〖管理新情报〗
同质化为体美能达7828 打印内容不全，差异化为用
纵观现阶段的中国市场，几乎在所有的行业类别中，真正能够做大者，都是因为领导者抓到了同质化的本质，而不是抓到了差异化的本质美能达7828 打印内容不全。在所有的同质化因素中，最有力量、最为历久不衰的，恐怕就是“便宜”了。因为这个同质化要素，使得不二价在中国难以普及，生产质量难以保持，售后服务难以不兑水，“要便宜”这个同质性，不单是经济负担力的问题，即使收入所得提高了3倍，中国消费者恐怕还是不会像美国消费者那样，“只要今天有需求就今天消费，价格高一点没关系”，或像欧洲消费者那样，“只要设计有特色，价格高一点没关系”，或像日本消费者那样，“只要精致，价格高一点没关系”。中国消费者的习惯是一个“便宜加上实用加上面子”的函数：中国消费者=f（便宜+实用+面子）。这是一个中国市场同质化公式，即使其中有个性差异化、价值差异化的余地，那也是很小的余地。外资进入中国的内需市场，若摔跤，多半就是摔在这个公式上。许多外资企业，企图以“价值”打动中国消费者，如更方便、更精致、更好的售后服务，但却一律发现中国消费者确实被打动了，但却要求你“价钱一样”。在外资公司，发现中国的“同质化定律”之前，本土企业还大有发展余地。这趟发现之旅要行走30年。20世纪70年代中期，日本企业开始“入侵”美国市场，先是进口，然后是制造当地化，然后进攻“价值产业”，如房地产，最后是抢文化产业，如电影、动漫、游戏。整整30年，日本人才算理解了美国消费者的差异化动力。如今，少数外资公司在华已有15年经历，再过15年他们将彻底了解中国市场中的同质化动力。例如，奥迪汽车已经懂得把家用车的驾驶座椅往前移动10公分，让后座者具有“公务车”的满足感。百安居已经学会把最便宜的东西摆在走廊的前端以制造“便宜”形象。未来15年间，外资公司会以一种“同质化为体，差异化为用”的体用论提升市场份额。在那之前，若本土企业还未学到设计性、精致性、服务性、流程性等差异化感觉与技能，中国的内需市场可能就真被“全球化”了。
宁可“自己打自己”也要保证给顾客友善的环境
“想了解安装窗户要什么工具吗？找个家得宝的员工问问吧美能达7828 打印内容不全。想在卧室里用什么颜色？找个家得宝的员工问问吧。不理解两种锯子的差别？让家得宝的专家来解释。”家得宝大量雇用有着丰富商业经验的销售人员，这些人以前大多是木匠或者油漆匠。他们被训练通过各种项目走到顾客中间，比如指导顾客如何安装厨房的橱柜或者铺地板。另外，家得宝还开办了教给顾客诸如电线安装、木工和水管安装等技能的店内部门。并把专业知识编成书赠送顾客，从如何绝缘、防潮、防寒到如何粉刷和上漆都给予提示和建议。家得宝还在顾客中开展“装修能手”的评比，强化其在自助装修的垄断地位。1997年，家得宝开始在店里提供“家得宝之孩童‘作坊’”，使得更多的6－12岁的儿童走进家得宝店。通过教育他们如何建造模型鸟巢以及如何安全使用工具，家得宝在儿童中成功建立了品牌忠诚度，同样也吸引了那些来陪同购物的父母。另外，家得宝每开设一家新分店，都必须创造愉快的工作环境，也要让新进的“伙伴”接纳公司的文化。如果某家分店生意太好，使得员工可能太忙而无法再像过去那样营造一个对顾客友善的环境，公司就会执行“自己打自己”的战略。即使是超大规模的分店，能够应付的顾客人数也有一定的限度，否则员工花在处理新存货、补充货架的时间就会多于协助顾客的时间。如果真的变成这样，公司就会在附近另开一家分店。新开的分店必然会从原来那家拥挤的分店拉走一些顾客，让它的业务量恢复到适当的水平。在这样的战略下，家得宝在短短的4年之内连续开张100家门店，销售收入从460亿美元飙升到了700亿美元，其扩张的触角正在伸向全球建材新兴市场，当然也包括迅猛增长中的中国市场。如今，家得宝在北美市场已成为名副其实的建材零售业的“沃尔玛”。
“先来2、3瓶啤酒”的含糊说法在中国行不通
