刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日
第1版
（共24版）
上饶中行创建商品电子化超市
本报讯（刘京 记者 操园官）10月下旬，上饶中行空白凭证室已创建了特殊商品电子e超市超市折页。刘平等少数员工与客户已收到商品短信菜单200个品种；之前该行已创新了两件实物：书架和目录黑板；已初建商品超市，至此，物理商品超市与电子e超市同步面向客户。
这一成绩打破了该行旧商店模式，进入商业超市模式，更进一步进化为电子化e商品超市超市折页。按照目录代码、点击手机短信菜单、互动叫号服务，客户满意而归。书架、黑板、手机“菜单”等三项成果和e超市，可在商业、金融等广泛领域应用推广。
原载于《上饶晚报》2012年11月5日B叠1版
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第2版
首期江西省中行创意达人
刘平获江西省中行创意数第一名
中行网站通报奖励
021yin.com /posts/Idears、aspx。在江西省分行内，上饶市分行运营部刘平提交个人创意数最多。其中，刘平的三项中行创意成果获得好评。（样品）书架、（目录）黑板、手机（短信）“菜单”等三项成果已创建成金融商品（电子）e超市。
中国银行全球创意在线平台官方网站超市折页。刘平（个人）。机构：上饶市分行。粉丝21、关注2、创意21、收藏107。“创意发布”——创意标题：已创建（智慧银行式）中行金融商品（电子化数字化）e超市。提交时间：2012-10-23。19:24:03。积分1671。
同时，“创建美好上饶”市活动，也激发了上饶市民的创新热情超市折页。（注：N为自然数。超市：超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式）
（样品）书架、（目录）黑板、手机（短信）“菜单”
三项中行创新成果献礼党的十八大
（客户、银行员工双份双选）
贰件实物——（样品）书架、（目录）黑板；和（匹配的）手机（短信）“菜单”三项中行创新成果向党的十八大献礼超市折页。中行营业厅（内、外各）贰件实物（双份），中行短信（菜单、银行内部员工手机、外部客户手机）分别已收到。内、外互动，内、外双选；目录代码、叫号服务。金融商品超市客户勾选成功；银行业务办理成“意中美”。中行智慧银行为客户提供随时随地随心的金融服务，客户体验美好幸福。
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第3版
客户已收到中行短信菜单是
将我行打造成真正智慧银行的革命开头
（刘平等少数工作人员和）客户手机于2012年10月22日已收到（创新）中行（银行产品）短信菜单超市折页。每种产品7个字符（3位数字代码、4位产品简称）。每条短信70个字。200种银行产品，20条短信，加上一条“开场白短文”短信（70个字）、敬请客户勾选；共21条短信。内容另附。
壹个书架陈列200种银行产品匹配壹个目录黑板叫号服务
贰件（创新）实物闪亮中国银行壹个创意
上饶市分行一般空白凭证室展示金融（商品）超市创新成果
壹个书架陈列200种（N种）银行产品（商品）匹配壹个目录黑板、对照目录中样品（商品）代码（自然数N），叫号服务应答管理，实现金融商品超市“双选美”客户勾选超市折页。选择银行产品（商品）代码（自然数N），选择该银行产品（商品）目录代码匹配的（书架中）样品（商品）。客户与（银行或商店）工作人员（服务员）互动，叫号应答，银行（商品）业务（服务）办理成功，客户满意而归。选择中国银行，实现人生梦想。2012年10月16日，上饶市分行行长和同事亲临一般空白凭证室参观指导创新成果（内部）展示。建议该创意项目成立江西省“三清山创新队”，上升为集体智慧，参加中行创新成果展示活动。
“创建美好上饶”中行职工创新成果展示
“创建美好上饶”市、中行职工部分创新成果（内部）展示活动于2012年10月下旬在中国银行上饶市分行一般空白凭证室进行，分行领导和同事亲临现场参观和指导超市折页。三项创新成果献礼党的十八大。“银行产品”书架和匹配的样品“书目”录黑板，（少数银行员工与）客户已收到（匹配的）中行短信菜单（21条短信，770字，200种产品，请客户勾选）。三项创新成果已构建（物理营业网点）金融商品超市，同时同步（在手机“短信”上）已构建匹配的电子e超市。
