一个营销员在平安保险公司漫长的维权路

3年前 (2021-08-31)阅读678回复0
羿冰露
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楼主
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写在前面的话

   我做了11年保险,在我不知道有这个维权网前,经历了近一年的时间,在平安保险公司系统内进行自身利益维权,坚持耗时耗资费力的维权路,我有两个想法,一是总认为这些行为是平安下属个别人行为,不代表平安公司行为,平安有能力解决好这些问题的;二是看到一批批的营销员被平安愚弄,含泪离开平安,而多数采取自认倒霉办法,还有的勇敢者找到领导理论一番,长期没有结果,心灰意冷,也就失去了耐心,总之吃亏的还是营销员HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。我采取是一级级的投诉,一级的解决,层层理解认识平安,抱定一个想法,如果自己走不通这条路,也要让给后面的同事清除我曾经走过这条路,此路不通另辟新路。我把维权历程逐步地写在这里,供同仁借鉴,至少少走些弯路。

  一、祸从天降

   来平安保险公司已经8年了, 每天都在名目繁多的打接点、追考核、增员、代理人培训、职前培训、岗前培训、上岗后衔接培训、陪同展业;产说会、创说会、主任会、经理会、完不成任务述职会;轮训班、主任培训班、新产品培训班;活动率、达成率、继续率、赔付率、增员率、转正率、留存率;市场开拓、准主户积累、新客户接触说明促成,拒绝处理、售后服务、签单交单送单、要求客户转介绍、续期收费、客户保全、保险理赔HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。。。。。。之中度过。没有年休假,没有节假日,没有下雨阴天。。。。。。永远完不成的任务指标,没完没了述职,整天焦头烂额、整天提心吊胆。

   我原是工商银行支行的一名信贷科长HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。1986年按照国家分业经营的政策,保险业务从工商银行分出,随后我被保险公司聘做兼职业务员,代办保险业务。1997-1999年间,我的个人寿险业务量占丰润人寿公司总量的15%,多次荣获河北省级和唐山市级的个人展业能手等先进荣誉。平安保险在唐山开展业务后,对于平安的管理、平安的经营理念、平安的产品、平安的基本法考虑更适合我,将有更大发展空间,亦然决定放弃了中国人寿100多万的首期保费的续期利益(13万左右续期利益),2000年内退后,带着梦想来到平安。

   当时丰润有两个营业部,由于没有营业执照,无法正常经营,广告牌子都被工商执法队没收摘走,加上行业歧视和竞争,正常的晨会中保和太保公司都派人来制止和阻挠,两个营业部被取缔和被迫停业HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。面对这种被动局面,我义无反顾,清楚的认识到平安是驾高速列车,起步是不给你驾照和油的,只有当你做大做强时才给你许可证和营业执照。为了更快取得许可证和营业执照,夺回和占领失去的保险市场,充分利用自己原在银行工作社会面接触广的自身优势,主动与政府有关职能部门和工商局搞好关系,开始了重新创业,用了两年的时间,营业部成功按基本法晋升,营业执照也办好,把被工商局摘走的广告牌拉回到营业部,从此平安在丰润地区站住了脚。此后为了扩充和占领市场,扩大影响,积极参与地方政府活动,努力争得地方政府的支持和认同,从2003年开始,先后参加了每年地方政府举办的服务窗口单位行风评定活动和行业承诺电视公示活动,极大的提高平安的知名度,在竞争中求发展求壮大。

   在营业部内部努力贯彻平安的先进经营理念,不断提高业务水平和售后服务质量,普及、提高业务员的金融知识,产品组合能力,抓好继续率、活动率、差勤、晨会、财务管理等多项指标HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。培养打造了一支高素质、稳定的营销团队,使平安在市场竞争中不断地发展壮大。