一位日本朋友在中国的一家餐馆里点菜时说：“先上2、3瓶啤酒美能达7828 打印内容不全。”女服务员反问道：“您到底是要2瓶还是3瓶？”别生气，“怎么碰到了这么实在的服务员？”其实它只是一个说明含糊的交流方式在中国行不通的极端例子。我们企业中的不少主管会在不经意的情况下向员工连续发出类似的含糊指示。在中国，人与人的交流丝毫含糊不得。在江苏省某家日资企业中，员工食堂的打饭窗口旁写着一些细小的数字，上面逐一详细地记录着一些诸如猪肉、鱼、蔬菜等当天所用的原材料的每公斤单价，购买量、以及实际做了多少人的饭，还有总费用等数字。为何要这样做呢？厂长说：“员工的午饭目前由公司全额负担和提供。每天每人的伙食预算已向员工公布，因此这笔预算在当天的伙食中是如何使用的，每次都要详细公布。”假如不这样做的话，员工就可能产生这样的疑问：分配给自己的预算是否真正用到了当天的伙食中，以及伙食情况是否和预算相符？为了避免这样的问题，这家公司决定将详细数据予以公开。这样做，也许厂方会觉得“太麻烦”，但作为员工来说，自己有权享受到公司为午饭预算而承诺的费用，有权知道这笔费用是否真正用到了自己身上，员工当然可以要求检查相关数据。采用这样的制度，就不会相互猜疑，就能防止不愉快的事情发生。在广东一家日资汽车厂商那里，各会议室的墙壁上都张贴了一张办公桌标准摆放图，房间使用后应当将哪张桌子摆回什么位置？上面的规定，无论谁均可一目了然。结果自然是，无论你何时到任何一个房间，办公桌的摆放都井然有序。对比国内不少企业，没有这样的指示图的后果，自然是桌子的摆放没有统一性，工作效率也就受了影响。
缩短供应链上的预测时间
对于供应链管理来说，可能没有什么会比需求预测更重要和更困难美能达7828 打印内容不全。通常，我们预测明天会发生什么，比预测下个月会发生什么更容易。因此，减少构思、生产和销售产品等各个环节之间的时间，就可以极大提高需求预测的能力。为缩短订货至交货的时间，许多企业采取产品快速成型技术加速产品开发，用快速切削加工技术来加快生产扩量过程，用快速制造加速生产过程。其中的许多任务都能同时展开，每一步都让公司内不同小组参与进来。部分企业，如朗讯科技（Lucent Technologies），成立了单一供应链组织，该组织跨越相关的公司职能，包括工程和销售。其他企业则利用地理上的邻近，服装制造商联泰（Luen Thai）正在中国南方城市东莞开发一个纺织品“供应链城”，让时尚品牌丽诗加邦（Liz Claiborne）等的顾客缩短设计过程，并把从构思到上市的时间从20－50周缩短至12周。惠普（Hewlett-Packard）在温哥华与新加坡的工厂制造大受欢迎的Deskjet与Deskwriter打印机，并在美国、欧洲与亚洲分销。在欧洲销售打印机，意味着要遵循每个国家对打印机配置的要求：不同的包装、电线插头与使用说明书。过去，惠普对每个欧洲国家的需求做出预测，然后为每个国家生产相应数量的打印机。但预测失误导致产品过剩和短缺频繁出现。为了增加产品供应，同时又不至于积压卖不掉的产品，惠普转变策略进行泛欧洲预测。它开始将未配置过的打印机运往它在荷兰的欧洲配送中心，一旦清楚了各国的需求，就会对这些打印机进行配置。
造相馆——体验经济下的又一情感消费杀手锏
你有没有想过另外一种冲印店，轻松的音乐、浓香的咖啡、整洁的店面美能达7828 打印内容不全。你不是为了喝咖啡而来，也不是为了听音乐，你刚刚在这儿，利用电脑设置好的布光系统和模板，亲手为女朋友拍下了生日这天充满故事情节的照片。这会儿，你们正坐在飘着咖啡浓香的店里精心挑选，以便将它们做成相册留做纪念。再经过数分钟冲印后，你们拿到了一本电子相册。这就是柯尼卡美能达公司正斥巨资全力打造的“造相馆”概念。“造相馆”颠覆了目前冲印店以冲印功能为主业务的商业模式，更强调给用户带来体验和影像再生创造的过程。它包括三个元素：一是DIT-PHOTO，消费者可以根据喜好选择自己需要的拍摄模式，整个过程不需要摄影师的参与，而这些模式是由柯尼卡美能达开发的一套定制软件所提供；二是数码影楼，在这个影楼中，拍一套更加个性化、更有生活气息的婚纱照可能只需要100多元，而且几乎是立等可取；三是影吧，它为那些数码爱好者、影像发烧友提供了一个单独的制作空间。在日本的“儿童馆”，专门为孩子拍摄照片。这些照片都是孩子在玩耍过程中的自然状态，且画面捕捉得非常生动。拍照片的不是摄影师而是孩子的父母。原来，店里早就在孩子玩耍的那间摄影棚的多个角度安装了照相机，父母通过电脑控制这些相机，通过可视屏幕为孩子拍下真实的自然状态。现在的影像服务已经从产品时代、服务时代发展到互动时代。“聆听顾客对你的要求，还不如带你的顾客去享受你提供的服务。不要再让那个柜台和后面的价值目表成为店家唯一与顾客互动的平台。”“造相馆”这种第四代的影像概念，走的就是情感路线，体验经济下的又一个情感消费杀手锏。