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第4版
贰件（创新）实物、利用“产品代码”叫号应答服务
（银行产品）书架和（匹配）目录黑板参加中行创新成果展示
客户体验金融商品超市“双选美”的魅力
中国银行上饶市分行一般空白凭证室已制作了贰件（创新）实物：（银行产品）书架和（匹配）目录黑板超市折页。自愿参加中行创新成果展示、让客户体验金融商品超市“双选美”的魅力。（银行产品）“书架”携带（银行产品）一般空白凭证及金融产品宣传折页，一般空白凭证及金融产品宣传折页（匹配）目录纸质表粘贴成的“书目” 黑板，让客户“菜单式”双选择。先选中“书目” 黑板中的（银行产品）名称及代码；再选中“书架”中的（银行产品）具体样品（凭证、折页）；“意中美”的银行业务正式办理，客户满意而归。中国银行上饶市分行领导亲临一般空白凭证室，对贰件（创新）实物及（内容）样品陈列有序化、数字化、标准化表示肯定。客户亲身体验中行创新成果带来的高效率和高效益。
（面对面式的）商品超市改变了告别了仓储式隔离式的旧商店模式超市折页。上饶市中行金融商品超市（银行产品）“书架”和（匹配）“目录” 黑板，这是商业超市的第二次革命。壹个样品“书架”内容所有（金融）商品品种，内容N种或200种（金融）商品的样品（及说明书），相当于壹本书的N页或200页，完整、准确、直观、浓缩，缩短了时间空间，一目了然，俯视了（商店或）银行超市（商品或）产品全景。壹个（匹配）“目录黑板”，一种（金融）商品品种名称匹配一个该（金融）商品品种代码；N种或200种（金融）商品的样品（及说明书）共匹配N种或200种（金融）商品品种代码，集合成目录表，纸质目录表粘贴在样品“书目”录黑板上[另有电子版目录表，简称式代码式目录表可制成“短信”发送到客户手机等上，以便菜单式勾选] 。利用产品（商品）代码的自然“数”字序号，实行叫号服务、应答管理；客户和银行（商店）员工互动，高效率、高效益。[也可利用简称式代码式目录表“短信”，客户与银行（商店）员工进行互动应答，办理业务]创新，这是人类智慧的结晶，这是智慧银行的需要。中行提供随时随地随心的银行服务。选择中国银行，实现人生财富梦想
中行创新金融商品超市样品目录黑板和样品书架
双选美客户勾选举行展示
2012年10月下旬超市折页，中行创新金融商品超市样品目录黑板和样品书架（双选美客户勾选）
在中国银行江西省上饶市分行一般空白凭证室进行展示活动超市折页。这是中行创新成果展示和客户体验活动的有益探索，这是提高工作效率和提高社会经济效益的客观需要，这是加强银行文明服
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第5版
务的主观要求，这是实践科学发展观的必然结果超市折页。通过客户体验，亲身感受到了中行创新的魅力。壹个书架将N种银行产品（商品）浓缩集合成壹本书；壹个样品“书目”录黑板，就是这本样品书的目录表。选择目录、选择样品，这种“双选”，客户“意中美”银行产品（商品）业务正式办理，双选的目录代码和样品名称，实行叫号服务、应答管理，客户满意而归。创新成果展示深受客户欢迎。根据客户评价和修改，创新成果将在中行网点逐步推广应用。
目录黑板和样品书架“双选美”客户勾选成果展示
中行一般空白凭证名称匹配凭证代码
样品书目录黑板和样品书架陈列展
货币是特殊商品超市折页。金融超市是特殊商品超市。创新金融商品超市样品书目录黑板和样品书架“双选美”客户勾选成果展示，这是商业超市模式的第二次革命性变化。这种源于“上饶中行模式”的金融超市，将风行全辖，必将在商业等更广领域推广。上饶中行一般空白凭证室已创建了一般空白凭证名称匹配凭证代码样品书目录黑板和样品书架“双选美”银行员工（内部客户）勾选，深受好评。本人已建议领导选择某支行营业网点试点并逐渐推广，将在中行营业大厅内部和外部分别摆放样品书目录黑板和样品书架各壹个，以利内部员工和（外部）客户“双选美”勾选。这种样品书目录黑板“意识式”选择意中美金融商品和样品书架“物质式”选择意中美金融商品，即为“双选美”客户勾选。凭证代码商品目录“意识式”勾选和凭证名称商品样本“物质式”勾选，提高了效率和效益，极大满足了客户多样化准确性需求，为中国银行创新智慧银行、为创造最佳客户体验、为客户提供随时随地随心金融服务打下了基础。金融商品超市“双选美”客户勾选，实现财富梦想。选择中国银行，实现人生理想。