   龙腾营业部,是公司高薪聘用的台湾经理,公司提供了优越的业务环境,我们同一个办公楼,同在一层楼办公,龙腾部的设施配备,微机、打印机、复印机都是双套的,我部微机是自己花钱租的,业绩版是自己花钱做的;财务支持方面,龙腾配内勤、助理,工资、费用报销,我部内勤工资、网费、每周一、三、五到市公司交单三次,公司只报销两次公交车费等,一直到现在还是我们自己负担,在这样相差天地悬殊情况下,与龙腾部共处的24个月中,任何一个月的指标都比龙腾部好,两年过去他只剩2人了,营业部经营垮了,只好合并到我们营业部,他倒下了,我没有倒下HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。随后在整个唐山地区,平安市场在一年年萎缩,在一步步下滑的形势下,由2001年25名08级部经理,只剩6名08级经理,由河北龙头老大公司经营到现在的中小公司的不利环境下,我们部却在稳步发展壮大。

   20营业部可以说是我在一片废墟上重新建立起来的,是一个与中国人寿支公司平起平坐的丰润地区各家保险第一大保险营销部,2001年7月1日成为08级经理HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。并联续参加河北第二届、第三届寿险高峰会;2005年三次获得总公司团意险竞赛奖,2005年7月份唐山支钻石营业部奖;公司2007年1-10月份完成综和开拓业务116万元,丰润营业部业务量就占唐山郊县12个部总和的35%;现在营业部下辖9个营业组,90名员工。保费平台30万。08年1月份16颗钻石,直辖达组50%;同时晨会、财务、差勤、活动率、产品组合、钻石等功能组齐全;2002年以来,营业部继续率是唐山公司最高的,07年达到96.8%;多年来是当地唯一的一个每周能组织五天晨会的营业部,可这在当前唐山郊县区其他部只能成为一个遥远的目标。我就这样拼命的工作着,这个部可以说倾注了我全部心血,由于公司没有活动经费,我们自己掏钱添置了办公设备,改善了办公场地环境,一直在追求卓越、追求发展,从没有闲暇时间考虑其他事情。

   到在2007年12月20日左右的一天,我妹妹提醒我,你的考核够了吗?我说不知道,你算算吧,一算不够,我就去找区长,咨询部经理保级怎么办,按规定有一次的完不成任务可以保级机会,答复有两个办法,一是让张XX主任降级,一是我个人追业绩,考虑距离月底还有10多天,完成考核是没问题的,我说我就个人追业绩吧HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。2007年12月26日前,向唐山公司提交五份个人寿险保单,因其中有两个体检单。我2007年7-12月的营业部直辖组的考核指标应是4.8万元,差5442元初佣,28日经区长签字交100元押金又交3单。提交保单后到月底一直没有问题件反馈,这样就能完成营业部直辖组4.9万元考核指标,并超额完成考核指标。可是等到月底,去除两个体检单前先后6份保单,却只承保了一份保单,竟然没有达到营业部考核指标,部经理被降级。这是为什么?问题出在哪了呢?这时我还不以为然,因为还有一次保级的机会,一月20日前,我多次找区长要就公司给我保级,区长说已经给我打报告了,等到1月30日公司告诉我按基本法降级了。这时我突然恍然大悟,想起吴总曾经在2007年5月底工作总结中讲得一条成绩就是,50岁以上的业务员占比由2006年8月末的25%调整到2007年4月末的13%。当时听完这个报告自己也没多想。自己总是天真幼稚的想,管好自己营业部的事是我的本职工作,今天回想起来我出了一身冷汗,刘志辉、关志强、杨XX。。。。。一个个例子无不就是我的下场,08级25个经理还剩6个了,莫非该轮到我了,有一种不好的兆头,不敢多想,越想越可怕。其实枪口早已瞄准了我,一个个阴谋正在逐个施展着,可惜的是我却丝毫没有察觉,真是大祸临头了还全然蒙在鼓里。(未完请继续关注下帖)

   上贴内容提示,这里面有三个关键看点,一是月底前6份保单,超额完成了考核指标,到月底却没给承保,这是为什么?二是交了保证承保费用100元,没给保证承保,这是为什么?三是没完成任务,还有一次保级机会,承诺给保级,仍然给降了,这是为什么?俗语说眀箭好防暗箭难挡,这就是本文的起因HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。请看下贴。

  接上帖:

  二、无奈走上了维权路

   这是为什么?这是为什么呢?难道是领导一时疏忽?思绪万千,感慨万千,心情久久难平,百思不得其解HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。换个角度我又是怎么得罪的公司?哪点做错了?思来想去,要是有,我与吴的分歧不外呼是各自目标不同,这个营业部是我从零带起来的,发展到今天不容易,我考虑的是这个团队的长远发展,持续后劲,市场占有率、公司品牌、及社会地位。他两年一换,干好高升,吃干榨尽,今天一个点,明天一个点,永远不满足,完不成就惩罚,短期行为累得队伍疲惫不堪。我就不同了,你走了我可还在这里经营啊,营业部不能垮掉哇。目前这种象搞运动式的经营方式,得到是他自己眼前利益,损失的是平安的长远发展,失去的是凝聚力和战斗力。所以对公司的过激做法很不接受。就是这点,这也不能置我于死地而后快呀!我的业绩是有目共睹的,也不能一个月成败论英雄呀!辛辛苦苦经营8年的成果就这样毁于一旦,真是不甘心,这样的结果实在感到不公平,于是我就拨打了95511投诉电话,进行了投诉,希望上级公司明辨是非,予以纠正,免得我蒙受损失,同时也给PA18邮箱发去了投诉信。讲述了20部的发展创业过程,为什么三份保单同一投保人同时交单,而不同时承包,我的投诉理由,及给马、李两位老总的反映问题的信,目的是请公司纠正平安这些不良做法,看在这些年为平安的辛勤贡献,给我恢复原级,减少我的经济损失。

   邮信是2月9日发出的,发一封当时就回复“您的邮件已收到!谢谢!”,发一封就回复“您的邮件已收到!谢谢!”,这样连续发出3封邮件,都是同样的回答,没有处理结果,这是我才明白,是邮箱自动回复,骗你没商量,就又找到95511查找上次投诉记录,说问题已转给后援管理中心HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。 紧接着就是2月16日农历春节了,没办法各部门都放假了,也只能等到节后开工再说了。2008这个年,说实在的这个年我能过好吗,心情糟糕的到了极点,是眼泪伴着炮竹声度过的。节后又设法电话找到了马总秘书,要求设法帮助解决,2008年2月27日我又将上述内容快递寄给马总秘书,在我的催促下,3月3日中国平安保险公司网站客户服务中心回函如下:

  尊敬的用户:

   您好HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖!

   感谢您对PA18新概念网站的关注HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

   您的问题:我是河北平安人寿保险唐山中心支公司丰润营销部经理有一个问题咨询一下:为了完成12月本月考核指标,我同时投保人三份保单,同一天26日投保,28日给承保一个单,下月2日承保2个单HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。28日上午提交的三份个人寿险保单,也到 下月2日才转账。30日时查这三份保单的投保人银行存款,发现钱还没划走,马上采取措施,拿现款去银行实时代收并与唐山中心支公司联系,唐山公司告诉说总公司已全部放假没人,交款也不能成保,不让交了。拖到下月2日才转账。因为保险公司不按规定及时转帐,造成没有达到营业部考核指标,部经理降级和相应的经济损失,该找哪儿讨回我的损失?

  回复如下:

  您好!您的问题我们已经转交相关工作人员为您处理HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖,谢谢!

   中国平安保险(集团)股份有限公司

   全国后援管理中心

   2008-03-03

   就这样终于有了明确答复,随后后援管理中心委托唐山公司客服部核查进行核查,就这样转了一圈,我的投诉又回到了唐山,唐山客服部找到我询问了此事,并让我签字证明他已经找过我处理过此问题了,调查结果没有告诉我,结果客服部回复总公司的结果,我不说大家也会清楚的,没有发现压单现象HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。对此我实在不明白,即没有问题件,又没有问题函,正常的标准保单,为什么不能承保?又是采取什么方法压的单?百思不得其解的情况下,促使我更深入的追查了解,为此我就又从不同角度和层次查找,原因终于查明,是用人工核保方法压的单,这种“技术含量”很高的手段谁又会想得到,也真难为是煞费苦心。到这时已经是4月末了,一番折腾也没有什么结果,很多同事都劝我,算了吧,不要和他们致气了,有那功夫,从头再来,重新晋升,我家属也劝我,大家和和气气挣钱,就当是你小孩不懂事气了一次算了,不要和孩子们一般见识,主动和他缓和矛盾,低头认个错,就过去了,干吗哪较真!都不容易。我一想都过去快半年了,恢复起来也困难,退一步算了,为了缓和矛盾,我没有再找总公司,就一心抓好营业部的各项指标重新晋级,此后各项指标是有数据可查的。

