转!!警惕!电脑维修中有“猫腻”(转载)

3年前 (2021-08-17)阅读985回复0
冷晓亦
冷晓亦
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警惕激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔!电脑维修中有“猫腻”

  编者按:电脑坏了,拿到维修店请专业人士进行维修,这对于喜爱DIY的朋友来说是一件很不屑的事情激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。不过,毕竟不是每个消费者都有精力和时间来自己维修电脑,于是,就诞生了这样一群人──以维修电脑故障为生的电脑维修工。我们听到了很多关于这个行业黑心欺骗消费者的故事,于是在3·15前夕,一个自称“良心仍然没有泯灭”的电脑维修工主动和本报取得了联系,以他的亲身经历描述了他眼中看到的灰色的一面(应作者要求,我们隐去了作者姓名)。

    每当我买到了假冒名牌的日用品或家电产品的时候,心中总是有一种被商家欺骗和愚弄的感觉,一股无名的怒火便油然而生,那种想要“国骂”的冲动,总是需要在强大的理智压力之下,才能够控制得住激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    可是,每当我坐到了维修工作台前抄起工具,面对顾客送修的故障电脑时,有的时候又不得不昧着良心去充当一次挨骂的角色激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。尽管我可以用“为了生存、为了饭碗、你不去做别人同样要做”等种种借口来欺骗和麻醉自己。但时至今日,我的良心仍然没有泯灭,职业道德、良心以及市场规范经营的理念让我敢于站出来,指出在电脑维修中坑害消费者的“猫腻”行为。我并不是对某个人或者是对某位老板有成见,毕竟我也是吃这碗饭的,更不想因此而砸了自己的饭碗!我所希望的是这个行业能有良性的发展,希望能通过辛勤工作,为客户服务,不用欺骗一样可以获得一份令自己心动的薪水。

    与家电维修相比,电脑维修的起步较晚,维修资料非常缺乏,零配件的技术含量相对较高,诸如CPU、主板等芯片的集成度非常高,要想达到“芯片级”的硬件故障维修,就必须以专用设备来提供后勤保障激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。比方说某块主板上的北桥芯片损坏了,虽然,我们通常可以根据经验判断故障和进行简单的处理,但如果没有专用的“压焊”设备,光凭电烙铁、热风枪是根本无法更换芯片的。故维修成本相对较高。

    我所在的维修部,成立的时间较早,当时专门负责硬件维修的人中,接受过正规培训的只有两个人激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。后来我们发现,在维修的部件中以彩显和电源故障居多,于是又招来了两个原来从事过彩电维修的人员。应该说刚刚开始的时候,无论是组装电脑、部件销售、售后服务、硬件维修,都还是比较正规的。但随着电脑的普及,商家之间的竞争加剧,有不少大的商家也开始涉足电脑配件的维修,这个行业就进入了“微利维持模式”。而我所在的这个维修部,虽然具有一定的基础和规模,但状况也已经大不如前了。在这种不利的情况下,为了维持生计,原来是个别行为的各种“猫腻”手段逐渐得到了老板的认可,由私下走向了公开。要我来说,这维修中的“猫腻”还真是一门学问,通过分析客户的衣着,和他们交谈了解他们的硬件水平来决定使用何种“猫腻”方法对他们进行欺骗。而这身“本领”可不是一天两天就能练成的。我总结归纳了一下维修中的“猫腻”行为,大概有以下几种。下面我就分别简单地介绍一下。

    一、漫天要价

    对于一些不懂计算机维修行情和有紧急需要的顾客,一般就会趁机狠宰他一笔,比如数据恢复10元/KB,还不能够保证完全恢复激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。还有更狠的,把维修费用和服务费用分开来结算,比如什么上门车马费50元,换件费20元,元件费XX元等等,把原本应该一起核算的费用分开来,小刀子割人,更狠!

    二、廉价货代替专用配件

    显示器故障在电脑故障中出现的比率是很高的,由于它相对于其他零部件来说,技术含量比较低,因此,在维修时的“猫腻”也是最多的激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。举个例子来说:显示器与彩电有许多相似之处,比如开关电源、行输出电路,由于这部分电路工作在高电压、大电流的环境下,因此是比较容易出故障的,并且所采用的配件有时还可互换使用。而彩电的行输出管和电源开关管的售价都比较便宜,如彩电中的行输出管最便宜的只要15元钱左右,而显示器原厂原型号专用管子的价格就比较贵,如某些17英寸彩显中使用的是进口日本原产行输出管,价格最低的也在60元以上,自然用廉价的彩电零件来替换较贵的专用管子,就成为了一种变相获取利润的好办法,加上要求维修的顾客基本上对维修价格不熟悉,把价格再翻一倍、两倍,只要价格控制在200元~300元的范围内,顾客一般都不会产生怀疑。这其中的利润可想而知。

    三、预留“后门”

    为了提高电脑维修的“回头率”,有些素质低劣的维修人员会故意不将故障彻底根除,或者在更换零部件时采用一些存在质量隐患的零件,虽然当时电脑恢复了正常,但经过了一段时间的使用后,便会重新引发故障激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。例如:在电子城里有一些沿海地区生产的价格极低、基本可以看作是“一次性”使用的电解电容、晶体管等,短暂使用是不会出现问题的,但经过了一段较长时间后,故障就会频频发生。由于这是一种缓慢的过程,并且最终引发故障的时间并不确定,因此,隐蔽性很强。而且一般这样的维修工在维修时都会让你有“上帝”的感觉,以便给你留下很好的印象,为将来的“回头率”打下基础。

