人工智能名片的应用:挖掘数据中隐藏的商机(转载)

7年前 (2018-09-02)阅读516回复0
仰夏青
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  人工智能名片的应用:挖掘数据中隐藏的商机

  未来互联网发展,更重要的要素是场景,或者我们称之为战场,再通俗一点就是市场,我觉得这是最关键的。

  以销售为例,名片就是销售使用场景的中心,让人工智能赋能于销售行业来实现业务转型的最好办法就是通过AI技术与名片结合。同样的,微信社交作为腾讯的核心业务之一,蕴含了其他企业无法比拟的数据量,以人工智能和大数据技术加持,创造性的把“名片+AI+小程序”相结合,从而造就了智能名片小程序这一新生事物,而销售推就是由此而生。

  销售推智能名片,在客户开始购物之前就了解客户需求

  对营销人员而言,数据是决策的关键,业务数据库中隐藏了关键信息,这些信息可帮助您做出由数据驱动的决策,与人相比,人工智能系统能够访问和分析更大的数据集。从而帮助销售获得更深入的洞察,并做出更快的由数据驱动的决策,实现更高的客户转化率。

  功能点1:行为轨迹追踪,挖掘商机

  名片小程序在微信内通过朋友或微信群传播过程中,一旦监测到客户点击名片,那他的兴趣轨迹、联系动向、互动情况都将实时推送给销售员,帮助销售员挖掘潜在意向客户的信息和动向,如客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为都将被记录,销售将会更清楚用户更需要什么。

  功能点2:画像分析,测算成交率

  这些数据驱动算法跑起来之后,人工智能释放出来的势能,便能够基于用户行为习惯、喜好和诉求,对海量的信息进行提取、分拣、分析进行客户的成交率预测,让销售直观的查看客户画像,为销售预测出高度意向客户,提高销售转化率。

  功能点3:即时沟通,进行跟进

  因在浏览场景下与客户沟通效果更佳,所以在客户查看产品时,一旦追踪到客户的行为轨迹,不用添加好友,即可直接通过小程序内的即时通讯系统与潜在客户进行交流沟通,并且在与客户沟通过程中,为客户打标签,如意向度强、意向度一般、意向度弱、即将成单等,在后续的沟通及转化中,就可以优先跟进意向强和即将成单这类客户,趁热打铁,促成成单。

  在互联网新时代,到处都暗藏商机,销售人员想要业绩翻番,钱包鼓鼓,就应当与时俱进,摒弃老旧的销售、推广理念,进而探索新方法、新思路。而“名片+AI+小程序” 最终的结果就是效率提升、复杂性降低、销量提高、客户体验更趋个性化,而这也标志着一个新时代来临,一个销售的时代。

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