第一章 企事业单位职务分析
职务分析的观念发生甚早，但一直到泰勒提倡科学管理运动开始，才真正系统地对各项工作予以科学的分析，即所谓“动作与时间研究”indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
泰勒认为19世纪的管理方式，单凭个人主义方式管理，不合乎科学的要求，所以泰勒(1919年)提出科学管理原则：(1)科学的，不是凭经验的；(2)协调的，不是互相独立的；(3)合作的，不是个人主义的；(4)增产的，不是受限制的产量indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。他指出，“在现代科学管理中，最突出的一项要素，也许应该算是‘任务’的概念”。“所谓的任务，殊不仅以‘应该做些什么’为限，还应包括‘应该怎么做’以及‘需要多少时间’等项”。管理的具体方法是采取时间研究，以纠正工厂怠工现象。泰勒从事生铁搬运、铲煤、砌砖、拣钢珠等工作研究，使得管理科学化、标准化，工作产量大增。泰勒的工作研究乃是有系统的观察分析。他对职务分析研究的贡献是：(1)利用最佳的工作方法；(2)采用物质诱因来激发和维持工人工作。其后，吉尔布雷斯夫妇(Frank and lillam Gilbreth)对于泰勒的工作研究，继续发扬光大吉尔布雷斯见到建筑工人的手艺代代相传，而几乎没多大改变，所以对此进行动作研究。通过改进工作位置、人体与墙壁的关系以及灰泥和砖瓦的安排，设计一种置砖活动架，由助手将砖排放在架上，而后工人取砖砌墙，极为方便。实施的结果，把原来18种动作减为4种，每小时砌砖由120块增加到350块，工作效率提高了近三倍。
在第一次世界大战期间，美国参加欧战，便设立了军队人事分类委员会(Army Committee on the Classification of Personnel)来实施职务分析，于是职务分析一词便开始使用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。1920年美国国家人事协会规定把职务分析定义为一种处理方法，其结果可以确定一种职务的构成及胜任该职务的人所必须具备的条件。随着企业管理的不断发展，职务分析也变得日益重要，正式采用职务分析的公司越来越多。据调查在1930年美国各大公司采用职务分析的仅占39%，而到1940年却急增到75%。目前，美国联邦、州、地方政府和大中型企业，几乎都采用了职务分析，对每一个职位不但拟定了职位说明书，而且还编制了大量的部门工作指南、职系说明等各种类型的其它工作规范。由于职务分析在人力资源管理方面可以发挥显著的作用，因而受到了世界各国的普遍重视和广泛应用。
第一节 职务分析基础知识
在组织和人事领域中，我们都渴求作到人职自配，但常会遇到不少问题，例如：组织的目标是什么?如何构造组织才能实现自己的目标?但由于组织的总体任务过于庞大，任何个人均无法完成，所以必须把组织总体任务分解成个人能力所能及的微小部门，那么，我们必须设立多少配备各类人员的职位?这个职位是何性质?需要工作人员有何种能力、技巧，个人特征?进而引发的问题是如何招聘，如何训练?用何种标准测评工作人员的绩效?我们在作出任何决之前，必须是对有关工作做出明确规定，然后进一步确认这一工作需要什么样的行为，这个简而言之，即为职务分析，也称工作分析是现代人力资源管理工作的基础，可以毫不夸张地说，人才测评离开工作分析即为无米之炊，当然，职务分析的结果不仅仅用于此indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
一、职务分析
在不同的时代，由于侧重点不同，不同学者对职务分析的定义也不尽然indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。本世纪60年代，学者的认为职务分析，也叫工作分析，即是为了各种目的，通过多种方法收集和分析任何与职务有关的信息，试图国将人们所做的工作用语言加以描述，这个时期很局限，仅把工作分析当成收集与工作有关的信息的方法。
进入80年代后，随着对工作分析了解的深入和对工作分析要求的提高，对工作分析的定义与30年前的泛泛定义相比要具体得多indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。现在一些研究者对工作分析的定义往往具体指出工作分析的正规程序，并要求将职务分解成20种因素或成分，分析的结果要写成书面文件。这样，学者们通常从组织学和人力资源管理学的角度来看待工作分析。
从组织学的观点看，工作分析常被当作一种能提供适用于各种各样的组织管理工作信息的工具indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职务是一个组织的基石、也是组织内工作的基本单位，同时也是联系个人和组织的纽带。因此，工作分析应是有目的的、不断发展的、由专业人员完成的组织活动；这些活动的目的在于收集、整理和分析职务信息。而收集来的职务信息则用于组织计划和设计、人力资源管理及其它管理方面的工作。从这个角度，学者们给工作分析下的定义为：工作分析是在组织内完成的有关收集、分析和整理职务信息的管理性活动，这些职务信息适用于组织计划和设计、人力资源管理和其它管理工作。
从人力资源管理的角度看，工作分析被认为是用于组织人事、雇员的培训与开发、雇员工资、劳动关系和职务设计等主要职务活动indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。对职务进行分析以便确定任职者圆满完成工作任务所必需的能力条件，并确定与这项职务相关的报酬以及这些报酬如何被用于激励员工并吸引一些有才华的员工。
事实上，尽管不同的研究者出于自己的目的，对工作分析的不同方面进行强调，但实质上都是基本一样的，也就是将职务分解成各种工作活动以及该职务对任职者所要求的能力成分indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。需要注意的是，工作分析并不是一种确定任职者对本职工作做得好坏的方法，确定任职者工作做得好坏的方法在人力资源管理中被称为绩效评估；也不是确定该职务价值的方法，确定职务价值的方法在人力资源管理中被称为职务评价。
职务分析是用于获得有关职务的系统信息的，这些信息包括所从事的工作的性质、所使用的设备、工作环境和该职务在组织中的地位indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。值得指出的是工作分析对组织中许多有重大影响的决策和活动都是必须的，这些决策和活动包括人事选拔方法的设计和评价、培训和职业发展计划、职务设计和再设计、职务评价和安全。另外，依据工作分析的信息，还可以有效判定哪些因素对于成功工作是必要的。
工作分析是人力资源系统中一个不可缺少的部分indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。人力资源管理的每一方面都得依靠工作分析取得的信息。由于工作分析的作用和出发点不一样，所应选择采用的工作分析方法也不一样。因此大多数学者都非常重视工作分析的用途。
一般来讲，工作分析的结果可直接或间接地应用到人员选拔、培训，职业选择，劳动报酬，工作设计，纠纷仲裁，工作满意度的分析，工作调动等各个领域indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作分析的信息可在各领域的人事活动中发挥作用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，例如：
雇佣组织：
人员招聘
人员选拔与定员
人员测评
工作岗位设计
培训与人才开发机构：
人才开发与利用
人力计划
直线型机构的建立
组织机构之间关系的建立
协作关系(合同的订立indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，不满情绪的消除等)
工会组织：
管理关系(合同的磋商indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，各种关系的调整等)
政府办事机构：
制定职业标准、发放许可证、证书等
