零、由来和立场
凡客的邢哲先生联系了我,免费送了 80 支和 300 支各一件,邀我评测。
我是仕族(主销高端正装衬衫)创始人和设计师,这里作个声明:
1. 这次评点,不会受凡客免费赠送衬衫的利益影响,虽然我也是雷军死粉;
2. 评点基于专业知识,此知识受开发仕族衬衫的观点和经验影响,或有偏颇;
3. 私欲是有的,推广我多年积累的设计高级衬衫的理念,让更多人了解品质标准;
注 1:我的有些观点展开篇幅较大,所以本文中提供了观点原文链接。
注 2:除本人出镜外均为手机拍摄,效果还请将就看。
一、收货和开始的话
收到一个大箱子,里面放了一件 80 支衬衫(有塑料袋)一个纸盒,纸盒内装 300 支衬衫。大纸箱实用防撞击,300 支衬衫专用纸盒中的支撑结构设计牢固,简单实用环保。吊牌附件齐全,印刷质量不错,不愧是大电商。
当然,作为 300 支高档衬衫,牛皮硬质纸盒作为主包装是否简陋,这一点各人见仁见智,就不讨论了。我本人是倾向环保理念的。此外,运输导致大纸箱有破损,但并没伤到衬衫。
读过我专栏文章《买衬衫》系列文章的人,大概可以知道我的看法,衬衫品质方面,合身(剪裁)第一,用料第二,工艺第三:
合身为第一要义,也是成熟男性基本的穿衣理念。否则衣服就不必区分剪裁和码数,一块面料批在身上更方便。不合身的衬衫,无论用料如何昂贵,做工如何精致,都是毫无意义的浪费。
高级衬衫的合身度高才能保证良好的身形视觉效果(远观)——大多数人首先感受到这一点;用料考究则近距离为你加分提品位(中看)——只有好奇的人在接近你时可能会留意到;至于工艺水平等,是在微观上提升了档次(近探)——不是关系亲密的人只怕就很难发现了。每一个层面都必须建立在前面的基础上才能产生价值。相信这样一说,您会理解这三个方面的重要性排序。
基于以上理念,我们先来看看凡客衬衫的上身效果(300 支容易皱,经读者体型,本衬衫已经熨烫,拍照后发现手臂部熨烫马虎了点,请将就)。
二、穿着效果评点:剪裁是否合身?
本人身高 170 体重 55 公斤,凡客根据本人体型发来的是 38-165/84A 码。这个是国标标法,后面的数字代表适合身高 165 公分,胸围 84 公分,特瘦体型(A 代表胸部比腰部大 12-16 公分),那么它真的适合特瘦体型吗?且看后面分解。
下图为穿凡客 300 支衬衫效果,点击看大图。
从图示来看,凡客衬衫的版型明显有问题。袖窟大造成胳膊肥,胸腰围都是过肥,存在剪裁硬伤。越高级的成衣男正装,越讲究剪裁的合体适度,才能让穿着效果趋向于“定制级”。关于剪裁贴身合体的好处,我在 衬衫,合身第一 中有详细阐述,内容较多不在此重复,感兴趣请移步查看。
也许有人会说,凡客的剪裁有利于“肥瘦皆宜”。显然这个观点不对,300 支的面料本应以定制为主,用于成衣倘若不能解决不同体型的合身度问题,就是大错而特错。所以高端成衣普遍采用“多体型技术”,详细了解还是要请阅读 衬衫,合身第一。
这次凡客计划在产品设计上浴火重生,虽然稍有出师不利,但以凡客的决心和实力,一段时间内开发出多体型不难。不过多体型的尺寸体系设计自有玄机,希望凡客涉足此领域时不会走错方向。有兴趣可参照这篇了解多体型的概念:衬衫尺码的换算
附带:也许有人会问,为什么拍照时要略张开手臂?因为挺胸抱臂固然潇洒,那你就没法看清胸部、胳膊、手臂等部分的剪裁肥瘦了。
还附带:从传统正装文化的角度来看,凡客这两件衬衫均采用小方领这个款式,时尚有余,但在搭配风格沉稳的高级西装的时候,会出现不协调的情况。当然这个看法的出发点太重文化,可能大多数人意识不到。
三、面料和辅料:选用到位吗?
300 支高纱支面料是个很好的噱头,很适合以千元为标价单位,走定制路线,赚极追究“概念”的富裕者的钱。这次凡客是否用对了地方呢?
