什么是山戈得法?我们做销售的indesign 照片怎么做可变数据,经常遇到是见了客户不知道聊什么?不知道怎么聊才能引起客户的兴趣?出门前对客户的情况没有清晰的了解,不知道采取怎样的销售动作?不知道客户真实的需求点?痒点,兴奋点在哪里?
产生这些问题的原因是因为我们没有在拜访客户前做充分市调,让销售动作很盲目indesign 照片怎么做可变数据。经常一出门久被客户问懵逼了,被竞品拍晕了,白白的损失掉了一次次难得的销售机遇,痛心不已。
如果一个销售在业绩上始终毫无起色,那就只能不断的被动换工作indesign 照片怎么做可变数据。对一般销售来讲,我们在市调方面常常会存在以下3个问题:
1:没有认识到做市调的重要性,没有养成凡是碰到陌生的客户首先做市调的习惯indesign 照片怎么做可变数据。
总是想着先冲出去再说,到时在随机应变indesign 照片怎么做可变数据。可是有些时候,我们把情况想得过于简单,碰到一些复杂的局势,让我们变无可变。
2:市调收集的信息,过于笼统,马虎,一些泛泛的,浮于表面的信息indesign 照片怎么做可变数据。如客户公司名称,地址,公司有多少人等等这些信息,就认为我们对客户已经了如指掌了。
和客户吃了两次饭,就以为客户是我们的人了,一定会帮助我们赢得订单indesign 照片怎么做可变数据。
3:对于收集起来的信息后,没有从自身,竞品,客户群三方面入手做分析,认真研究当前的局势,制定和调整我们的销售战略indesign 照片怎么做可变数据。
山戈得法
那么如何做好市调呢?找到正确的indesign 照片怎么做可变数据,适合此客户的销售策略呢?我们可以从以下5个方面着手:
1:网络市调,在网上调查客户,竞品的信息,简单易行indesign 照片怎么做可变数据。现在的公司基本上都有自己的网站,我们可以通过浏览公司网站,对公司有一个初步的认识。
同时网上搜集行业信息,评论文章,换关键词搜索indesign 照片怎么做可变数据。将所有关联的,有用的资料全部收集起来。网络市调一定要做到数量级,否则很难具有代表性。
曾经有一位牛人indesign 照片怎么做可变数据,就市调我们日常使用的口杯,搜集整理的资料达到了100G,实在是令人瞠目结舌啊!
2:电话市调,因为经常碰到拜访客户的时候,客户对我们不理不睬,要么就是说自己很忙有会议,或有其它事情,让我们不得不匆匆结束谈话indesign 照片怎么做可变数据。
有时候连客户的门都进不了,很难找到人indesign 照片怎么做可变数据。为了提高效率,我们可以先用电话调查情况。包括冒充客户,打电话到竞品哪里了解一些信息。
3:线下走访,线下到客户,竞品关联的,附近的单位,门店去问,获取一手信息indesign 照片怎么做可变数据。同时也可以对我们搜集的网络信息进行验证。
线下走访是市调必不可少的环节,一般的销售害怕日晒雨淋,很难迈出去,让我们失去了获取一手信息的机会indesign 照片怎么做可变数据。
4:要做好客户人情,让客户做我们的“眼睛”和“耳朵”,培养客户公司内的“教练”indesign 照片怎么做可变数据。
如果我们没有人情做透,客户对我们敷衍搪塞,明面上是帮我们,暗地里在帮助竞品indesign 照片怎么做可变数据。哪我们就失去了先机,非常被动。
5:对于搜集起来的信息,一定要认真整理,归类,分析,多问几个问什么indesign 照片怎么做可变数据。您要知道客户真正买的是什么,而不是他们说他们买什么。
山戈得法
曾经有一个 啤酒公司做问卷和口头询问市场调查,发现80%甚至更多的被调查者选择优质的啤酒,而不是他们平常喝的啤酒indesign 照片怎么做可变数据。但销售数据显示大部分人买普通的啤酒而不是优质的啤酒。
通过认真,细致的市调,我们可以对竞品,客户群有非常详实的认识indesign 照片怎么做可变数据。及时了解客户的动向,与客户多交流,有助于我们掌握整个销售过程的节奏,及时做出反应,我们销售成功的机率会比以前大很多。
山戈得法indesign 照片怎么做可变数据!年薪百万顶级销售高手不会告诉你的实战绝招!