  就这样第一次维权之路已失败而告终HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。(请看下帖继续走上维权之路)

  附注:三封信原稿

  (1)、给公司的投诉信原文:

  中国平安保险公司:

  我是河北平安人寿保险唐山中心支公司丰润营销部经理冯国玲(代码1242320)HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖,有一个问题咨询一下:

  我2007年12月26日前,向唐山公司提交五份个人寿险保单,因其中有两个体检单,我2007年7-12月的营业部直辖组的考核指标4.8万元,差5442元初佣,为了完成考核指标,12月28日,又向唐山公司提交了三份个人寿险保单,提交保单后到月底一直没有问题件反馈,这样就可完成营业部直辖组考核指标4.9万元,超额完成考核指标HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。但是去除两个体检单,月底前先后6份保单,却只承保了一份保单,没有达到营业部考核指标,部经理降级。我认为造成降级的主要原因是唐山中心支公司经理吴勇刚故意所为。有四个问题请领导调查核实。

  1、投报人苏征三份保单(保单号p242300001908663、p242300001909872、242300001909948),同一天26日投保,p242300001908663保单12月28日承保,p242300001909872、24300001909948保单2008年1月2日承保HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  2、07年12月28日上午提交的三份个人寿险保单,到 08年1月2日才转账HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。12月30日时查这三份保单的投保人刘超、冯国香银行存款,发现钱还没划走,马上采取措施,拿现款去银行实时代收并与唐山中心支公司联系,唐山公司告诉说总公司已全部放假,交款也不能成保,不让交了。拖到1月2日才转账。

  3、07年12月28日交单后,中午给吴勇刚打电话,明确说明要保级,开门红不误,1月1日发现问题后,又多次与公司沟通,要求公司给于保级,但是吴出于个人成见(主要是我在唐山丰润区住,离公司50多里地,吴为了制裁经理,经常要求夜间8点去公司述职,公共汽车停运没有汽车,只好高价打的,闹的全家睡不好觉,并担惊受怕,经常与吴有摩擦,所以他对我很有成见),08年2月2日告诉我,按要求进行降级HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  4、按唐山中心支公司吴勇刚07年12月口头规定,承诺26日为公司保证成保日,没有问题件公司保证给于承保,26日到28日再交单必须有公司有关领导签字,缴纳100元押金,也保证月底承保HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。我26日交5张保单,两个问题件,还有三个没问题件的,只一个单给于了承保,28日三个保单经过签字并缴纳了押金,结果全部拖过年底。

  因07年12月31日没承保,当期考核指标不够HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。造成我营业部经理降级(我2001年7月1日基本法晋升的08级经理降级),并直接造成我个人的经济损失。要求公司进行核查,我要咨询的是:为什么同一天的保单,却不同时间承保,一个月底前,两个月底后?为什么28日的保单,5天后才划保费,谁的责任?部经理不达标,不过问,不采取措施,是不是故意的?自己公司制定的土政策,为什么不一样对待?基本法的考核时间支公司可以随意变动吗?保考核指标的单可以随意压吗?,完不成任务采取折磨经理的办法是不是违法行为?

  以上问题请公司核实责任,给以答复,申请保08级经理,还我以公正、公平HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

   河北平安人寿保险唐山中心支公司丰润营销部经理

   冯国玲 0315-3990890

   二零零八年二

  附注:三封信原稿

  (2)给马李董事长 原文:

   给平安保险股份有限公司马明哲董事长、李源祥总经理的公开汇报

  我叫冯国玲,中国平安人寿保险股份有限公司河北支公司、唐山分公司丰润区营业部经理,从事保险工作12年,2001年加盟平安保险,任08级经理至今,8年的工作过程,越使我感到:平安先进的管理理念,已在唐山分公司被一些简单、粗俗的管理者糟蹋得所剩无几,长此下去,总有一天我们这个好端端的保险营销团队被他们带垮,下面就唐山分公司的吴勇刚的管理方式公开向您们进行汇报,希望得到纠正,恢复平安先进的管理理念和传统,适应当前社会发展的需要,与构建和谐社会与时俱进HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  我们平安保险公司的个人寿险业务员基本管理办法几次改版,每次改版都给业务员、主任、营业部经理带来实实在在的利益,因此平安的信誉,社会地位不断提高,队伍不断扩大和发展,保险市场在稳定扩展,这些都靠得是先进的管理理念,可唐山分公司吴勇刚是怎样传承和带好这支队伍的呢,概括起来就是四句话:“大跃进”的指标,粗暴的管理,流氓式的言语,永远不达标的扣款HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