    四、能换不修激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔,能修不焊

    许多电脑维修人员同时也做着计算机配件甚至二手配件的买卖,当你的计算机坏了的时候,许多时候,他会本着能换不修、能修不焊的原则,以保证其最大的利润激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。比如,你的显卡坏了,其实仅仅是更换几个电阻电容的小问题,他也会说是CPU芯片被烧毁了,而修理的费用很高,对于老显卡来说划不来,不如换块新的,他这里就有某品牌的某产品,不如你把坏了的作价几元几十元卖给他,再添钱购新的,还等于升级了,岂不两全其美。其实那些他所说的没有修理价值的板卡只要稍加处理就可以使用了。这样,他不但赚了你换卡的利润,在以后转手买出你的那块板卡时,又能挣上不小的一笔。

    五、顺水推舟

    这种方法对于那些不懂装懂的人最为合适激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。一次一个学生同他父亲一起抱着电脑来找我维修,这个学生进门后就对我说:“这台电脑不是显示器坏了,就是显卡坏了,你把它换一下就是了。”(不过听语气就知道他底气不足,估计是害怕我蒙骗他故意显出对电脑很精通的样子),当我假装检查后告诉他确实是显卡坏了时(实际是显卡没有插好,松了),要更换一块显卡后,学生的父亲一边夸讲儿子“聪明,能干”,一边随口对我说了声:“要最好的显卡”,电脑恢复正常后便如数交了钱高高兴兴地离开了,他哪里知道就为这点小小的“聪明”,却又多花费近千元,好在店里的高档显卡已经没有货了,否则可能花费还不止这些。

    六、替换品牌、顺手牵羊

    在一些成色较好的品牌电脑中,使用了一些名牌配件,比如内存、光驱等部件激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。这时如果又碰到对电脑硬件不精通的主人,那么,名牌配件就危险了!在维修的过程中这些名牌零部件随时可能会被替换下来。记得一位同事用一台假冒的索尼光驱,替换了人家的正宗光驱,一年时间过去了,至今这位机主也未找上门来。而偷换名牌内存条的现象则更是普遍。

    七、偷税漏税、服务无保证

    电脑维修服务一直是一个大家很少关注的行业,国家还没有关于其维修的行业性收费标准和税务制度,这样,就使得某些JS在偷税漏税和服务凭证上钻了空子激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。许多JS在维修电脑后根本就没有什么正式发票和单据,好一点的也仅仅是张收据而已,很明显,其收入中根本就没有上税的概念,这对国家是一种经济损失,而对电脑维修的客户来说,则是其维修的售后服务根本没有保证,维修责任也不能明确。试想一下,JS给你修电脑,当时没事情,后来因为他的维修技术方法等原因,把你的电脑聋子给修成了哑巴,而你又没有法律承认的发票,想要其承担维修责任,那时候才是叫天天不应、叫地地不灵呢!

    限于篇幅的缘故,其他“猫腻”我在这里就不一一列举了激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。而我认为要想杜绝或者减少这种情况的出现,应从以下三个方面解决:

    1.提高从业人员素质激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    2.出台相应的法律法规,规范行业的发展激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    3.消费者需要提高电脑知识水平,了解收费情况激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    下面我就根据自己的经验来给大家说说我认为比较合理的维修价格激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    主板:只要不更换元件,一般30元~40元就差不多了,如果是接口的问题,如PS/2、COM口等,也就最多50元而已,花40元~50元修一块主板,我认为还是挺合算的激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    光驱软驱:光驱一般问题在25元以上,软驱则要价15元,注意:这个价钱还不是用来换激光头和软驱磁头的激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。而现在一个二手光驱大概也就60元左右,一个二手软驱也就是30元左右而已,所以本人觉得维修光驱和软驱真的很不划算。

    显示器:14英寸的大概要 60元~80元,15英寸的则要60元~100元,其中,14英寸和15英寸换高压包都要80元以上;17英寸的开机就要70元,换高压包要120元;19英寸和21英寸则分别要 250元~300元和 300元~400元激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    硬盘:10GB以下的要80元~100元,只要是一般的问题,是可以保证修复的激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。至于盘片坏了,换一个盘片,10GB的就要200元左右(实在有些不值)。另外,10GB以上的要100元~150元。数据恢复一般要300元~400元,对那些硬盘中有重要数据的人来说,相对于数据的价值,这点费用应该还是值得。

    显卡和声卡:只要是一般的问题,大概在20元~30元激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    Modem:如果是外置的,要40元~80元激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    笔记本电脑:单单开机维修费就要300元,硬盘要150元~200元(只是普通的故障维修,不包括换盘片);光驱软驱都要价200元,比起台式机来说要合算些,电源板维修要500元~800元,主板维修要800元~1000元,修高压板则要500元起,接口板维修650元起,液晶屏维修800元起,电池300元起,键盘300元起,修网卡和适配器分别要300元~150元,清洁保养整机300元,故障检测费80元激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。

    网络设备:一般的HUB要100元,如果是8口的,相信不用我说,你都一定会去买个新的啦激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。网卡和显卡、声卡差不多,10元~20元就搞定了!

    外设产品:普通喷墨打印机要80元~100元,激光打印机就要100元~150元激光打印机使用时需要注意的问题,不得后悔。扫描仪普通级要100元~150元, 专业级就要150元~250元,还有,UPS 维修费需要60元~100元。

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