2018年春节的红包大战,支付宝、微信、QQ哪家的红包玩法更强?
一年一度的红包大战再次上演,微信的退出、支付宝的“怠战”,让2017年的红包大战更趋于“平静”。在这背后,更是平台之间社交和支付市场的攻防战。
作为活跃度最高的“红包”类产品,微信红包在线上不会单独上线营销活动,但在2018微信公开课Pro现场,张小龙曾表示:“探索线下精彩生活,是微信下一步的重要计划。”而今年的微信新春系列活动,就将注意力集中在线下。
微信的动作频繁随着微信支付在境内外已基本实现对主流场景的覆盖,在整个2月,微信会结合红包与支付产品,通过“附近的优惠”和“摇摇乐”等互动,借助小程序轻量化、即用即走的体验特点,在衣食住行等各个方面,为用户互动体验与优惠。
通过“摇摇乐”,用户在指定商家消费后即可通过小程序参与摇奖,最高可免单200元,还有机会获得随机金额的无门槛到店红包。“附近优惠”是微信携手知名商户及品牌“组团”推出春节优惠活动,用户扫描店内“附近优惠”小程序码,就能快速查看和领取商家及品牌的春节优惠券。
除了线下的布局以外,微信还在春节期间继续推进“黄金红包”的试点,目前已针对部分用户在【微信钱包-限时推广】一栏中进行“黄金红包”灰度测试。淘宝:拿下春晚独家合作,一人中奖全家得奖2月5日,淘宝宣布与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作,在春节期间,将发放总额超过10个亿的现金红包,让消费者边看节目边抢红包,其中,除夕夜当天,淘宝还将在央视春晚播放期间推出6亿春晚红包及奖品。通过与淘宝合作,今年央视春节联欢晚会将增添跨屏互动抢红包、大数据红包亲情地图、春晚明星特别节目等新看点。在央视春晚播出期间,用户根据主持人口播指令进入手机淘宝,即可获得新春福袋。
QQ 在除夕期间将上线 “走运红包”由于大年初一到初三是出门拜年、走亲访友的高峰时段,从初一至初三每天早上9:00开始至晚23:50截止,用户可以在任意时段下拉手机QQ对话列表,或者通过“QQ运动”入口参与抽走运红包。
活动期间,每天的12:00~13:00、17:00~18:00、22:00~23:00三个时段,用户也可以在手机QQ界面右上角挂件入口进入活动。用户每走100步即可获得一个抽红包机会,每天最多可以换取100次抽红包机会。
归根究底,红包本身就是社交属性很强的产品,支付能力反而是次要的,营销属性则是附属的。
支付宝和QQ虽然都大规模利用了AR技术。但是,细心的用户会发现,QQ是真AR、支付宝是假AR。QQ红包的玩法更多,有B2C红包(天降红包、刷一刷红包),又有C2C红包(用户AR红包、面对面红包),而且玩法丰富,比如说天降红包推出的集卡兑换的趣味玩法,集齐“字卡”之后,便可以可以和对应的明星“合影”。相比QQ红包对平台资源的整合,支付宝红包就显得相当枯燥乏味,只能在2016年的基础上,继续将“集五福”的烂牌打到底。而且,支付宝也把这次红包活动和蚂蚁森林捆绑,借红包之名行业务拓展之实。
其中最重要的是,2017年QQ主要是瞄准了年轻人爱娱乐爱黑科技,讨厌套路和喜欢社交渴望融入的三大心理特点。QQ依托社交基础所打造的红包玩法,也就更具有亲和力和号召力,这一点恰恰是支付宝的最大短板。
其实每个平台都可以将其当做工具,但要希望它成为用户日常习惯,却只有社交平台才做得到。并且,微信、QQ等社交平台都实现了内容化、营销化、媒体化,但非社交平台却很难社交化——截至目前还没有任何成功案例。如果支付宝能将支付做到极致,将更多资源和精力放到金融领域,或许会有更好的效果。2018年春节支付宝会像微信一样退出红包大战寻找更适合自己的营销方式吗?