   一、“大跃进”的指标

  1、今年1月份打开门红,他给我们营业部下达年标保费50万元,而我们部实际平台在15万元左右,是我们实际体能的3-4倍,这样天文指标是根本无法完成的,指标无法完成,还有什么意义HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。(营业部营运基金,06年实际得3个月,07年实际得6个月)。

  2、去年上半年一个月末的一次经理会上,当即定了个政策,让每个经理交200元现金,说是活动率保证金,如果月底达到80%的经理退回,否则一律不退HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。因当时就是月末了,完不成活动率就已经成定局,所以各经理基本都做捐款了。

  二、粗暴的管理

  1、2007年的一次吴勇刚亲自组织的培训会,要求我们离市公司相对近的营业部,全体业务员上午9:00点到公司二楼开会,由吴亲自对全体业务员进行培训,9:00时吴勇刚到会场一看,发现按在册业务员名单人数到的不齐,随即大发脾气,气呼呼的宣布不讲了,并告诉营业区长,会场爱怎么处理就怎么处理,并叫各部经理跟他到他十楼办公室,把大家亮在了会议室HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。我们各部经理紧随其后一起去他办公室,结果他进入办公室后,叭的一声,把大家关在门外,使我们进又不让进,走又没允许,大家在门外等了一段时间,有经理去敲门,没有回答,又等了一会儿,才应声让我们进去,让我们分别说明情况后,区长又让我们回到二楼会议室等着,最后在营业区长的陪同下,吴姗姗来到二楼会议室,上百名业务员等了近40分钟,这种不好的形象给全体业务员留下相当恶劣印象。这些业务员牺牲的是自己时间,远的自费乘往返约3小时的车,近60里路程,用大半天的时间兴致勃勃来听课,可是,不到会的没看到耍脾气,而到会的反而遭遇一通的脾气。

  2、07年初的一次经理会上,有一个经理出于好意,向他提了几个内勤工作态度需要改进的问题,说我们不能受了客户的气,又受内勤的刁难,结果他又是一通大发雷霆,说你们管好你们的营业部,不要管内勤的事,把大家训了一顿,结果很多经理很是不满,和他闹起来了HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。向这样在大会上训斥、贬低、侮辱经理的事经常发生,讽刺、挖苦是他一贯的工作作风,这种作风严重的挫伤了大家的积极性。

   3、08年1月2日,在丰南营业部召开的08年开门红现场经验交流会上,对营销部经理,因准备开单奖品一点小事,当着全体营业部经理和丰南营业部的全体主任,大发雷霆,我们营业部经理就是经常在这种压抑环境下工作着HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。有人这样形容我们的上下级关系,说:老总看见部经理、主任、业务员就像看见敌人一样。

   三、流氓式的作风

  1、不把下属当人看HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖,所谓的激励方法,就是千方百计的人格污蔑,如经常在经理会上,拿几个年龄较大的老经理开涮,一次唐海营业部刘翠芬经理,有腰疼的毛病,尤其在夏天怕久吹空调,开会时就自己在腰间围一件外衣,老总看到后不是关心,而是嘲弄和大声呵斥她,说,“你总围件衣服舒服”?08年1月5日,有一部经理带着13万保费去唐山述职,在半路上接到他电话,问多少保费?部经理告知13万,老总当时就说,你是不是感觉很不少了?已很满足了?一个百人大部,开门红都没打起来,真让人失望!