近联网美能达7828 打印内容不全，集中于半径5公里内的商业价值
对于大多数人来说，平时生活和工作的区域基本上集中在一个半径5公里左右的区域内，人们迫切想了解到这个区域内发生的一切新鲜事物，以及所能提供的服务美能达7828 打印内容不全。很多具有地域性服务特点的中小企业的目标消费者往往都在5公里范围内，这些中小企业一般只与5公里范围内的受众发生关系，由此衍生的近联网就盯准了这个5公里内的巨大细分市场。从这种意义上说，比之于以往任何一种互联网模式，近联网更像是社区中的一份子。所以用户体验，在这里更重要。网站归根到底是和人打交道，而不是为了流量。这也是近联网网站承诺不会做弹出广告，或是对个人信息发布收费的原因所在。现在，已经有越来越多的人相信，随着国内城市化进程的加速以及社区概念的强化，虚拟社区的近联网会改变以往人们翻报纸找分类信息的习惯，就像现在互联网让人们学会网上读新闻一样。
对技术外行一些也是好事
过于追求完美的技术通常不会有好下场，跳出技术来看看，或许有一些意外的发现美能达7828 打印内容不全。如果你去开发“英文手写输入”的软件，一定会有人告诉你，这是一个很愚蠢的决定，因为英文基本不需要手写的，用键盘就好了。不过现在，还是有很多人在做“英文手写输入”类似的事情。例如一些初创的公司，他们总会滔滔不绝地讲述他们正在从事的工作，从各个侧面证明他们的技术比现有产品完美得多。坦率地说，我们可能可以看懂C语言程序，但已经听不懂这些C语言程序的开发者们在说什么了。如果问他们几个问题：“这个东西能够带来哪些改变？减低成本，或者提高了使用的方便性？”“广泛部署或推广这个东西的成本或门槛有多高？”得到的答案大部分依然是“这些我们不清楚，但我们的技术要比他们好。”当然，商业社会对技术判断取舍的标准远远要比这几个问题复杂得多，但无论理论上多么完美的技术，只要在商业逻辑上存在明显的缺陷，哪怕仅仅是生不逢时，都毫无例外地难逃覆灭。当年号称在技术上领先的OS/2和ATM，几经反复还是没有动摇Windows和以太网的根基。在液晶电视风行的初期，老牌厂家索尼和汤姆逊都措手不及，据说就是因为当初他们在确定研发方向的时候，从专家的角度认定液晶技术不够完美，因而转向了更新技术的研发。但消费者的判断标准其实要比专家们简单得多——对比显像管电视的笨重和等离子电视需要定时充惰性气体的问题，在亮度、反应速度和可视角度等方面大为改进的液晶电视理所当然成为优先选择。所以，有的时候对技术适当外行一些，也未必是坏事，特别是当你的研发班子都是技术强人的时候。
沃尔玛开始挖掘客户价值需求
美国最大的折扣零售商沃尔玛最近推出了一个全新服装品牌——Metro 7，主要针对都市生活、“懂时尚”的女性顾客美能达7828 打印内容不全。对沃尔玛而言，Metro 7代表的不仅是沃尔玛提升其低成本女性服装形象的又一次努力，因为此前的服装主要针对低收入和农村顾客。在沃尔玛以“天天平价”为信条、强调多年价值的承诺之后，该品牌的推出预示着新的零售策略：即询问顾客所需。沃尔玛负责服装产品开发的凯伦·斯塔基表示，新的Metro 7品牌出自对6000名现有顾客的调查。这些调查是自2004年年初开始的研究项目的一部分，这在沃尔玛还是处女作。斯塔基表示，调查结果表明，为数众多的顾客希望沃尔玛能提供更多选择，他们“渴望更前卫时尚的现代风格”，而我们之前却没有提供。如今，Metro 7将出现在约500家大城市沃尔玛的显著位置，也会出现在该公司的网站上。该系列将每月更新一次，以跟上不断变化的款式。沃尔玛美国商店市场营销负责人约翰·弗莱明表示：“客人购买肥皂、低价消费品或其他基本产品，其决定因素就是价格。在服装、家居或电子产品方面，我们并不总是有符合顾客需要的产品种类，所以我们的策略是通过消费者研究以及对顾客的深入了解，来更好地理解他们的需求，并开发满足这些需求的产品种类。”弗莱明表示，新的营销策略关注顾客调查所确定的具体商品类别。朝市场研究的转变，也将影响沃尔玛的思路，它会考虑如何更好地调整店内的商品分类，以满足当地顾客的需求，这是在美国零售连锁企业中日益增多的趋势。弗莱明还提到这样的想法：根据各地顾客的情况，改变服装的颜色和尺码，“那是我们将来要做的事”。