就业机会均等问题
公共雇佣服务
公众培训与教育计划
社会保险问题
工作条件、安全生产
要求就业者：
职业选择
职业准备
研究部门：
人事和其它行为研究
社会问题的研究
经济研究
具体地讲indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，工作分析可以在以下方面发挥出巨大作用：
1职务描述
所谓职务描述是指获取职务要素的信息，概括职务特征indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。与工作分析不同，职务描述是以工
作分析为基础的一个简短的两页纸长的该职务上的工作活动和任职条件的小结indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。即工作分析是决定工作活动和任职资格的过程，而职务描述是工作分析的结果。现在人们都已意识到职务描述的重要性，职务描述可以给任职者提供应遵循的原则，这会使任职者由于明了自己所处的特定职位的要求而提高工作效率。
2雇员选拔
没有对任职者资格的明确了解，要对员工进行选拔是难以想象的indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。只有明了任职者的任职条件，才有可能选择测验或面试以测定某个求职者是否具备胜任该职位上的工作所必需的知识、技能和能力。工作分析的内容不仅有助于我们了解任职人员的所必需的任职资格，还有助于我们对应聘员工的考试的内容设计、求职咨询等。
3培训
除非非常明了某一职务的任职条件indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，否则，雇员如何被培训也是难以想象
的indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过工作分析得到的职务活动可以被系统地运用于决定培训内容。某些工作分析的方法就是专门为培训而设计的。
4人力计划
工作分析的一个非常重要而又较少用到的地方就是决定组织内的员工
的升迁indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。即某一职员在某一特定的职位上工作，那么把他调到哪个岗位上才是最合适的。大多数组织在确定某领导职位的人选时，所采用的方法都是提升该职位下属职位上干得最出色的人。当然这种方法有其优点，但难免导致所谓的彼得原则，即提升某人直至到他干得最不适应为止。例如，某人是公司内销售额做得最高的，即我们知道他的营销工作做得最出色，但我们并不知道他会成为什么类型的管理人员。单独以他营销工作做得出色而把他提到领导岗位上来，他是否能做好领导工作往往是很值得怀疑的。然而，工作分析的结果却可以用来把公司内所有的工作和该领导工作相比较。我们选拔管理人员就选出那位与该管理职位所要求的知识、技能和能力要求最接近的人。毫无疑问，用这种方法所选出的人会使人职匹配达到一个更高的境界。运用工作分析的结果对不同的职务进行比较是工作分析的一个重要作用。有些职务表面看来并没有什么区别或相差极大，但运用工作分析的结果，对各个职务上所需做的工作活动和所需的个人条件进行比较，就可以精确地看出各职务有什么区别。
5绩效考核
工作分析可以成为绩效评估的一种工具indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。在雇员选拔中，雇员绩效的考核必须是与工作相关的。通常对雇员的评价常侧重于一些比较模糊的方面，例如：“依赖性”、“知识”、“开拓性”等等。然而侧重于一些与工作直接相关的一些方面可能会导致更精确的绩效考核，也为考核者所接受，即工作分析的资料可以为绩效考核提供标准。
6职务分类
职务分类是在职务描述的基础上对职务间在各要素方面的差异性或相似性的分类，这种分类在方法论上属于定量的多元分类论，即运用多元统计分析方法，根据职务的所有要素进行分类indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作分析可以使人力资源管理人员将任职资格相似的某些职位归为一类，这对决定工资水平、培训、升迁等方面极为有用。
7职务评价
工作分析的结果还可用于评价某一职位的价值indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。即职务评价是在职务描述和职务分类的基础上确定职务基础工资率的研究，它是对职务描述和职务分类的结果的再分析。
8职务设计
工作分析还可用于更好地设计某一职务，即决定完成某一职务的最好的方法indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过工作分析，多余的调动可以取消，工作地点可以更为接近，或者两个工作可以合并成一个等等。
9组织分析
在收集工作分析的资料时，还可以发现组织内的某些问题indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。这样就可以对这些问题进行纠正，从而使组织更好地运作。
另外，在薪资管理、提高工作效率、工作安全、法律和准法律需求方面都需要工作分析的资料indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。最后，职务分析的资料，还有助于我们建立效标体系。这些效标可用于员工的培训、心理测评的效度分析。
由此可见，职务分析的信息在管理中的功能是不可低估的，它的结果被广泛地用于人员录用、薪资管理、培训开发、工作指导等方面，因而，可以说职务分析是现代一切人力资源管理与开发工作的基础，西方发达国家早在本世纪70年代把职务分析当作人力资源管理现代化的标志indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职务分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。全面地和深入地进行职务分析，可使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，为作出人事决策奠定坚实的基础。美国心理学会《标准》(1985年)指出：“职务分析为确定职务内容提供了主要根据。”
美国最高法院在对阿尔比马尔公司与穆迪一案的裁决中表明：职务分析是任何为了证明人员选择方法和工作绩效之间关系的研究所不可缺少的部分indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。《联邦雇员选择程序统一准则》(1978年)同样也有这种要求，它规定任何人员效度研究都要对所有工作进行职务分析。
在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到职务分析所取得的结果indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。下表列出了职务分析的结果在各方面的应用。总的来说，这些作用可以分为三个部分：(1)组织决策(如组织结构开发)；(2)工作和设备设计；(3)人力资源管理。
具体地说indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，职务分析有以下八个方面的作用：
(1)选拔和任用合格的人员indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过职务分析，能够明确地规定工作职务的近期与长期目标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
(2)制定有效的人事预测方案和人事计划indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势作出人事预测。职务分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在企业和组织面临不断变化的市场环境和社会要求的情况下，有效地进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求，今后几年内职务和工作将发生哪些变化，单位的人员结构应作什么相应的调整，几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都可以根据职务分析的结果作出适当的处理和安排。
