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2019年4月3日下午，郑州公交一公司37路车长曲卫平驾车行驶到秦岭路建设路站时，一位中年女乘客走到他的驾驶座旁，递给她一个黑白相间的手提袋，说是自己从座位上捡到的。
车长接过手提袋，并向她表示感谢。不久后，女乘客就下了车。
曲卫平车长跑完车回到调度室后，和调度员一起打开了手提袋，发现里面有几件衣服和几本书。由于没有失主的联系方式，曲卫平车长非常着急，她在平时工作中一直认真负责，服务也温馨周到。最终她上报车队，车队领导决定，手提袋暂时留在调度室，通过网络发布失物信息，等待失主前来领取。
傍晚，失主张女士来到37路调度室，来领取她的手提袋。张女士说，下午她乘坐37路车回家，下车时忙着聊工作，忘记了放在旁边座位的手提袋。“下车后才发现手提袋没有拿，我就赶紧拨打了公交热线，接线员说帮我找寻，不一会就回过电话，告诉我车长已经把手提袋放到调度室了”。张女士说，“这包里是刚买的衣服和书，如果丢了可是要难受好长时间呢，真是太感谢好心车长了。”