〖管理思想研究〗
这是一个差异化的时代美能达7828 打印内容不全？
周仲庚 华点通集团董事会
在中国的百行百业中，除了政策所禁止的，绝大多数的行业都已有外资插足美能达7828 打印内容不全。但是，中国却有一个3000亿的行当至今外资无法介入，即使插足，也很快就失足。这个行业，就是家电连锁卖场。
综合卖场连锁，沃尔玛、家乐福立足了；家居连锁，百安居、宜家立足了美能达7828 打印内容不全。但是，20世纪中期兴起的家电连锁，尽管市场巨大，却一直没有外资的进入，惟一尝试进入的灿坤3C也在3年内鸣金收兵。
这不得不说是一个奇怪的现象，值得我们探讨美能达7828 打印内容不全。
连锁卖场的核心竞争力是：物流效率、采购资金、营业人员的现场销售力美能达7828 打印内容不全。只有具备了这三者，其他的因素如地点、陈列、宣传才有用武之地。有趣的是，回头看早期的国美、苏宁、永乐、大中，没有一家具备以上三大核心力中的任何一项。
那么美能达7828 打印内容不全，为什么早期不具备任何一项核心能力的企业，能够造就每年数百亿营业额？为什么至少具备了物流效率、采购资金的外资，无法在这面坚实的墙上打出一个洞来？
有一个脑筋急转弯的笑话是这样的：超人和其他人有什么不一样？答案是：超人是唯一把内裤穿在外面的人美能达7828 打印内容不全。用这个比喻来看中国的家电连锁卖场行业，我们可以说：中国人是唯一把供应链（Supply Chain）倒过来用的人。
此话怎讲？在所有发达市场中，连锁企业的成功都依赖供应链的理论及工具，一个没有完整端到端信息系统，一个没有与供应商流程挂接的连锁卖场，在概念上是不可能的，就像“内”裤穿在“外”面一样的概念不可能美能达7828 打印内容不全。供应链虽然复杂，但它有几个简要特征：必须上下游在供货前统一数量、时间、地点及交易价格；
不是不容许“变”，但“变量”带来的差异只能“秋后算账”，不能随时反应，否则牵一发动全身，影响整个链条的效率美能达7828 打印内容不全。
中国市场中实施供应链的余地非常小美能达7828 打印内容不全，原因不外乎：
税务操作是主要利润来源之一美能达7828 打印内容不全，因此无法承受供应链下的信息透明；
只要有环节美能达7828 打印内容不全，就有人“寻租”，供应链的“一线到底”侵害了太多中间环节人的利益；
信息化普及度还不够美能达7828 打印内容不全，我信息化了，他还没呢！
因此某国际大型ERP公司的人员感叹说：在中国，不做ERP是等死，做ERP是找死美能达7828 打印内容不全。
外人所不知道的是美能达7828 打印内容不全，在中国的环境中，只要把供应链这双袜子倒过来穿，一切就迎刃而解了！
这个具有中国特色的链条，我把它叫做“要求链”（Demand Chain与供应链Supply Chain相对）美能达7828 打印内容不全。
中国家电连锁卖场就是最好的例子美能达7828 打印内容不全。
美国的家电连锁卖场，如BEST BUY，若察觉到市场价格的变动，必须向上一层管理反映，然后经过一连串的上下游“供应链”修订，才能最终反映到连锁体系的价格政策中，这样几天可能就过去了美能达7828 打印内容不全。
在中国不是美能达7828 打印内容不全。供应商与卖场之间并没有信息系统连接，但是，上海某卖场中一个老太婆杀价50元的信息可能在10分钟之内传达到供货商的决策中心，30分钟之内全上海店面中的价格就下调50元。
这是如何做到的？很简单，因为那名和老太婆讨价还价的销售员本身就是供货商派驻的人，而不是卖场的人美能达7828 打印内容不全。她卖的“货”，虽然可能摆在卖场，但这货若卖不出去的风险，本质上还是落在供货商身上的，供货商比卖场更着急。
家电连锁本土卖场掌握到了“便宜有理”的最高同质化原则，死抓不放，然后胁迫所有上游厂商的行为美能达7828 打印内容不全。货，你寄卖；促销人员，你派；物流，你负责；广告，你出钱；开幕，你办活动；老太太杀价，你降价；钱，我先收着。最后，结算时用台扣、月扣、季扣、年扣、开幕扣、水扣、卫生扣、张贴扣、这扣、那扣的后扣体系。