(3)设计积极的人员培训和开发方案indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过职务分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求，并非人人都能够满足和达到的，必须需要不断培训，不断开发。因此，可以按照职务分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性地安排培训内容和方法，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率。
(4)提供考核、升职和作业的标准indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职务分析可以为工作考核和升职提供标准和依据。工作考核、评定和职务的提升如果缺乏科学依据，将影响干部、职工的积极性，使工作和生产受到损失。根据职务分析的结果，可以制定各项工作的客观标准和考核依据，也可以作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时，还可以确定合理的作业标准，提高生产的计划性和管理水平。
(5)提高工作和生产效率indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过职务分析，一方面，由于有明确的工作任务要求，建立起规范化的工作程序和结构，使工作职责明确，目标清楚；另一方面，明确了关键的工作环节和作业要领，能充分地利用和安排工作时间，使干部和职工能更合理地运用技能，分配注意和记忆等心理资源，增强他们的工作满意感，从而提高工作效率。
(6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作和职务的分析，可以为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额。所谓先进、合理，就是在现有工作条件下，经过一定的努力，大多数人都能够达到，其中一部分人可以超过，少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作效率的手段，是工作和生产计划的基础，也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准密切相关的，把工作定额和技术等级标准的评定建立在职务分析的基础上，就能够制定出比较合理公平的报酬制度。
(7)改善工作设计和环境indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通过职务分析，不但可以确定工作职务的任务特征与要求，建立工作规范，而且可以检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面，并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以及影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整个工作环境，从而最大程度地调动工作积极性和发挥技能水平，使人们在更适合于身心健康的安全舒适的环境中工作。
(8)加强职业咨询和职业指导indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职务分析可以为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事管理的一项重要内容。例如，对待业人员选择适合自己条件的工作给予指导；为企业工作场所和工作流程的设计提供咨询；就职工如何提高能力和取得成就给予定期指导等等。要做好这些工作，就需要了解和掌握工作的特点、要求和关键环节等。职业咨询和指导活动在国外比较普遍，我国劳动人事管理中也开始逐渐重视这方面的工作。
二、职务分析专用术语
要了解职务分析，应先了解一些人事心理学所用的专门术语indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。下面是美国职业介绍所的职业研究计划所用的术语，这些定义与美国劳工部所使用的基本一致，在世界上具有权威性。
1任务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。任务是为达到一特定目的所进行的活动。如打印 、编制一个计算机程序等。
2职责indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职责是包括由一人担负的一项或多项任务组成的活动，如人事管理人员的职责一即是“进行工资调查”这一职责由下列任务所组成：设计调查问卷；把调查问卷发现调查对象；将结果表格化并加以解释；把调查结果发给调查对象。在工作分析的范畴内，“职责”并不是工作的责任感。
3职位indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职位是在一个特定的组织中，在一定的时间内由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成，如市场部门经理。在一个组织中，职位的数量等于其成员的数量。 4工作。工作是由一组主要职责相似的职位所组成，由两个或两个以上的计算机程序员可以组成一项工作。一项工作也可能只涉及一个职位，如市场部经理或主管科研的副总经理都是一项工作。
5工作簇indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作簇是由两个或两个以上的工作所组成这些工作或者要求工作者具有相似的特点，或者包括多个平等的任务，如销售和生产，分别是两个工作簇。
6职业indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职业是由不同时间内、不同组织中的相似的工作所组成。如，会计、工程师、采购员等等。“工作”和“职业”的区别主要在于其范围不同。“工作”的概念比较窄，指在组的，而“职业”则是跨组织的。
图1-6-1 职业棒球队范畴的职业、工作簇、工作、职责和任务
7职业生涯indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。图1-6-1、图1-6-2是一个案例，即职业棒球运动队的船业、工作簇、工作、职责、任务、职业生涯等，从中可以更好地了解职务分析研究中所使用的专业术语。进行研究、收集、分析与规范的程序。例如，为达成企业的生产目标，必须搞好生产管理，包括生产计划、生产统计、生产调度等，为此设置如下职务：生产计划员、生产统计员、生产调度员、产科长等。
图1-6-2 假设的职业棒球运动的职业生涯
三、职务分析的结果分析
职务分析的结果记录在职务说明书这一专门文件中indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，它把所分析职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法等信息以文件形式记录下来，以便管理人员使用，职务说明书包括：职务描述和职务要求：
(一)职务描述
职务描述为对每一职务的性质、任务、责任、工作内容、处理方法以及工作人员的资格条件等作书面记录indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。解决的是职务操作者做什么、怎么做和为什么做等问题。其基本要素包括：
工作名称、工作活动和程序、工作条件和物理环境、社会环境、聘用条件indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(二)职务要求
