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进入控制面板,双击"打印机和传真",找到:HP Color LaserJet 5500 PCL6打印机图标,单击右键从下拉菜单中选择"属性";在"常规"标签中,单击"打印首选项",选择"颜色"标签,将"颜色选项"更改为"手动",并点击其右侧的"设置"按钮,如果是图像中的灰色部分偏色,将"照片"项目下的"中性灰色"右侧的下拉列表框中选择"仅限黑色";如果是图形中的灰色部分偏色,将"图形"项目下的"中性灰色"右侧的下拉列表框中选择"仅限黑色",然后单击"确定",退出驱动程序属性。
重新启动软件,打开相应的文档,进行打印测试。