创新周个人创意平台寻求合作伙伴
尊敬的有关同事、领导：
2012年10月中行创新周活动意义非凡超市折页。本人已在总行网站提供了个人创意。本人的创意
题目是“创新智慧银行空白凭证（业务品种）菜单式客户勾选”超市折页。本人已在一般空白凭证室创建并公布了一般空白凭证名称匹配凭证代码目录表；本人已创建了一般空白凭证名称匹配凭证代码目录样品书架。本人寻求创意合作伙伴，拟选某支行营业网点合作，将在中行营业大厅外
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第6版
部和内部分别陈列样品“书架”各一个；分别陈列样品书目录表“黑板”各一个超市折页。共同邀请部分客户参加体验活动，出席“一般空白凭证（业务品种）客户勾选”创新成果展示活动。组建上饶市中行创意团队（名称）——江西省“三清山创新队”，“创意”总策划人——刘平。补充银行产品宣传折页（作为表外目录）参加凭证代码样品书架和样品书目录黑板陈列展。
关于我行参与总行创新周活动通报（第十三期）
各二级分行、省分行各部门、南昌市各直属支行：
总行于9月15日启动首届创新周活动，我行参与总行创新周活动情况第十三期通报如下：截止10月15日上午9：30，各行及各部门在总行全球创意在线平台共发布个人创意414个超市折页。
个人创意数最多的是省分行财富管理中心程**和上饶市分行运营部刘平分别发布了12个个人创意，恭喜以上两位同事分别获得幻响（i-mu）M2移动电源一个.每日公布个人创意数量排名前三位的个人用户超市折页。活动奖品：所有获奖者可获得价值300元的数码贴心小保姆---幻响（i-mu)M2移动电源一个（4800毫安）.（江西省分行财务管理部 ）2012-10-15
关于我行参与总行创新周活动通报（第二十六期）
【全球创意在线平台个人创意情况通报】截止10月28日下午18：00，在各级机构领导的高度重视和全体员工的积极参与下，我行在总行全球创意在线平台共发布个人创意5479个，在37家机构排名中列第五位超市折页。【第二周创意达人名单】第一名：彭** 景德镇市。所有创意达人（包括前期获奖员工：省分行财富管理中心程**和上饶市分行运营部刘平、吉安市唐**）的奖品将于近期寄出，请注意查收！2012-10-29 行内发送：省分行傅**行长，省分行各部门
当前位置： 中行内网 ; 江西省分行 ; 行事聚焦 ; 辖内动态
辖内动态
[秀idea 汇智慧 创新周]活动
[2012-09-21 10:25:00]
一、登陆总行全球创意在线平台超市折页，注册团体用户和个人用户
021yin.com /index.aspx
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第7版
二、提交团体创意或个人创意
021yin.com /Posts/Idears.aspx
三、关注创意排名情况 支持江西省分行团体创意和个人创意
021yin.com /CyList/CyShow.aspx
? 关于我行参与总行创新周活动通报（第十三期）.doc
? 关于我行参与总行创新周活动通报（第二十六期）.doc
（样品）书架上每种样品（N条）目录条粘贴
（样品）书架上，共有200种（N种）（金融商品）样品，已粘贴200条（N条）目录条；每格样品下均有木档空位，每种样品下已粘贴（匹配的）壹条目录条，每条目录条包括七个字符（3位数凭证代码、4个汉字凭证简称）和（样品）凭证全名称（字数不等）超市折页。壹个书架将200种（N种）样品浓缩成壹本书的200页（N页），3位数（样品）凭证代码数字就是页码，（样品）凭证代码从001开始到200（N）结束，相当于第1页至第200页（N页）；缩短了时间空间、高效率、效益好。（匹配的）（目录）黑板，相当于壹本书的目录表，页码（样品、凭证代码）、内容（样品、凭证简称及凭证全名称）一目了然。双份双选、内外互动、叫号服