职务要求则是根据职务描述所提供的资料，拟定工作资格，列举并说明适合从事某一职务人员所必须具备的个人特质条件(Human Traits)与所受的训练，以供招聘(或职业训练)使用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职务要求的主要内容包括：有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立思考与判断能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调)、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经验、生活经历和健康状况等。
(三)职务描述与职务要求的区别
由职务描述的内容，我们可以知道不经过这一过程，职务要求就无法制定indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。但是有了职务描述，是否没有职务要求也可以呢?有的机构对这一问题的答案是肯定的，他们往往直接以职务描述作聘用资格的根据。但是职务分析专家的看法则相反。因为通常而言，这二者的区别在于：职务描述不能详列个人特质及条件，有时，很多职务描述甚至只能列出最重要的工作内容及条件，在此情形下，如依据职务描述为聘人标准，则每一个面试人员心目中都有他自己由职务描述蜕化而成的职务要求，根据他自己的理解与判断去选择“适当”的人选。机构的任人标准必然因此而无法统一，并且可能导致许多弊端。
四、职务的动态特征剖析
人们有时把职务看作是静止不变的，也就是说，一旦已对某一职务作出规定并对完成该职务的行为作了具体说明，那么在一定期间内，该职务不会由于情境或任职者的不同而发生变化indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。而实际上，每一工作职务的内容都是在不断变化的，人力资源管理称之为职务的“动态性”。在职务分析中，必须考虑并注意可能引起变化的潜在因素。在实际工作中，至少需要考虑三个方面的可变因素：
(一)时间因素indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。有些职务或工作内容随时间不同而有所变化，例如救生员、滑雪教练员、夏令营管理员等；有些职务随着技术进步发生变化，例如计算机的应用迅速使秘书工作发生了变化。这些变化都受时间因素的影响。由于我们可以事先预测到这种变化，可以事先具体说明适当的行为需求，因而在职务分析的过程中，对这种变化最容易作出准确评估。
(二)人员因素indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作人员的特点无疑会影响和改变工作职务的具体要求。在许多单位，往往给行政管理人员提出一些大的管理目标，使他们在工作中有较大的余地发挥各自的潜力。一般，对于诸如销售、教育和科研等方面的工作职务，可以大概地规定其工作目标、内容和要求；而对其他工作，如装配工、检验员、实验员等，则提出有关技能、动作和时间方面的具体明确的要求及标准。
(三)情境因素indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。由于这种变化涉及的环境因素很多，所以最难事先预测。当航行在海上的轮船着火时，厨师、船舱服务员、水手及各类人员都变成了救火人员。当群体间的内部冲突在工厂里公开爆发时，经理可能由监督者变为仲裁者和解决冲突者。职务分析人员必须对各种各样的情境因素作认真考虑。例如，物质工作环境方面的因素(噪音、光线、温度等)工作环境中的人的因素(同事、主管人员或群体的影响等)、过去的倾向(离职率、人员补充、招聘和市场需求情况等)。
从更广泛的意义来说，职务分析考虑的是任何与工作有关的信息indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。如果不考虑使工作动态变化的潜在因素的作用，不仅会对人员配备过程的各个阶段产生不利影响，而且也对任职者的工作效率有不利影响。
五、职务调查表要素分析
我们进行职务分析后，常依据其目的indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。内容等所编写的工作信息回收整理，编制成的结构性调查表，就是职务调查表。
一份完整职务调查表基本包括以下分析要素：
1职务概要：(1)所属科、室名；(2)负责部门；(3)同一职务的从业人数indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
2权限关系：(1)权限事项；(2)所监督的部下的职务和人员indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
3使用机械、器具：(1)使用机械；(2)装置；(3)器具；(4)备用品(办公室事务帐簿等)indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
4必要的资格条件：(1)知识；(2)熟练程度；(3)精神因素；(4)体力因素indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
5责任：(1)失败时的经济责任；(2)指挥监督责任；(3)判断正确性的责任indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
6工作环境：(1)温度；(2)湿度；(3)臭气；(4)噪声；(5)粉尘；(6)振动indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
7和其它职务的关系：(1)上级职务；(2)与此职务可能互换的职务；(3)作业上有
关联的职务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。职务调查表的格式以表1-6-1为例，该方法的优缺点如下：
优点：①调查范围广；②费用低、速度快；③调查表可以在工作之余填写，避免耽误生产时间；④调查的资料可以数量化，可由计算机处理，提高了分析的准确性和速度indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
缺点：如果不做统一的解释和说明，分析人员和调查对象容易产生误解，而且对于被调查者的配合态度有很大的依赖性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
表1-6-1 职务调查表
填表日期： 年 月 日
姓名 职称 责任职务（工作） 工 龄
部门 直接上级 进入公司时间
学历 月平均收入 从事本工作时间
工作的时间要求 1．正常的工作时间每日自信心（ ）时开始至（ ）时结束indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。2．每日午休时间为名（ ）小时，（ ％）情况下可以保证。3．每周平均加班时间为（ ）小时。4．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶然是，否）。5．所从事的工作是否忙闲不均。（是、否）6．若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：7．每周外出的时间占正常工作时间的（ ％）。8．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）天。9．本地外出差情况平均每周（ ）次，每周平均（ ）小时。10．外地出差时所使用的交通工龄按使用频率排序：11．本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：12．其它需要补充说明的问题：
第二节 职务分析的内容及基本程序
一、职务分析的四大内容
职务分析包括四大内容：工作性质分析、工作任务量分析、工作规范分析及工作人员分析
(一)工作性质分析
工作性质分析的目的在于确定某项工作与他项工作的质的区别indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。分析结果是通过确定工作名称而准确表达各项工作的具体内容。工作名称由工种、职务、职称和工作等级组成，如六级车工、一等秘书、高级工程师等。工种、职务、职称由劳动的程序分工或专业分工所决定，工作等级则由工作分级确定。它们都反映了工作性质的差别。