厂商呢，天天忙着“差异化”、“蓝海化”，但不论如何差异如何蓝海，最终还是不得不卷入这“便宜有理”的同质化机制中美能达7828 打印内容不全。
这个基于便宜有理的“要求链”机制，就是为什么本土家电连锁卖场能够负毛利销售而依然能够蓬勃（现金流加上后扣利润），而外资企业正毛利销售却还亏钱的原因了美能达7828 打印内容不全。
遇到竞争，外资企业的第一个自然反应就是差异化，第二个反应就是蓝海化美能达7828 打印内容不全。
然而，由家电卖场这个案例看来，外资企业的软肋就是他们心理上抗拒，将心理时钟回调几十年，正视中国的同质化消费文化美能达7828 打印内容不全。少数意识到这点的在华高管人员，也常常被美国、欧洲总部的领导人撤换，因为他们的报告中越来越多脱离MBA原则或国际经营管理大师著作的“胡言乱语”。
美国的家电、电子连锁卖场的领头羊BEST BUY，即将在上海开设第一家门店美能达7828 打印内容不全。倒穿袜子，它肯定不会。正穿袜子，它肯定会遇上同质化消费压力。如何最短时间进入“以同质化为本，以差异化为用”的理想流程，就是它的挑战了！
〖管理书摘〗
跨域碰撞激发惊人创新
书名：《梅迪奇效应》
作者：法兰斯·约翰森（Frans Johansson）
增加跨域创新的方法
方法一：广纳多元文化美能达7828 打印内容不全，打破联想障碍
1995年元月初，纽约市阿瓜维特（Aquavit）瑞典菜餐厅大厨桑德尔（Jan Sandel）因心脏病突发而去世，餐厅老板史万（Hakan Swahn）决定派新雇用的萨缪森（Marcus Samuelsson）负责美能达7828 打印内容不全。
当时阿瓜维特是曼哈顿备受称赞的餐厅，《纽约时报》给予一颗星的评价美能达7828 打印内容不全。萨缪森接掌大厨才几个星期，奇怪的变化开始发生，独一无二、结合世界各地食材的新菜色，在菜单上开始出现，新菜色如生蚝加芒果咖喱冰，看来似乎总是没有道理，却满足想像和味蕾，跟顾客吃过的东西都不同。
3个月后，《纽约时报》餐厅评论家赖休儿（Ruth Reichl）因为阿瓜维特餐厅创新而美味的食物，给这家餐厅罕见的三颗星评等，萨缪森成为最年轻就得到这么多高评等的大厨美能达7828 打印内容不全。瑞士达弗斯（Davos）的世界经济论坛（World Economic Forum）认定他是未来全球的行业领袖之一。
萨缪林的创造性天才就是善于创制独一无二的食材结合，让味蕾体验美能达7828 打印内容不全。他创造的食物大胆、特别，当然也极为美味。但是纽约市有成千上万家餐厅，很多餐厅都有杰出的主厨，他们都看过和经历过世界各地的食物。萨缪森怎么能够在这么年轻的时候，就能如此震惊美食评论家和一般的食客？什么东西让他能够这么自由自在，结合截然不同的观念、想法、食材与风格？
答案是萨缪森的“联想障碍”非常低，而文化多元化对他打破联想障碍极为重要美能达7828 打印内容不全。首先，萨缪森不像瑞典人，他在衣索比亚首都阿迪斯阿贝巴（Addis Ababa）出生，3岁时，因为父母死于流行病肺结核，变成孤儿。如果不是瑞典哥登堡（Gothenburg）一对夫妻领养他和妹妹，他的一生可能大为不同。
以黑人的身份在瑞典长大，让萨缪森在看待事情时，可以采用跟身边的人不同的观点美能达7828 打印内容不全。萨缪森的养父是地质学家，经常跟子女一起游历。游历让萨缪森很早接触广阔的厨艺天地。“我还是小孩时，就在波兰、柏林、俄罗斯与南斯拉夫吃过东西，度假时，我们会在法国、西班牙和其他国家品尝美食，因此我很早就吃‘奇怪的’食物，但是一切似乎都很自然。”
在他年轻时的所有经验中，最重要的经验是在邮轮上工作，环游世界1年美能达7828 打印内容不全。他描述这段旅程时，其实已经同时清楚的说明自己是如何降低联想障碍的，我有机会在邮轮上环游世界，在每个港口品尝和烹煮食物。游历期间我发现到处都有美食，在瑞典、法国和瑞士当然有美食，但是在泰国、日本、印度、非洲和南美洲有更多的美食。这1年可能是我事业生涯中最重要的1年，我们可能在某一天从瑞典的欧伦森（Oresund）出发，3天后抵达芬兰的赫尔辛基，6天后来到阿姆斯特丹，10天后到达法国的波尔多（Bordeaux），12天后来到摩洛哥。