务超市折页。（匹配的）手机（短信）“菜单”，就是简明版的（样品）目录条总汇；壹条（开场白短文）“短信”、请客户勾选（70个字符）；另外，贰拾条（200/10，N/10）短信包括200种（N种）样品信息；每条短信容纳10种样品信息、每种样品信息仅7个字符（3位代码、4个汉字简称），每条短信共70个字符；200种（N种）样品，具体信息共1400（7×N个）字符。样品目录条
既是样品的地址代码、按代码叫号服务、又是电子e超市信息大厦的基石超市折页。
实体超市仓库
样品代码、叫号服务
（与电子e超市匹配的）实体超市（物理营业网点），其仓库（商品）样品、叫号服务超市折页。（银行、商店、仓库工作人员与内部）客户双份双选、勾选手机（短信）“菜单”、（可参照）（目录）黑板、（样品）书架、成“意中美”；填写商品（样品）（空白凭证）领用单，商品（样品）交接成功；
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第8版
源源不断地将货物发送到银行、商店分支机构、连续充实实体超市（物理营业网点），保证e超市顺利营业超市折页。
商品（电子）e超市在书店等推广
（样品）书架、（目录）黑板、手机（短信）“菜单”三项成果，构建商品（电子）e超市，首先可在书店等推广超市折页。核心难点在于对（商品、样品）书（本）的科学（合理）分类；编制（样品）书目录表。按照高校学科分类，可分为文、史、哲、经、法、管、理、工、农、医、教、军等十二大类，根据有关统计数据，构衡各种总量，浓缩成十大类以内，可合并文科类，将工科类分设电子信息类（简称电）和普通工科类（简称工）。本超市将图书分为以下十（母）类：（文、史、哲、教、军合并为）文化类（简称“文”）、经济类（简称“经”）、法律类（简称“法”）、管理类（简称“管”）、理科类（简称“理”）、电子信息类（简称“电”）、 普通工科类（简称工）、农业类（简称“农”）、医药类（简称“医”）、新兴综合类（简称“综”）。在图书馆、文化馆、博物馆等可参照此书店标准分类。（切块、小）食品类（样品）货架可参加本书架制作。小电器类货架放大书架的每一格。服装类可用横杆代替书架木档……。
互联网上公布商品（样品）图照、目录表、网购
在国际互联网上创立商业公司网站、公布本公司商品（样品）图照、说明书、目录表；客户勾选后可在淘宝网上进行网购超市折页。商业公司（可向内部员工和外部客户）通过电子邮箱等发送商品（样品）目录表；通过移动通信批量发送商品（样品）分类目录“短信”菜单。通过网上银行进行业务交易等。信息化时代、国际化趋势、商业公司要与时俱进、紧跟时代潮流、共享信息资源、促进人类文明进步。
汽车、商品楼盘样品说明书（小模型）等特殊性书架的设计
大中型商品——电脑、汽车、商品楼盘等的样品说明书（画、照片）、小模型等可以陈列到特殊的书架（货架）上超市折页。设计书架、每格尺寸要科学合理、充分展示特殊类商品。银行类、金融商品样品书（凭证）以A4纸为主，长29.7cm，宽21cm，每本样品书高约1cm。本人著书之示范性书架为开放式书架，前后左右为空，方便客户选中、省时省力。该示范性书架共
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第9版
200格（N格、N种）超市折页。总长244cm（三合板自然长度244cm），长向可摆放10本样品书（竖、躺）；总高185cm，其中：脚高5cm，上下共20层，每层9cm。其中：每格上下空位6cm，每格下方木档3cm高，可贴（匹配的）目录条。6根支柱宽、厚各6cm。书架（移动式）戴帽30cm高，长244cm，标题书写：商品（凭证简称）匹配（凭证代码）（短信菜单）样品书架（红底黄字）。（与之匹配的）（目录）黑板、标题书写：商品（凭证简称）匹配（凭证代码）（短信菜单）样品书目录表黑板（黑底白字）。目录表内容为红底黄字，目录表内容正反面贰份，分别粘贴分类目录母表和分类目录子表。本书示范性目录黑板高180cm，其中黑板（固定式）戴帽30cm高，长85cm。本书示范性目录黑板中目录表内容外攘玻璃，既透明、又使纸质目录表能预防破损、避灰，美观、耐用。