(二)工作任务量分析
工作任务量分析就是对同一性质的工作任务量的多少进行分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。其结果往往表现为确定同一工作名称的工作所需人员的数量。这一数量是指为完成某一性质工作应有的人员数量，而不是现实已有的人员数量。如为完成某项产品的生产需要六级车工多少名、高级工程师多少名等等。工作任务量分析，是企业编制定额和定员的依据。现代企业人员的数量，需随着企业任务量的变动而变动，这样，才能保证劳动效率的提高。
(三)工作规范分析
它包括岗位操作分析、工作责任分析、工作关系分析、工作环境分析、劳动强度分析等五项内容indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
1岗位操作分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是分析为完成某一任务而必需的操作行为。如为加工某一产品，某机器操作的具体操作行为是：安装工件、操作机器、卸下工件、维护机器等。当有足够与此相关的操作行为时，一个工作岗位便确定了。因此，岗位操作分析，是形成独立的工种和职务的前提。
2工作责任分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是确定某项工作的职责范围及在企业中的重要程度。分析的内容包括某项工作在市场研究、产品设计、生产工艺、质量检验、行政管理，以及对资金、设备、仪器、材料、工具等使用和管理、对他人安全及合作关系等方面的职责范围和重要程度。这项工作，过去仅从定性方面进行，随着现代管理的推进，应尽量用“量化”的概念来说明其责任的大小。
3工作关系分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是分析某项工作与他项工作的协作内容及联系。如该工作受哪些工作领导?又领导哪些工作?上下左右与哪些工作相联系?该工作可以在哪些工作范围内升迁、调配等。工作关系分析不仅便于不同工作之间的相互衔接，而且也有利于协调人与人之间的关系，从而提高工作效率。
4工作环境分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是对工作场所和条件进行分析。主要包括：理化环境，如工作场所的温度、湿度、照明、噪声、污染等的分析；安全环境，即工作的危险性，可能发生的事故，以及对工人造成的影响的分析；社会条件，如职工的生活条件的方便程度，工作是否孤独等分析。工作环境分析是改善工作条件，调整员工的适应能力的前提。
5劳动强度分析indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是对工作的精力集中程度和疲劳强度的分析。可通过“劳动强度指数”来测定，但在条件不具备时，一般用“标准工作量”来表示。标准工作量是反映精力集中程度和用力大小的尺度，它包括：单位时间内完成的产品的数量或成本；产品在正常情况下的超差率、不合格率、CP值；原材料的消耗率、工时和动力的消耗率以及它们的正常波动范围；工作时注意力的集中程度及作业姿势和持续时间的长度等。劳动强度分析为工作任务量分析和确定定员与定额打下了基础。
(四)工作人员的条件分析
工作人员条件分析包括应知、应会、工作实例和人员体格及特性等方面indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
1应知indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。就是工作人员对所从事工作应具备的专业知识。它包括所受教育的程度；对工作中所使用的机器设备、原材料性能、工艺规程、操作方法以及安全、管理等有关技术理论知识的了解程度；对管理人员来说，还包括对政策、法规、工作细则以及有关规定和文件的通晓程度等。
2应会indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。是指工作人员为完成某项工作任务必须具备的操作能力和实际工作经验。包括工作人员以往担负同样工作或相关工作的工龄及成绩；该工作要求必须具备的能力及经过的专门训练；工作人员对工艺规程、设备操作、安全技术、产品质量标准等实际执行能力。
3工作实例indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。它是根据应知、应会的要求，通过某项典型工作，来分析判断从事某项工作的工作人员所必须具备的决策能力、创造能力、适应能力、应变能力、智力以及操作的熟练程度等。
对上述三方面条件的分析，应注意同工种相邻两个等级的衔接，如对初级技工的要求应与学徒出师相衔接，对高级技工的要求与技师的要求相衔接等；应注意随着生产技术、组织条件的变化，对上述内容进行必要的修改和补充；还应注意各种不同工种的技术水平要求要保持大体的平衡indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
4工作人员的体格及特性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。体格包括各工作岗位对人的行走、跑步、爬高、跳跃、站立、旋转、弯腰、下蹲、下跪、举重、携重、推力、拉力、听力、视力等方面的要求，它一般都要通过“量”的概念加以说明。特性包括对岗位所需人员的要求，如感觉辨识能力、记忆和表达能力、反应灵敏程度、性别以及年龄等具体要求。
二、职务分析的基本程序
在正式开展职务分析之前，最重要的是先回答两个问题：1职务分析的目的是什么，即用来作什么；2由什么人来负责或参加分析工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。因为确定了职务分析的目的后，也就在一定程度上决定了将使用何种方法来收集资料，并且也将影响研究设计与实际工作的计划。例如用来帮助设计职工训练的职务分析与用来帮助拟定用人资格或条件的职务分析有所不同，前者往往需要对工作内容作更深入的了解。一般而言，职务分析的负责人通常是人事主管，但有时需要借助外界的专业人士来主持或协助某些特殊方法的应用。而参与职务分析的人员，则
注重具有一定的知识与实践经验，且修过工业与人事心理学，有良好记忆力，并能获得职工信任与合作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。图1-6-3是职务分析的程序模型。
图1-6-3 职务分析程序图
一般而言indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，一个典型的职务分析的程序包括了五个基本步骤：
1搜集背景资料indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。例如公司的组织结构图，职务分类标准，或旧有的“职务描述”或“职务要求”等。
2选择分析的样本indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。通常是自从事同一工作或职位的人员中挑选，以节省分析的时间和经费。
3搜集职务分析的资料indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
4制定职务描述(Job Description)indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职务描述编写依据的是职务分析的成果indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。“职务描述”文件中一般包括基本信息、工作活动和工作程序、工作环境、任职资格、其它事项等方面的信息。表1-6-2a是一个“招聘专员”的职务描述：
表1-6-2a “招聘专员”职务描述
职务名称：招聘专员
所属部门：人力资源部
直接上级职务：人力资源部经理
职务代码：XL-HR-021
工资等级：9-13
