[生活咨询]想选择联通的朋友注意一下,上海联通的协议陷阱(不是说移动好话)

4年前 (2021-07-27)阅读998回复0
傅冰烟
傅冰烟
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  2002年的8月,我在原单位工作的时候,“中国联通有限公司上海分公司”下属的直销公司到我们公司推销预存话费-用手机的活动,预存了2500元话费选择了京瓷 KZ-610的手机,作为优惠条件之一,选择了和我现在使用的移动手机只有第三位号码有差异的号码,比如:移动号码为135019xxxxx,联通可以选号为133019xxxxx;考虑到联通公司销售人员提到的0.2元/分钟的通话优惠,想想当时每月移动话费千元以上的费用,决定选择联通的预存话费-用手机的活动,因为本人不是上海户口,联通公司的销售人员建议我使用同事的证件,由他协助办理京瓷FS-1110连续打印会出黑板。

  当时联通的133手机开始使用,联通直销公司人员提供一个服务:就是可以在移动手机上设置呼叫转移到联通公司的一个号码,在别人打原移动号码时,提示您拨打的手机已改号京瓷FS-1110连续打印会出黑板。为了方便通知原来的客户、朋友,我觉得这个业务比较有用,结果出差时发现客户说无法联系到我,我自己在出差地试的时候发现,联通的呼叫转移只能在上海本地使用,当即向上海联通投诉,在没有结果以后,又无法办理停机的手续后,只能继续使用。从2003年1月开始,手机经常收到骚扰电话、短信。在困扰之下,打咨询电话到联通,因为无法解决这个问题,所以想到停机,联通人员表示可以停机。在2003年的3月,我更换了工作单位。此手机不再使用,虽然当时隐约记得话费没有打满预存话费的2倍,即5000元。但觉得话费好像差不多也够了,因为工作很忙,就把这事给慢慢忘了。今年4月我原来的同事(他的证件办理的手续)突然电话告诉我收到联通的欠费通知,我才想起原来话费的事情。

  在2004年4月7日我和同事一起到达中国联通有限公司上海分公司“欠费咨询部”准备缴纳所欠费用,我们提出要看一下费用帐单明细,工作人员回答因为133的号码欠费,他们于2003年7月就已经停机了,帐单只保留最近三个月的京瓷FS-1110连续打印会出黑板。我当即提出了为什么当时没有通知我们欠费,要过这么久。联通提出我们没有通知他们帐单地址变更,我问他现在的欠费帐单怎么收到了,当对方提及此事是从别的部门刚转到他们部门的,我表达了对联通效率的不理解,工作人员马上说:“那你想交多少”。对于这种做法我更加不理解,难道可以“还价”;在他们告知我可以把违约金只付一半以后,我更加对帐单有疑问,虽然联通工作人员说明帐单他们只保留最近的3个月的,但为了弄个明白,我一定要求看看我过去的帐单。工作人员让我到111房间查询,在我拿到帐单之后,得到了一个非常坏的信息,111房间的工作人员告诉我,我的协议内消费只有1538.6元,即使我现在付清欠费,还要在打满2800元左右的费用,才算完成协议。这与他们从系统打印给我的已付3715.27元费用的出入极大,在我说出疑问后,工作人员告诉我协议上已经注明只有每月的月租费和市话费算协议上说明的一定要打满预存话费2500元的两倍,即5000元的费用。长途电话费、漫游费等统统不算。在2002年联通的直销人员没有陈述这样的条件,我提出给我协议看看,在等了半个小时之后,工作人员给了我协议书的复印件。给我标出了协议第二条,全文如下:

  [B] 『二、乙方同意使用甲方提供的CDMA手机品种和规定的预存话费、月租费、基本话费额,自愿选择 京瓷 品牌 KZ-610 型号的CDMA手机京瓷FS-1110连续打印会出黑板。同意缴纳相应的预存话费 2500 元,并承诺从签署协议之日起,乙方连续使用甲方提供的CDMA移动通信服务直至累计月租费加本地话费额(本地话费额不足基本话费额的,按月基本话费额计算)超过上述预存话费的二倍,乙方承诺本协议有效期内(除发生不可抗力情形除外)不提出退、离网或提前终止本协议的申请。』 [/B]

   在我仔细看了几遍协议书之后,没有在协议上找到本地通话费不包含长途电话费、漫游费等的定义、描述京瓷FS-1110连续打印会出黑板。联通公司的协议是否属于向消费者隐瞒实情的欺诈性合同。按照联通提出的使用话费不包含长途等费用的话,我根本就不会选择联通的手机,因为我的的话费构成里长途、漫游等费用会占到话费的2/3左右。而且我是业务人员,负责的业务又多是外省市的,通常是我主动打电话联系客户,不可能等客户打电话给我,这样我的市话费肯定不会很多,这可以从帐单明细看出。

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