个人认为维系用户有下面几点是值得参考的：
1.了解你的用户需求；
2.客户分类；
3.好服务打印店印刷，好产品，好价格；
4.最快时间打印店印刷，最优质量；
5.一切问题以用户角度思考打印店印刷。
其他就等大家来补充了～多听点其他方法
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家梦仁