山戈得法
项目背景:从朋友哪里了解到南方某大型国企,有大批量物资采购的需求,总金额近千万indesign 照片怎么做可变数据。目前正在寻找厂家洽谈,这家企业的要求比较高,对这家公司的了解很有限。
对于陌生的公司,完全不了解,两眼一抹黑,怎么办?马上做市调,根据网上市调的结果,信息很有限,只对公司的的产品的,经营状况有个初步的了解indesign 照片怎么做可变数据。
根据目前市调的情况制定了一个行动计划:
第一阶段:朋友目前是和客户的联系窗口,他既然知道这个信息,肯定有认识人indesign 照片怎么做可变数据。必须要朋友A总牵线搭桥,要不然想进入客户的视线很曲折。
第二阶段:和客户初步接触,搞清楚客户公司架构,采购流程indesign 照片怎么做可变数据。负责该项目的有哪些人,哪些是关键人物,那个人比较容易交往,发展朋友关系?
第三阶段:加强和客户的交往,市调搜集更多的客户和项目信息indesign 照片怎么做可变数据。对客户关键人物的个人信息,家庭信息,喜好,工作习惯,性格必须有了解,并做记录。
第四阶段:对客户项目采购招标的关键人做人情,加强感情,让客户信任我们,同时针对客户需求制定超出预期的解决方案,搞定客户关键人物indesign 照片怎么做可变数据。
第五阶段:具体商务条款洽谈,规格,价格,付款方式,质量要求先范围谈完,剩下就是公司层面项目工程团队对接,签合同了indesign 照片怎么做可变数据。
山戈得法
通过请A总家帮忙引荐,我们和客户约定了见面时间indesign 照片怎么做可变数据。双方见面一番寒暄以后,互换了名片,我带了我们的技术,工程人员一起参见了会议。他们这个项目比较着急上市,目前正在找合适的厂商。
客户公司的技术,采购,生产,还有一位负责这个项目的副总参与接见了我们,让我们有点意外indesign 照片怎么做可变数据。可见这个项目,客户肯定是很重视这项目。
技术经理:负责把关物资规格,工艺要求,品质,代号就称为B吧indesign 照片怎么做可变数据。
采购C:负责要报价,洽谈商务条款,下订单催交期indesign 照片怎么做可变数据。
生产D:负责接收产品,检验,验收的indesign 照片怎么做可变数据。
副总E总:有最终决定权,既要贯彻老板的精神,又要协调管理整个项目indesign 照片怎么做可变数据。
我简要的介绍了一下公司,接下来请客户介绍了一下项目情况indesign 照片怎么做可变数据。我们对项目情况有了初步的了解,他们边说我边做记录。写下来可以利于我们后面回去做分析,不能放过每一个细节。
我们确实有对应的产品满足他们的需求,而且我们在行业的品牌知名度也是很高的,属于行业前两名indesign 照片怎么做可变数据。这个很正式的会议,又是第一见面,不太适合去了解每个人的个人情况。
议题谈完以后,我们就提出了结束拜访,感谢E总安排宝贵的时间接见我们indesign 照片怎么做可变数据。第一次见面的时候,议题谈完,一定要干净利落的跟客户告别,不要等客户提出来。
当负责生产的D哥送我们出门的时候indesign 照片怎么做可变数据,我和他热情告别,并询问了D哥业余时间,周末都有些什么爱好?运动?