工作目的：为企业招聘优秀、合适的人才
工作要点：
(1) 制定和执行企业的招聘计划
(2) 制定、完善和监督执行企业的招聘制度
(3)安排应聘人员的面试工作工作要求：认真负责、有计划性、热情周到工作责任：
(1)根据企业发展情况indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，提出人员招聘计划(2)执行企业招聘计划(3)制定、完善和监督执行企业的招聘制度(4)制定面试工作流程(5)安排应聘人员的面试工作(6)应聘人员材料管理(7)应聘人员材料、证件的鉴别(8)负责建立企业人才库(9)完成直属上司交办的所有工作任务
衡量标准：
(1)上交的报表和报告的时效性和建设性
(2)工作档案的完整性
(3)应聘人员材料的完整性
工作难点：如何提供详尽的工作报告
工作禁忌：工作精心indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，留有首尾，不能有效地向应聘者介绍企业的情况职业发展道路：招聘经理、人力资源部经理任职资格：
(1)工作经验：三年以上大型企业工作经验
(2)专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上
(3)学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事专业3年以上
(4)年龄要求：25岁以上(5)个人素质：独立工作能力强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；四级英文，熟练使用MS Office
5制定职务要求或职务资格说明(Job Specitication)
职务资格要求编写的依据是职务分析的成果indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。“职务描述”文件中一般包括基本信息、知识素质要求、心理素质要求和综合素质要求等。表1-6-2b是一个“招聘专员”的职务资格要求的实例。
表1-6-2b “招聘专员”职务资格要求
职务名称：招聘专员
所属部门：人力资源部
直接上级职务：人力资源部经理
职务代码：XL-HR-021
工资等级：9-13
(A)生理要求
年龄：23岁至35岁 性别：不限
身高：女性：1indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。55—1。70米 男性：1。60—1。85米
体重：与身高成比例indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，在合理的范围内均可听力：正常 视力：矫正视力正常
健康状况：无残疾、无传染病外貌：无畸形indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，出众更加
声音：普通话发音标准、语音和语速正常
(B)知识和技能要求
(1)学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事专业3年以上
(2)工作经验：3年以上大型企业工作经验
(3)专业背景要求：曾从事人事招聘工作2年以上
(4)英文水平：达到国家四级水平
(5)计算机：熟练使用WINDOWS和MS office系列indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(C)特殊才能要求
（1）语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题
（2）文字表述能力：能够准确、快速的将希望表达的内容用文字表述出来indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，对文字描述很敏感
(3)观察能力：能够很快的把握应聘者的心理
(4)逻辑处理能力：能够将多相并行的事务安排的井井有条
(D)综合素质
(1)有良好的职业道德indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，能够保守企业人事秘密
(2)独立工作能力强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等职务
(3)工作认真细心indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，能认真保管好各类招聘相关材料
(4)有较好的公关能力indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，能准确的把握同行业的招聘情况
(E)其它要求
(1)能够随时准备出差(2)不可请一个月以上的假期
职务分析要进行indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，首先我们还要明确其进行工作分析的资料来源，大致有以下四种： 1书面资料
一些组织里都有关于现任职务的资料记录，这些资料对工作分析常常很有用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。比如培训部门的资料。
2任职者的报告
通过访谈，要求任职者描述自己所做的主要工作以及是如何完成的indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。这些访谈对责任职务的分析是重要的一环。然而另一方面，很难保证所有的工作方面都在访谈中涉及，而且任职者本人所提供的信息难免会有失客观和有所偏向(这也许可能是由于记忆的失误造成的)或者故意弄虚作假。另一种方式是要任职者做工作日记和记录。由于这是在工作中完成的，就可以避免与记忆相联系的一些问题。当然这是一种很费时的方法。
3同事的报告
除了直接从任职者那里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。同事的报告有助于提供一个对比，也有助于弥补仅从任职者处获得的资料不足。对于结构性问卷比如工作分析问卷(PAQ)，上级的评价还可提供一个效度评价的指针。
4直接的观察
到任职者的现场进行直接的观察也是一种获取有关职务信息的方法indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。尽管工作分析人员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响(霍桑效应)，但这种方法仍能提供一些其它方法所不能提供的信息。
除此之外，工作分析的资料还可以来自于下属、顾客和用户等处indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。尽管信息的来源多种多样，但作为工作分析的人员，要寻求最为可靠的信息渠道来源，以避免信息的真。 工作分析相当繁琐，但它可以提供适用于各种人力资源开发管理的资料，而且这些资料可以作为人力资源的“核心”。工作分析中获得的资料、资料可用于人员选拔、职务评定、绩效评估、培训与人员开发、职业咨询和人力资源规划。因而近年得到迅速发展，显著地表现在各种结构化的工作分析方法的出现，从而实现定量化。
通过工作分析所获得的信息indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，不仅对组织的决策有重要作用，对求职者了解工作有
用处indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
三、常见职务描述和任职资格要求
(一)“销售部经理”职务描述借鉴
职务名称：销售部经理所属部门：销售部直接上级职务：营销副总经理
工作目的：领导销售部销售公司自有和代理产品indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作要求：认真负责、工作主动、善于团结下属。工作责任：
1对外沟通、展演、讲演；
2配合技术人员进行售前技术咨询；
3作实施计划建议书；
4进行商务谈判；
5监督售后技术支持服务；