我们到过北美洲、巴西、亚马逊河流域、巴拿马、旧金山，然后到太平洋圈国家，不断地前往新的地方美能达7828 打印内容不全。这时我才了解，如果我可以把自己从欧洲得到的知识，跟泰国、日本或拉丁美洲或任何地方的料理美味结合，我就可以做出让人惊欢的食物。
萨缪森接掌大厨后做的第一件事情，是调整员工结构，甚至为了开放态度，牺牲经验美能达7828 打印内容不全。看看今天阿瓜维特的情况，你会看到厨房里有各色人等，阿瓜维特餐厅大约有100名员工，国籍高达40国。
在不同文化中生活与工作，花很多时间学习欣赏不同的文化，可以让你更容易打破联想障碍，甚至一开始就避免建立这种障碍美能达7828 打印内容不全。1960年从事创造力的主要心理学家康保（Donald Campbell）断定“从传统文化中彻底脱离或是彻底接触过两种以上文化的人，在善于考虑众多假设方面，似乎拥有优势，并且利用这种方法，在创新频率方面拥有优势。”
关键在于这种人不执著于特定观点，完全是因为了解处理问题有很多方法，因此就比较可能从多重观点看待事情美能达7828 打印内容不全。
方法二：任由思想散步美能达7828 打印内容不全，寻找不同关系
为了产生跨领域的想法，我们必须创造机会，让偶发性组合发生频率提高美能达7828 打印内容不全。
寻找异场域碰撞表示你在不可能的地方寻找关系，然后看出这些关系的方向美能达7828 打印内容不全。爱伦坡（Edgar Allan Poe）为下一部小说构思新情节时，会无意的在字典里找二、三个字，然后设法把这些字串在一起，如果他能够找到其中的关系，他就开始写作，如果找不到关系，就另外打3个新字，再试一次。
这种方法叫做“从事思想散步美能达7828 打印内容不全。”几个月前，一群工程师设法寻找安全而有效的除冰法，希望消除冰风暴期间电力传输线上的冰却处处碰壁。
他们决定在旅馆附近，从事一场“思想散步”美能达7828 打印内容不全。其中一位工程师回来时，带了一瓶在礼品店买的蜂蜜，他建议把蜂蜜瓶子放在每根电线杆的顶上。他说这样会吸引熊，熊会爬上电线杆找蜜，熊爬电线杆时，会使电线杆摇摆，把电线杆上的冰震下来，利用震动的原则，他们想到让直升机在电力线上盘旋，把冰从电线上震下来。
在我们的世界里，把海胆跟棒棒糖结合，把吉他重复的曲调跟竖琴独奏结合，把唱片跟航空公司结合，现在看来都确实有道理；在我们的世界里，蜘蛛和山羊奶的确产生了共通的地方，一个人今天可以创立太阳电池公司，明天又可以创立饼干公司美能达7828 打印内容不全。就像15世纪佛罗伦斯有创意的人一样，这就是我们开创新局、创新发明的方法。
从某个方面来说，世界就像巨大的彼得餐厅（Peter’s Café 坐落在美洲与欧洲之间的Horta）一样，来自世界各个港口的船员在这里小歇，喝一杯啤酒，谈谈话，交换和组合各种构想美能达7828 打印内容不全。
世界紧密相关，这种关系在一个地方、一个叫做异场域碰撞点的地方形成美能达7828 打印内容不全。我们所要做的就是找到这个地方，大胆的走进去。
〖策略分析〗
性与庸俗救了整个中国互联网
编按：如果说发达国家已经进入了差异化服务的竞争阶段，不差异化甚至无法生存，那么在中国，它还仍旧是一个经典的“同质化”市场美能达7828 打印内容不全。在中国这个市场上，想靠差异化做大规模的，几乎看不见。越是“江湖”味道浓的人、事、产品，似乎就越能够得到自己的一片天地。这或许正合了在中国做规模化生意的本质——大众化和庸俗化。下文正是用稍显偏激的言语，阐述了中国市场的一个事实。
“乐、性、赌、奖”是当前中国特色策划流行的核心要素美能达7828 打印内容不全。“超级女声”的节目策划迎合了大众普通人的与生俱来的性、娱乐、赌徒、贪奖等庸俗化心理，所以超级流行，而且现在中国以几亿人大规模超级流行的东西无不和以上几个核心的庸俗因素息息相关。
庸俗化是造就流行的基础
“超级女声”无疑是庸俗的甚至是恶俗的综艺节目，但此点是“超女”流行的前提美能达7828 打印内容不全。在中国没有一个高雅的东西会在全民几亿人中流行，能够大面积成功流行的一定是庸俗的甚至是俗不可耐的东西，如还珠格格、刀郎、翠花酸菜、芙蓉姐姐、F4、脑白金广告等。