D哥说:告诉我他们公司每周五下午下班以后都会有去羽毛球馆打羽毛球,一般只要大家没有什么其他事,都会参加indesign 照片怎么做可变数据。
我说:太好了,我就喜欢打羽毛球了,是林丹的铁粉,到时候和D哥打几场indesign 照片怎么做可变数据。
D哥说:好啊,到时候你直接来就行了indesign 照片怎么做可变数据。
山戈得法
通过参加几次客户公司的周五羽毛球活动,和客户逐渐熟络起来了indesign 照片怎么做可变数据。和D哥顺路回家,一起吃了晚饭,边吃边聊,D哥给我提供了一些他们招标及项目情况的信息。
D哥最近正在准备买房indesign 照片怎么做可变数据,哪我们能做些什么呢?
我了解D哥对户型,地段,住宅周围配套,价格等等要求以后,就开始四处帮D哥找房子去了indesign 照片怎么做可变数据。
由于先前跟D哥看出几处房子,D哥对住房的要求,我大概清楚了indesign 照片怎么做可变数据。为了避免浪费D哥的时间,也为了树立自己办事干练的形象,就开始先自己看了以后,觉得合适再带D哥去。
我了解到一个新开的楼盘,有优惠活动,各方面也都很符合D哥要求indesign 照片怎么做可变数据。D哥看了以后,很满意,就交了订金。
D哥看我这么认真的四处帮他找合适的房子,很感动indesign 照片怎么做可变数据。加之帮他拿到了优惠,节省的买房款可以好好做一下装修,感情拉近了很多。
山戈得法
D哥告诉我技术B这段时间正在忙着交往他的白富美女友,我马上知道自己该怎么做indesign 照片怎么做可变数据。站在男同胞的角度立即奉上完全“恋爱完全手册”方案:市区内哪里有浪漫环境,适合情侣吃放,看电影,游玩等的地方,全部收集起来。
了解他女朋友的偏好,给出每次约会节目的建议indesign 照片怎么做可变数据。给出的方案总能带来一些意向不到的惊喜,他们的关系迅速升温。当然,我和B的关系也很快建立起来了。
山戈得法
采购C美喜欢美食,办公室也常备一些美食解馋indesign 照片怎么做可变数据。我就把淘宝京东上的美食,国内特产,日本美食,一网打尽。把所有的美食信息全部搜来,归类。
根据C美的口味,选几项可能适合的美食,优中选优,每隔几天给C美快递过去indesign 照片怎么做可变数据。通过美食伺候,平时多交流吃货的心得,和C美的关系也很不错。
山戈得法
一次去E总办公室,看到桌上也放了一张小孩的照片,看来E总应该很在意自己家里的宝贝indesign 照片怎么做可变数据。
我特意去找了所有3-6岁儿童的益智类玩具,早教类产品,儿童用品indesign 照片怎么做可变数据。终于找到了一套自己认为很满意的儿童玩具给E总快递过去了。
说是朋友在中国区代理这个品牌,送给我的,国内好多小朋友都非常喜欢这款玩具indesign 照片怎么做可变数据。然后每隔1-2天会发一些3-6岁儿童日常饮食推荐,生活需要注意的一些事项。
其实到了E总这个位置的人,一般性的需求已经很少了indesign 照片怎么做可变数据。从身边的亲人想办法切入,是个很好的选择。
山戈得法
我们已经完全把客户人情关系做熟做透了,对客户的项目真实情况已经完全了解情况了indesign 照片怎么做可变数据。客户对我们公司的产品还是很满意的,我也知道了客户的目标价和具体指标,这让我在投标时和商务谈判时毫无压力。
虽然还有两个一起投标的竞品,当他们在外面兜兜转转时,我们和客户的合同已经签订了indesign 照片怎么做可变数据。
山戈得法,有些人我不知道如何做人情?不知道如何送客户礼品?当把客户当成自己的哥哥姐姐,弟弟妹妹时;你还不知道怎么做人情吗?当你赠送的礼品,所做的销售动作让客户无法拒绝,你就成功了indesign 照片怎么做可变数据。
我是山山,十年职场销售创业经历,有点销售经验indesign 照片怎么做可变数据。欢迎随时交流谈论销售问题,赠送神秘干货。山山诚交天下豪杰,与志同道合者相伴!!!
山戈得法