6对销售部进行管理indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：1.本人的销售业绩；
2.本部门的销售业绩indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何提高销售业绩indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：对待客户不细心周到，无法清楚的了解客户的需求indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：营销副总经理任职资格：
1工作经验：5年以上相关行业销售经验；
2专业背景要求：曾在其它企业销售部任经理2年以上；
3学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事专业3年以上；
4年龄要求：28岁以上；
5个人素质：善于与人沟通，有良好的管理能力indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(二)“销售代表”职务描述借鉴
职务名称：销售代表所属部门：销售部
直接上级职务：销售部经理
工作目的：代表公司销售公司自有和代理产品indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真负责、工作主动indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1与客户联络、沟通；
2配合技术人员进行技术展演、咨询；
3拟订商务计划；
4进行商务谈判；
5负责售后支持监督、协调工作；
6发现潜在客户；
7完成销售所涉及的各种表格indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：本人的销售业绩
工作难点：如何提高销售业绩indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：无法认清客户需求和销售形势indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：销售部经理、营销副总经理
任职资格：
1工作经验：4年以上销售工作经验；
2专业背景要求：曾从本行业销售工作2年以上；
3学历要求：大专以上；
4年龄要求：25岁以上；
5个人素质：工作认真indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，责任心强，善于表达，积极热情；
(三)“产品部经理”职务描述借鉴
职务名称：产品部经理
所属部门：产品部
直接上级职务：营销副总经理
工作目的：公司产品营销管理和物流管理indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真细心、责任心强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1了解在当前销售策略下的市场状况；
2收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息； 3分析各方情况indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，向决策者提出产品营销的策略，包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素；
4发现营销各环节中的问题indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，并与相关人员探讨解决办法；
5在开发、分销、销售、促销各环节indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，作为信息的传递者；
6管理产品部indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：1.交的报表和报告的时效性和建设性；
2.工作档案的完整性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何根据已有信息，提出产品营销策略indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：工作粗心，不能及时发现问题indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：营销副总经理
任职资格：
1工作经验：5年以上相关企业工作经验；
2专业背景要求：曾从事产品管理工作2年以上；
3学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事专业3年以上；
4年龄要求：28岁以上；
5个人素质：分析能力强，工作有较高的创造性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(四)“技术支持部经理”职务描述借鉴
职务名称：技术支持部经理所属部门：技术支持部
直接上级职务：营销副总经理
工作目的：对公司自有代理和产品提供技术支持服务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真负责、工作热情indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1收集竞争者产品的功能、性能信息indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比报告；
2对公司产品熟练的运用indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，并能从机理上进行全面理解；
3解答代理商、集成商涉及产品的技术问题；
4定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章；
5负责产品的现场技术支持indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：1.向上级递交的工作报告；
2.客户的反馈意见indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何为客户提供有效的技术服务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：知识面狭窄、没有耐心indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：营销副总经理
任职资格：
1工作经验：三年以上大型企业工作经验；
2专业背景要求：曾从事技术支持服务工作3年以上；
3学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事专业3年以上；
4年龄要求：28岁以上；
5个人素质：知识面广、善于与人交往、责任心强，善于表达，积极热情indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(五)“行政部经理”职务描述借鉴
职务名称：行政部经理所属部门：行政部直接上级职务：行政副总经理工作目的：负责公司的行政管理工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作要求：服务意识强、积极热情。
工作责任：
1组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
2公司行政规章制度的制定、监督、执行；
3负责公司办公用品的购买、管理和发放；
4管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料；
5统计员工考勤和处理各种请假；
6管理公司的公共卫生；
7发放节日福利；
8负责报刊、信件收发；
9负责电话、传真的转接及传达；
10负责公司固定资产的购买、管理和维修indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：1.工作报告的完整性；