为什么湖南卫视策划的节目能在全国异军突起，很多人只看到现象而不能看到背后的本质美能达7828 打印内容不全。湖南卫视的成功完全归功于其策划人与主持人班底是在大众歌舞厅跑场泡出来的，而不是正规军班底，如大兵、奇志等全是从底层草台班子跑场跑出来的，他们知道如何迎合老百姓，知道老百姓心里想什么，要什么。可以说庸俗成就了湖南卫视。
“超级女声”流行对策划人的启示就是，要想更大面积的流行，策划一定要更庸俗一些美能达7828 打印内容不全。庸俗化是策划几亿人大面积流行的必要前提。现在许多策划人对中国整个社会阶层都没有常识性的、清晰的认识，所以永远也做不出能够流行于老百姓的成功策划。认识到中国市场绝大部分消费者是没有“知识”的阶层（毕竟13亿中国人当中大专以上学历的人不超过5%），这点对我们理解很多营销方面的矛盾事实及背后原因是至关重要的。我们决不能按照我们的所谓“智识”去分析和理解中国最主流的消费者。
西方的社会是以中产阶级为主的纺锤结构，所以理性的、专业的、高雅的策划方法可以创造流行美能达7828 打印内容不全。而现阶段中国社会基本上没有中产阶级，一端是很富有的特殊阶层，人太少，另一端是人太多、但平均消费力有限的10亿人左右的大众，是所谓金字塔式的消费群结构。所以在中国做生意要么做没有理由的贵的产品，如Benz600，XO等，这些买的人花的不是自己的钱，或者钱来得太容易；要么做凑热闹的、没有理性功能的流行的大众产品，如“送礼的”脑白金，或者“下岗人用的”雕牌等等。中国式策划必须是庸俗的、夸张的、易懂的。有些策划人动不动就定位于高级白领（忽略了10亿人的大市场）、定位于500强企业（忽略了90%以上中小企业的大市场），以显示自己的策划品味，但这样策划的结果是注定做不大市场的。
中国文化向来在大传统与小传统的背景下有雅文化与俗文化之分，媒体舆论向来偏向于雅文化，批判俗文化，但在老百姓心目中价值取向往往是相反的美能达7828 打印内容不全。理解这一点，你就可以理解为什么主流精英不屑的，反而在老百姓中大行其道。脑白金式的恶俗广告、“超女”节目等，我身边的人（所谓白骨精即白领中的骨干精英）全讨厌，媒体也是基本持批评否定态度的，但绝大多数老百姓阶层是不讨厌的，甚至是喜欢的。
所以如何判断一个策划是否庸俗，是否符合大众需要，是否可能会成功流行起来，由于几乎所有的策划人都属于文化人，我们就有了判断标准：凡是你和你身边人讨厌的，或者报纸舆论代表者文化阶层反对的，这样的策划说不定就是老百姓喜欢的美能达7828 打印内容不全。
而策划人要关注俗文化，关注普通老百姓在想什么，甚至要让自己有意庸俗，那些整天迷恋于“星巴客”“哈根达斯”的策划人注定策划不出能卖货的产品与服务，做不出赚钱的生意美能达7828 打印内容不全。记得广东OTC大王付煜在他的《营销内参》书中也说，保健品策划他绝对不会找那些不懂老百姓生活的年轻人、及所谓4A长头发有才华的高雅人士。这些策划人要研究《广州日报》能卖货的俗不可耐的保健品报纸广告，看真正的赚钱的生意人是如何利用庸俗来赚大钱的。另外一个例子是雅虎进入中国总是不成功，自从周鸿袆全部辞退了那些和客户喝咖啡而不是喝酒、整天沉迷在网上用雅虎通沟通而不拜访客户的“高雅”型管理团队后，“庸俗化”的雅虎才懂得在中国怎么做生意，业务才开始有了一点起色。
泛性庸俗化策划出流行
要让一件事庸俗而产生流行，加入性的因素，永远都会吸引眼球，永远都会引起关注，永远都会更流行美能达7828 打印内容不全。因为性永远是大众流行与关注的焦点，只不过此次“超级女声”的流行不是像一般综艺节目借助美女的性暗示吸引眼球，而是借助与性有关的中性化因素而流行。即现在对美女的“性”，大众已经麻木，而以李宇春、周笔畅为代表的中性化的“性”开始大行其道；如果“超级女声”脱离了性这个因素，她绝对不会如此流行。去年“超级男声”的策划之所以流行不起来，是因为男性很难成为性关注的焦点。
东方卫视推出的“莱卡的我型我Show”娱乐节目，完全采用的“超级女声”的海选规则与形式，但就是流行不起来，就是因为这个节目是采用了高雅型的策划思路美能达7828 打印内容不全。在中国的生意领域，庸俗往往会打败高雅。
