶盒信号时仍没有声音,才说明是电视的问题。巧的是5.23日开机又出现了有图像没有声音的现象,调到雪花屏仍然没有声音,结果夏普售后维修人员又换了说法,说可能是机顶盒造成电视“假死机”(夏普售后没有说明假死机是什么意思),让我们把机顶盒的所有线都拔掉,如果再发生同样现象,才说明是电视的问题。

  我有几点疑问:

  第一夏普MA5001N 卡纸求助 ,这个现象是偶发现象(5月20安装,5月21日没有发生,即使是发生了该现象的5月22日和23日,经重启电视后也没有再发生该现象),谁也无法判断究竟是3天发生一次,还是5天发生一次,5.22和5.23连续两天出现只是赶巧了而已,如果此现象持续几个月甚至更长时间不再出现,难道我要无期限的试下去吗?在试的期间因为售后人员要求拔机顶盒,这样电视没有任何信号无法使用,难道我要把这台电视无期限的闲置下去,直到再出现这个现象吗?夏普售后提出这样的解决问题的方案站得住脚吗?

  第二夏普MA5001N 卡纸求助 ,退一万步讲,即使是确实是机顶盒和夏普电视不匹配,造成什么夹死机,难道以后使用夏普电视要每天把所有线都拔掉,第二天再都插上使用吗?另外,天津地区投放的机顶盒都是这样,在销售人员卖给我这台电视时并没有说夏普电视必须得用特殊的机顶盒,一般的机顶盒用不了啊,夏普售后维修人员提出这样的理由站得住脚吗?

  第三夏普MA5001N 卡纸求助 ,这个质量问题本来是在退换货期限内发生的,但是由于厂家的售后没有更好的解决办法,这么拖下去,一直没有解决,结果超出了原定的退换货期限甚至三包期限才又发生售后人员所说的测试结果,证明了产品质量确有问题,那么,退换货期限或者三包期限是不是应该以最早发现该问题的时间为准呢?

  第四夏普MA5001N 卡纸求助 ,换的货仍然有质量问题,作为消费者是否可以要求退货呢?

  第五夏普MA5001N 卡纸求助 ,如果不能退货,消费者是否可以要求继续换货同时延长退换货期限和三包期限或者要求降价呢?

0
0
收藏0
回帖

夏普LE700A够垃圾,求助啊 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息