  2、对老营业部经理进行百般刁难,唐山分公司是老公司,1996年开展的个人寿险业务,业务员、主任和营业部经理年龄偏大的较多,吴在2007年5月26日经理会上作工作总结时,就说50岁以上的业务员由2006年8月末的25%调整到2007年4月末的13%HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。所以对老部经理想法进行刁难,使很多老人越干越没劲。岁数大的经理,不见得是公司的包袱,是公司的财富,他们能干到现在事实已说明是优秀的,是有一定的经营方法的,唐山支行原有08级以上的部经理25人,现在只剩7名。

  3、月有圆缺,业绩也会有时好坏,不管是老人还是新人,不管是老营业部还是新营业部,吴对待我们就是同事不同人HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。对于营业部考核这样的工作,从没有一个人给你一次提示。在他来唐山就一次也没到我部来过。我们平时听的都是讽刺、挖苦。因我部离公司较远,大约60里左右,每周到公司开一天经理会,老总看见我们部经理就象见到敌人一样,从来不给我们个笑脸,一句鼓励、支持和理解的话。我们这些岁数大的部经理就是在这种没有人格、尊严的恶劣环境下忍辱负重,汗水拌着泪水艰难的经营着营业部。

   四、永远不能达标的扣款HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  1、前面提到的08年开门红,不但指标不实际,而且所规定惩罚办法更令人不能接受,还采取体罚的办法,完不成指标就折腾你,设5天为一个节点, 每个阶点达不到公司任务要求的主任,晚上8点或10点必须到公司参加培训,一切费用自己承担,到25日还不够,又出台了主任交押金政策,按公司分配任务80%为底线,实际完成进度与80%比,差一个点交10元现金,如果到月底完成任务的80%反回押金,完不成的则不再反还押金,这项活动我部6名主任有5名主任扣款,总额达2200元,其中我本人300元,不但精神严重的遭受摧残,也加重了主任心里压力和经济压力HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  2、随时制定政策,例如,今年元月2日出台了一个营业部与营业部打对抗赛的经济折磨政策,规定输的营业部带着各主任到赢得营业部去登门请客聚餐,往返车费、餐费自己掏,要求我们部与唐海部对抗,丰润距唐海有200里左右,这样路费每人就的40多元,7个主任就是300元,加上300元的餐费就是600元,每个主任平均就的100元左右,而且必定有一个部掏钱,向这样别人掏钱他自己受益玩弄人的把戏,一年就开展了好几次HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  3、2007年还出台几次空手套白狼的奖励政策,就是拿主任钱奖励业务员,具体办法是公司只订奖励政策和奖励钱数,前提条件是每月5日前主任必须开单,不开单奖励款就由主任自己掏HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。这项从经济上折磨部主任的办法很是让各主任反感,很难接受,极大的恶化了小组环境,人为的制造了主任、业务员间的对立关系。

  4、去年12月份,不管营业部的实际情况,强行要求12月份必须开创说会,我们部12月连续就开了3场,最多4人,最少只有1人参加,3场过后没有一人上岗,耗时费力HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。今年元月份又要求开产说会,承诺每场给200元费用,结果我们进行了外租场地,可是等开完会要求报销时,又增加了附加条件,说必须达到10万元保费才给报销,至今外租场地的费用还没处去报,只好自认倒霉。

  5、扣款很是及时,奖励总是拖着不兑现,07年12-08年1月的连续钻石业务员奖年货一份,年前的年货奖品到08年2月23日还没兑现HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  最后,说句实话,我现在感到的唐山平安,也可以用4句话形容:没有人情的权力令人恐惧;卖保险没把人格卖低,做营业部经理把信心作丢了;永远达不到的指标把团队带疲倦了HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。现在的唐山平安保险公司已失去了凝聚力,让人越来越心寒。

  问一下二位老总,这样的经营作风符合平安的经营理念吗,这样的短期行为平安能发展吗,另外这样大额的扣款钱都去那了,我们要求说清楚,进行公示,象这样的扣法我们负担不起呀HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

   2008-2-16

   业务员代码:1240124714

   附注:三封信原稿

  (3)20部的发展历程原文:

  附:丰润营业部发展历程

  我原是唐山市丰润县工商银行信贷科长HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。1986年按照国家分业经营的政策,恢复了人民保险公司,保险业务从工商银行分出,随后我被保险公司聘做兼职业务员,代办保险业务。1997-1999年间,我的个人寿险业务量占丰润人保公司总量的15%左右,多次荣获河北省级和唐山市级的个人展业能手等荣誉。平安保险在唐山开展业务后,对于平安的管理、平安的经营理念、平安的产品、平安的基本法我考虑更适合我,将有更大发展空间,亦然决定放弃了中国人寿100多万的首期保费的续期利益(13万左右续期利益),2000年内退后,带着梦想来到平安。