2.公司其它员工对行政部工作的反馈意见indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何更好地为员工服务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：服务意识差、行动缓慢indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：行政副总经理任职资格：
1工作经验：三年以上管理类工作经验；
2专业背景要求：曾从事行政管理工作2年以上
3学历要求：大专以上；
4年龄要求：30岁以上；
5个人素质：善于表达、任劳任怨、积极热情indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(六)“人力资源部经理”职务描述借鉴
职务名称：人力资源部经理
所属部门：人力资源部
直接上级职务：行政副总经理
工作目的：负责公司人力资源管理工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：工作细致、服务意识强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1 编写、执行公司人力资源规划；
2 招聘：制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试； 3绩效考评：制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退；
4激励与报酬：制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审；
5福利：制定福利政策、办理社会保障福利；
6人事关系：办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续；
7培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
8与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：1.工作报告的完整性；
2.公司其它员工对人力资源部工作的反馈意见indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何更好地为员工服务indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：服务意识差、行动缓慢indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：行政副总经理
任职资格：
1工作经验：三年以上管理类工作经验；
2专业背景要求：曾从事人力资源管理工作2年以上；
3学历要求：大专以上；
4年龄要求：30岁以上；
5个人素质：积极热情、善于与人交往、待人公允indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(七)“财务部经理”职务描述借鉴
职务名称：财务部经理
所属部门：财务部
直接上级职务：财务副总经理
工作目的：负责公司的财务工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真负责、工作细心、敢于坚持原则indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1编制财务收支计划、信贷计划；
2组织财务制度办法的制定及其落实执行；
3资金的筹集调度indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，保证资金在使用上的安全可靠；
4汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况；
5汇报财务制度、经济责任制的执行落实情况，及其存在问题，并提出解决意见indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。 衡量标准：工作报告的完整性。
工作难点：如何坚持财务政策indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：工作粗心，留有首尾indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：财务副总经理任职资格：
1工作经验：七年以上大中型企业相关工作经验；
2专业背景要求：曾从事财务部经理工作2年以上；
3学历要求：本科indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格，大专以上需从事财务工作5年以上；
4年龄要求：30岁以上；
5个人素质：认真细心、为人正直、责任心强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(八)“出纳”职务描述借鉴
职务名称：出纳
所属部门：财务部
直接上级职务：财务部经理
工作目的：搞好货币资金的收付及记帐，结帐工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真负责、工作细心、敢于坚持原则indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1做好公司资金的管理及调配；
2完成日常的收支工作及记帐工作；
3配合会计做好每月凭证的录入(或审核)工作；
4每月的工资核算及发放工作indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：工作报告的完整性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何坚持财务政策indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作禁忌：工作粗心，留有首尾indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
职业发展道路：财务部经理、财务副总经理
任职资格：
1工作经验：3年以上大中型企业相关工作经验；
2专业背景要求：曾从事出纳工作2年以上；
3学历要求：大专以上；
4年龄要求：23岁以上；
5个人素质：认真细心、为人正直、责任心强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
(九)“会计”职务描述借鉴
职务名称：会计
所属部门：财务部
直接上级职务：财务部经理
工作目的：执行计划、进行会计核算、编制会计报表、计提税费、管理财务档案及设备indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作要求：认真负责、工作细心、敢于坚持原则indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作责任：
1每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；
2审核财务原始凭证是否符合公司规定；
3负责财务档案的收集、整理、归档等管理工作；
4定期对帐，如发现差异，查明差异原因indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
衡量标准：工作报告的完整性indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。
工作难点：如何坚持财务政策indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。工作禁忌：工作粗心，留有首尾。职业发展道路：财务部经理、财务副总经理
任职资格：
1工作经验：3年以上大中型企业相关工作经验；
2专业背景要求：曾从事会计工作2年以上；
3学历要求：大专以上；
4年龄要求：25岁以上；
5个人素质：认真细心、为人正直、责任心强indesign两个独立表格，怎么快速合并成一个表格。