我个人对高纱支是持不赞赏态度的。原因有三:
1. 高纱支因纱线过细,面料明显薄透,单穿可能有凸点的尴尬(见上面的真人示范);
2. 高纱支面料几乎都不会在纹理设计上下功夫,质感寡淡无味,有些甚至类似的确良;
3. 高纱支易皱难保养寿命短,打理不便;不幸,这三点在凡客 300 支上都得到了体现。
照片中是凡客 80 支和 300 支的面料特写。你能看出那一件是 300 支吗?估计有人会猜错是那件纹理细腻一点的。嗯,右边粗斜纹的才是。平淡无奇的 300 支面料,除丝光感胜于 80 支,并无突出之处。
然后来看凡客使用的扣材。80 支用的树脂扣,这个当然是我反对的,树脂扣是不入流的廉价材质,用在正装衬衫上不恰当。300 支用的贝壳扣,材质、光感都不错,厚度也适中,这次凡客用对了材料。唯扣边的两道装饰圆圈稍复杂,简单点更好。
尽管对 300 支这个噱头不以为然,我仍然要对凡客的努力表示赞赏。有心才有做好事情的希望,至于事情是否真的能做好,看努力,看天赋,看造化。
对衬衫面料和辅料感兴趣的可以移步阅读 这篇文章
四、工艺和细节:同志仍需努力
在工艺细节方面,总体还是有些亮点的。如走线水准不错。不过,300 支的缝线密度尚未达到每英寸 22 针,还在 18 针的样子,80 支的就更低。300 支的腋下缝合采用了窄式单针车缝,这也是值得表扬的地方,300 支的扣眼锁的也比 80 支的要好。值得诟病的是两件衬衫都在背部打了两道裥,这个工艺强化了衣身过肥的缺点,东施效颦。
衬布的使用,凡客 300 支好像有问题。大家看到我用手按下去的效果吗?褶皱,上面出现褶皱,下领边甚至领圈内都出现了褶皱(实物比照片明显)。领子是整件衣服距离脸部最近的部分,用对了衬应该是挺括美观的。是选错了衬布,还是产前实验没做好,又或是碰上了解不开的难题?不应该。如果我没猜错的话,是没舍得用分离衬。(邢哲先生观文后特别指出,本批为工程版,后续衬衫此问题已经解决)
此外过肩片未使用斜裁双拼。过肩斜裁双拼是常规的高级工艺,增强肩部抗拉力,从而增强衬衫寿命。这个部分在肩背部,容易显现工艺水平。一件高级衬衫被发现肩部没有做斜裁双拼,是件掉档次的事。
工艺细节属于衬衫品质的细枝末节,只能锦上添花不能扭转乾坤,鉴于现状这里不多阐述了,有兴趣的可以参考我写的衬衫工艺文章:顶级衬衫,工艺细节见高低。
特别指出:凡客 80 支衬衫以其面料、做工而言,绝对远超出 129 这个价格,非常超值。适合不介意或刚好适合其剪裁的顾客,这品质这价格,您没有别的选择了。我本人兴趣局限,就不对它进行过多的评点了,见谅。
五、顾客和营销:成功与否,还看明朝
不管我和知友们如何纠结于凡客在高端品质方面的缺失,凡客的目标顾客可能没有如此高要求。也许凡客的品质能满足许多目标顾客也未尝可知。重点是,凡客曾经的销售规模说明了高端品质可能不是重点,顾客需要的是中等品质和高端形象。
互联网营销这方面我不算资深专家,凡客必能得雷军真传,我只是雷军的外围粉丝,厚着脸皮说几句。
从目前情况来看,显然凡客正在执行雷教主的:争议炒作 + 饥饿营销 + 快速迭代的方法。这个策略,在服装业无前人的情况下,取得销售上的成功是迟早的事情。
策略正确,仍需要高品质产品的支持。小米的成功,是建立在 MIUI 的易用体验和小米的硬件指标上的。300 支衬衫堆砌了指标,软设计却不行,犹如小米没有 MIUI。这会制约凡客募集第一批“消费意见领袖型”粉丝的速度,还可能会收获恶评。
我相信以凡客之实力,解决软设计只是迟早的事情。凡客衬衫成功之日,就是仕族等小衬衫电商被迫品类转向或升级之时。服装业可能迎来一个新小米。
利益相关:因本人工作于仕族网,研究思想和设计理念亦应用于仕族网产品,请注意到这对本文的自然影响,避免误解。
来源知乎日报宋世泊