  当时丰润有两个营业部,由于没有营业执照,无法正常经营,广告牌子都被工商执法队没收摘走,加上行业歧视,正常的晨会中保和太保公司都派人来制止和阻挠,两个营业部被取缔和被迫停业HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。

  面对这种被动局面,我义无反顾,清楚的认识到平安是驾高速列车,起步是不给你驾照和油的,只有当你做大做强时才给你许可证和营业执照HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。为了更快取得许可证和营业执照,夺回和占领失去的保险市场,充分利用自己原在银行工作社会面接触广的自身优势,主动与政府有关职能部门和工商局搞好关系,开始了重新创业,用了二年的时间,营业部成功按基本法晋升,营业执照也办好,把被工商局摘走的广告牌拉回到营业部院内。为了扩充和占领市场,扩大影响,积极参与地方政府活动,努力争得地方政府的支持和认同,从2003年开始,参加了每年地方政府举办的服务窗口单位行风评定活动和行业承诺电视公示活动,极大的提高平安的知名度,在竞争中求发展求壮大。

  在营业部内部努力贯彻平安的先进经营理念,不断提高业务水平和售后服务质量,努力提高业务员的金融知识,产品组合能力,抓好继续率、活动率、差勤、晨会、财务管理等多项指标HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。力争培养打造了一支高素质、稳定的营销团队,使平安在丰润区牢牢的站住了脚。

  龙腾营业部,是公司高薪聘用的台湾经理,公司提供了优越的业务环境,我们同一个办公楼,同在一层楼办公,龙腾部的设施配备,微机、打印机、复印机都是双套的,我部微机是自己花钱租的,业绩版是自己花钱做的;财务支持方面,龙腾配内勤、助理,工资、费用报销,我部内勤工资、网费、每周一、三、五到市公司交单三次,公司只报销两次公交坐车费等,一直到现在还是我们自己负担,在这样相差天地悬殊情况下,与龙腾部共处的24个月中,任何一个月的指标都比龙腾部好,两年他只剩2人了,营业部经营垮了,只好合并到我营业部,他倒下了,我没有倒下HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。随后在整个唐山地区,平安在一年年萎缩得形势下,已由2002年25名08级部经理,只剩7名08级经理,由河北龙头老大公司经营到现在的中小公司的不利形势下,我们却在发展壮大。

  因此,丰润营业部是我在一片废墟上建立起来的,是一个与中国人寿支公司平起平坐的丰润地区各家保险第一大保险营销部,2001年7月1日成为08级经理HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。并联续参加河北第二届、第三届寿险高峰会;2005年三次获得总公司团意险竞赛奖,2005年7月份唐山支钻石营业部奖;公司2007年1-10月份完成综和开拓业务116万元,丰润营业部业务量就占唐山郊县12个部总和的35%;现在营业部下辖6个营业组,60名员工。保费平台15万。08年1月份16颗钻石,直辖达组50%;同时晨会、财务、差勤、活动率、产品组合、钻石等功能组齐全;2002年以来,营业部继续率是唐山公司最高的,07年达到96.8%;多年来是当地唯一一个每周能组织五天晨会的营业部,这在当前唐山郊县区只能成为一个遥远的目标。就是这样一个营业部,吴勇刚却想法设法让他降级,我真不知哪点得罪了他?

  我与吴总的分歧不在业务上,实质在观念上HP 5025 复印机 复印一片黑 新人帖。我这个营业部是我从零带起来的,发展到今天不容易,我考虑的是这个团队的长远发展,持续后劲,市场占有率、公司品牌、及社会地位。他两年一换,干好高升,吃干榨尽,今天一个点,明天一个点,永远不满足,完不成就惩罚,短期行为累得队伍疲惫不堪。我就不同了,你走了我可还在这里经营啊,营业部不能垮掉哇。目前这种象搞运动式的经营方式,得到是他自己眼前利益,损失的是平安的长远发展,失去的是凝聚力和战斗力。

  电话:0315-3990890 0315-5275511

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