e超市革命竟风流
创建推广e超市，这是超市的第二次革命超市折页。解放思想、解放生产力。超市作为客户自选方式，打破了旧商店封闭模式；旧商店将客户隔离、客户勾选困难。e超市既继承了实体超
市（物理营业网点）自选式传统优势，更进一步进化为手机（短信）“菜单”式勾选、互动、叫号服务、应答管理；（样品）书架和（目录）黑板，展示了实物菜单和全品种（全名称）详细信息，缩短了时间空间，高效率、效益好，e超市方案，不用不知道，用了见钱笑超市折页。
公布推广“客户勾选中行短信菜单”（目录表）
2012年10月22日和23日，（少数银行员工与）客户已收到“客户勾选中行短信菜单”共21条短信770个字超市折页。其中：“开场白短文1条”请客户勾选。银行产品（凭证代码、凭证简称）共200种、合计20条短信；每个品种3位数字代码、4个汉字简称共7个字符；每条短信（70个字）包含10个品种；合计20条短信。
刘平（郑饶贞、刘京）家报 第28期 2012年11月5日 第10版
（样品）书架、（目录）黑板、手机（短信）“菜单”
已创建商品（电子化）e超市
勾选代码、互动、叫号服务
2012年10月下旬，上饶市中行空白凭证室已创建了特殊商品（数字化）电子e超市超市折页。这是超市的第二次革命。（刘平等少数员工与）客户已收到（匹配的）商品短信菜单（200个品种、N种）；之前该凭证室已创新了贰件实物：（商品样品）书架和（匹配的）目录黑板；已初建（物理营业网点）商品超市；至此，物理商品超市与电子e超市同时同步面向客户勾选。打破了该行旧商店（封闭）模式，进入商业超市模式，更进一步进化为（数字化）电子化e商品超市。按照（商品）目录代码、点击手机短信菜单、互动叫号服务，客户满意而归。“书架”陈列（200种、N种商品）样品（书）、相当于壹本书的200页（N页）、缩短了时间空间、高效率、效益好；“黑板”粘贴（200种、N种商品）样品（书）目录、相当于壹本书的页码、第几（N）页，数字代码、简称、全名称、一目了然、可俯视所有品种概览；“手机”短信菜单、（浓缩了）“目录”（中的样品书凭证）代码、（凭证）简称、请客户勾选，200种（N种）商品、200行（N行）短信，每种商品七个字符（即三位数代码、4个汉字简称）。（工作人员与客户）双份双选成“意中美”、商业交易成功。（样品）书架、（目录）黑板、手机（短信）“菜单”等三项成果和e超市、可在商业、金融等广泛领域应用推广。中行全球创意在线平台官方网站开展创新周活动，刘平在网站上已提交了此项个人创意。
创建智慧银行从一般空白凭证开始超市折页。开好头等于成功的一半。一张一般空白凭证，一张白纸，好画最新最美的图画，好写最新最美的文字。一张张一般空白凭证，构筑智慧银行大厦。一张张一般空白凭证，实现客户财富梦想。一张张一般空白凭证，共创中行美好未来。创建智慧银行凭证管理叫号服务“上饶中行模式”，这是一般空白凭证管理效率化、标准化、规范化的有益探索。外部客户和银行员工对照目录“点菜单”，更快、更准、更好。壹个书架陈列200种（N种）银行产品（商品）匹配壹个目录架；（银行员工与）客户已收到中行（匹配的）短信（菜单）。（客户、银行员工双份双选）互动。壹个书架相当于壹本书的N页或200页，完整、准确、直观、浓缩，缩短了时间空间，一目了然，俯视了（商店或）银行超市（商品或）产品全景。高效率、效益好。对照目录中样品（商品）代码（自然数N），叫号服务应答管理，实现金融商品超市“双选美”客户勾选。选择（银行产品、商品）目录（代码、自然数N），选择匹配（的该书架中）样品（商品）。客户与（银行或商店）工作人员（服务员）互动，叫号应答，客户“意中美”银行（商品）业务（服务）办理成功，客户满意而归。选择中国银行，实现人生梦想。建议在银行（商店）营业网点（内、外各）推广这贰件（创新）实物。
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