所谓“戏不够，性来凑”的庸俗在价值观领域虽然值得批判，但从策划的生意角度是不错的美能达7828 打印内容不全。而且很多生意一旦与性相关，就会赚钱。大家都知道是短信救了中国互联网及三大门户网站，却不知是性与庸俗救了整个中国互联网。前几年新浪、网易、搜狐网站充斥着情色短信，据内部统计占了他们收入的30%以上，而与娱乐、情色、赌、抽奖有关的庸俗短信收入占了90%以上。如果前2年任何一家门户网站扮清高不做这些庸俗的娱乐短信、情色短信、赌短信、抽奖短信，肯定挨不过互联网的冬天就倒下了。现在如果你的手机能够上网，你会发现90%手机上网的内容仍然是与这些庸俗因素相关：歌曲铃声、游戏——娱乐；美女图片、聊天约会——情色；中国麻将——赌博；下载有礼品——奖。现在中国的现实与潜规则就是，如果谁要是做奥斯卡、交响乐类曲高和寡的高雅增值服务，谁就死的更快。而当今社会流行的最关注的一些焦点无不与性相关。如璩美凤、木子美、芙蓉姐姐的超级流行就是直接的性策划因素结果。
而给策划人的启示是如何利用性来让广告宣传更有注意力，而又要考虑将产品服务有机的结合，是值得策划人好好思考的美能达7828 打印内容不全。
娱乐性策划出流行
娱乐是最符合大众心理需求的，娱乐是每个人的需求；“超级女声”的成功也是因为彻底的娱乐化而成功，她去掉了中央电视台式伪娱乐面具，将娱乐现场的游戏赤裸裸的展示给大家，而海选的娱乐没有刻意的包装，而是让大家真实的参与到娱乐中来美能达7828 打印内容不全。“超级女声”节目将海选的很多俗不可耐的表演直接展示出来，是此节目大面积流行最主要的因素与最大的亮点。
中国的娱乐需求将越来越庞大，传统媒体、互联网、手机等生意只要朝娱乐化这个方向走将越来越有市场美能达7828 打印内容不全。中国首富陈天桥也是做娱乐游戏生意而大富。脑白金的广告是娱乐化的典型例子，本来是一个健康产品的广告，让2个老头老太夸张的跳来跳去娱乐大家，也是策划流行的一种手段。
此点给策划人的启示是整个中国都在娱乐化，严肃的东西将越来越少，我们的策划宣传要尽量迎合大众娱乐的需要，而不要板起脸来说教，以此来讨好我们消费者，获得好的宣传效果美能达7828 打印内容不全。
赌性庸俗化策划出流行
每一个人都或多或少有赌的心理，就是看谁会赢，此次“超级女声”首创了PK的形式将民众赌徒心理发挥到极致，并倡导愿赌服输美能达7828 打印内容不全。海选的规则也让很多普通的女孩一赌自己的命运。每一个人对未知的结果都充满好奇，利用这个赌的心理策划往往能够制造流行。另外结果的不确定性会提升观众赌的心理，增加收视率，增加广告收入。整个“超级女声”的策划都暗含了赌的因素，调动了连观众自己都不能自知的赌徒心理。其实很多流行的综艺节目都利用了观众的赌徒心理而大获成功，如台湾吴忠宪主持的《我猜我猜猜猜》的流行就是其中的典型代表。
制造悬念吊起胃口对策划人提出了挑战，充分利用赌性心理将会使策划达到意想不到的效果美能达7828 打印内容不全。
抽奖激励再次推动流行
稍微有一点策划经验的都知道，给策划注入奖的因素，会让讲究实惠的老百姓提高关注度与参与度美能达7828 打印内容不全。此次“超级女声”的结合短信的抽奖激励虽然没有什么创新，抽奖金额也不大，但如果没有抽奖激励，短信数量会少很多。而现在很多的娱乐节目很多就凭大奖一项就可以策划的很成功，如《开心辞典》、《百万富翁》等就利用了市民一夜暴富的心理，而使节目收视率及广告赞助费大幅增加。而在产品推广策划方面，抽奖激励是最庸俗但也是最有效的做法。
如果综合利用这几个乐、性、赌、奖的庸俗化元素美能达7828 打印内容不全，加上媒体的运用，策划流行可能性会很大，除了“超级女声”，我们看其他一些现象的流行也是符合了这几个核心策划元素，如芙蓉姐姐的超级流行：
1、性：芙蓉姐姐的夸张的“性感”身材图片是其流行的基础
2、娱乐：芙蓉姐姐的自恋满足了人们看笑话的娱乐心理
3、赌：芙蓉姐姐每天在博客上贴自己夸张的图片满足了人们猜想期待的赌徒心理
4、奖：走红的原因还有一个——这是免费的消费行为，无论你怎么消费芙蓉姐姐，都不用负责任，免费的午餐奖励成就了芙蓉姐姐的流行美能达7828 打印内容不全。
当然最主要的是“芙蓉姐姐”庸俗到了极点，庸俗成就了她的流行美能达7828 打印内容不全。
当然我并不是在这里鼓吹庸俗，从社会价值观角度我们要反对庸俗美能达7828 打印内容不全。但生意本身就是一件很庸俗的事。我们绝大多数人也都是平庸的世俗的，即使是精英也有庸俗的心理。所以从策划的角度，庸俗的或者说通俗的方向大致是不会错的！